Innehåll
Har din Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) problem med att skicka eller ta emot SMS till eller från en iPhone? Dagens felsökningsartikel kommer att ta itu med detta vanliga problem.
Innan vi fortsätter, kom ihåg att vi ger svar på Android-problem. Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem: Så här fixar du Galaxy Note9-sms: Det går inte att skicka till eller ta emot SMS från en iPhone
Jag har just uppgraderat till anteckningen 9 från en iPhone 6s för några dagar sedan. Sedan dess har jag haft problem med texter som inte kommer till eller från min flickvän, som använder en iPhone. Jag har också en iPad så jag loggade in på apple och stängde av imessage helt och loggade ut från mitt apple-konto.
Lösning: Om du har återvunnet ditt gamla SIM-kort från din iPhone eller iPad och använt det på din nya Note9 är det inte tillräckligt att stänga av iMessage och logga ut från ditt Apple-konto. Vad du gjorde var att helt enkelt inaktivera iMessage från just den iPad men ditt telefonnummer känns fortfarande igen av din operatör som använder iMessage-tjänster. Din iPad tar inte längre emot dina texter, men alla inkommande och utgående meddelanden för ditt telefonnummer kommer fortfarande att vidarebefordras till Apples iMessage.
Du måste tala om för Apple att du vill att ditt telefonnummer ska raderas från deras iMessage-system. Du kan göra det avregistrera ditt telefonnummer. När du har gjort avregistreringsprocessen helt kommer ditt telefonnummer inte längre att kopplas till från Apples iMessage-tjänst. Detta innebär att ditt mobilnätverk nu behandlar telefonnumret som ett vanligt nummer och inte vidarebefordrar dina inkommande och utgående meddelanden till Apples iMessage-tjänst. Efter några timmar eller avregistrering från iMessage bör du börja ta emot och skicka textmeddelanden via ditt mobilnätverk och inte inom iMessage.
För att avregistrera ditt telefonnummer från iMessage, följ den här länken.
