Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A3 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Denna speciella modell är en av premiummodellerna som finns tillgängliga på marknaden och har en liknande designstruktur som flaggskeppsmodellerna men ändå använder olika interna komponenter. Några av de enastående funktionerna i den här telefonen (2016-varianten) inkluderar en 4,7-tums Super AMOLED HD-skärm med Corning Gorilla Glass 4-skydd, en Snapdragon 410-processor kombinerad med 1,5 GB RAM, en 13 MP bakre kamera och ett 2300 mAh batteri bara nämna några. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A3 som inte ansluter till Wi-Fi-nätverksproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

A3 ansluter inte till Wi-Fi-nätverk

Problem:Min telefon kan inte logga in på WiFi så länge nätverket behöver ändras lösenord. Vårt företag ber att ändra våra lösenord var tredje månad för säkerhetssäkerhet. Men min telefon slutade ansluta efter några gånger lösenord ändras. Det visar auktoritetsfel och kunde inte ansluta till WiFi. Snälla hjälp mig att lösa denna viktiga fråga. Ingen kan överleva utan internet. Tack.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att glömma Wi-Fi-nätverket från din telefon och sedan ansluta till det igen. Om telefonen inte kan ansluta och ett felmeddelande visas bör du kontakta företagets IT-avdelning, eftersom det kan finnas vissa Wi-Fi-inställningar som måste ändras i telefonen för att ansluta till nätverket. Om inga speciella inställningar krävs och din telefon fortfarande inte kan ansluta till Wi-Fi-nätverket bör du överväga att utföra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en fabriksåterställning.

A3-skärmen fungerar inte efter att ha blivit våt

Problem:Jag släppte den i toaletten ur bakfickan och den låg i vattnet i inte ens en sekund. Senare samma dag fungerade skärmen inte. De två lamporna bredvid startskärmsknappen tänds fortfarande när jag trycker på den knappen och jag kan fortfarande justera volymen .. men skärmen är svart och datorer tar inte upp enheten. Vänligen ge råd.

Lösning: Eftersom din telefon blev våt måste du placera telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är klart, försök starta telefonen och kontrollera om skärmen fungerar. Om det fortfarande inte fungerar är det troligt att skärmen eller någon annan komponent har skadats i vattnet. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

A3-kamera misslyckades fel

Problem:Galaxy A3. - Kameran misslyckades. Jag har gjort en fabriksåterställning, rensat cache osv. Försökt ladda ner Ace Camera eftersom jag inte kunde hitta Google Camera. Jag ville ta ut batteriet, men det verkar inte vara något alternativ. Har du några andra idéer för mig? Min telefon stals på fredag ​​och det här är min mans arbetstelefon som jag lånar, men kameran har aldrig fungerat för honom heller.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet beror detta troligen på en felaktig kameramodul. Det bästa du behöver göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

A3-meddelandet slutade fungera

Problem: Det går inte att öppna meddelanden. Jag får meddelandet "slutade fungera" som blinkar på skärmen en sekund. Har provat dina felsökningsmetoder men kan fortfarande inte öppna meddelanden Samsung A3 (2016.

Lösning: Du bör försöka rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

A3 Google slutade fungera

Problem:Nyligen slutade mitt Google att fungera. Det går bara tillbaka till startskärmen. Jag har försökt att uppdatera bara Google men det hjälpte inte. Finns det något sätt för mig att rätta till mina problem med glasögon och glasögon

Lösning: Du bör försöka gå till telefonens applikationshanterare och sedan rensa cacheminnet och data för Google-apparna. När detta är klart startar du om telefonen och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om problemet uppstår. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

A3 stängs slumpmässigt av

Problem:Ibland fungerar det och ibland fungerar det inte. Ibland stängs telefonen bara av och slås inte på i timmar på timmar. Just nu tänds den och när jag låser upp den stängs den av. Jag har provat allt. Snälla hjälp.

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det kan du försöka ta bort det först eftersom det kan orsaka problemet. Om din telefon inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande uppstår även om kortet är borttaget, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår även efter att ha utfört stegen ovan bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

A3 kan inte svara på bildmeddelanden

Problem:  Jag kan inte svara på bildtexter. Jag har rensat meddelandecache, mjuk återställning, hård återställning, bytt SIM-kort. Det tar fortfarande bara 20 minuter att svara på bildtexter.

Lösning: Eftersom du redan har utfört de rekommenderade felsökningsstegen för detta specifika problem är detta troligen ett anslutningsrelaterat problem. Bildmeddelanden kräver en mobildataanslutning för att fungera. Om du befinner dig i ett område som har en fläckig mobil dataanslutning eller om signalen du får inte är LTE, tar det lite tid innan bildmeddelandet skickas ut.