Den här guiden kommer att gå över några vanliga Clash of Clans-problem som användare kan möta och hur man fixar dem. Det är en av de mest populära spelen på Android och iOS, med god anledning. Det är väldigt roligt och väldigt beroendeframkallande. Ibland uppstår dock problem med användarna. Gilla att byta namn, överföra en by eller byta till en ny enhet.

Vi får ställt många frågor om Clash. Från att överföra spelet från en iPhone till en Android-Tablet, byta telefoner, anslutningsproblem, förlorade byar och mer. Det finns otaliga problem som enkelt kan lösas eller lösas på annat sätt med hjälp av Clash of Clans support.

Läs: Hur överför Clash of Clans till en ny telefon

Vanligtvis uppstår inte användare i faktiska problem i spelet. Istället handlar de flesta frågor som ställs i forum om mindre saker. Det finns emellertid fortfarande enstaka fel eller problem du kan möta. Det första stoppet för användare är det officiella Clash of Clans supportforumet. Fortsätt sedan vidare för mer information och hjälp med några potentiella Clash of Clans problem.

Med miljoner och miljontals spelare på både Android och iOS har detta spel sina problemproblem. Den största bekymringen för de flesta kommer från en förlorad by. Med det sagt börjar vi med att alltid säkerhetskopiera ditt Clash of Clans-konto eller -by. Detta kan göras med Game Center eller Google+ på båda plattformarna. Bland annat

Dessutom meddelade utvecklarna i januari 2017 att de slutar stöd för någon enhet som kör iOS 5 eller äldre. Detta gäller inte för de flesta spelare, men om det gör, läs mer detaljer här. Uppdatera enheten eller överför din by innan den är för sent.

Hur man säkerhetskopierar kluster av klaner

Första saker först bör spelare alltid knyta Clash of Clans till antingen Game Center på iPhone och iPad, eller använd Google+ och Google Spel på Android. Detta är ett viktigt steg som knyter spelet till ditt Apple-ID eller Gmail. Perfekt vid förlust, stöld, skada på en enhet eller andra situationer.

Börja med att öppna Clash of Clans och tryck på inställningsknappen, vilka är tre växelformade ikoner i en låda längst ner till höger. Detta är huvudinställningsmenyn. I mitten och botten är viktiga saker. Från att överföra spelet till en annan enhet, ansluta till Facebook eller koppla ditt spel till Google eller Apples Game Center. Klicka på alternativet nederst i mitten och koppla till Google Play eller botten för Spelcenter. Detta garanterar att du alltid kommer att kunna återställa ditt spel.

Jag har anslutit till Google+ med mitt Gmail-konto. Oavsett vilken Android-enhet jag har, kan jag ladda ner Clash of Clans, ansluta till Google, och det kommer automatiskt överföra hela min by på några sekunder. Jag har samma by på mer än en telefon och två olika Android-tabletter.

Läs: Clash of Clans Update Problems Frustrate Gamers

Detsamma gäller för Game Center. Anslut bara till spelcenter längst ner på denna inställningsskärm, som direkt kommer att ansluta Clash till den där iOS-enheten. Med Android-användare kan du enkelt överföra hela byn med Google+, men iOS kräver Game Center och använder en länk kod.

Nedre vänster är där du måste klicka för att ansluta till Game Center

Detta är det första steget som alla användare borde ta för att de aldrig kommer att förlora en by. Om detta inte är klart kan Supercell kunna återställa en by om du känner till e-postkontot, namn, klannamn och annan information, men det kan ta dagar eller veckor att återhämta sig.

Hur överför Clash of Clans till en ny telefon

Oavsett om det gäller Android eller iOS, är processen för att överföra spelet ganska lätt. Med IOS och Game Center behöver du en kod för enhetslänk. Du behöver dock båda enheterna sida vid sida för att ange koden eller skriva ner den. Det är viktigt att du följer det första steget som nämns ovan och loggar in på Game Center eller Google+ på din nuvarande enhet först innan du försöker överföra spelet. Säkra före det osäkra.

Läs: Hur fixar Clash of Clans Device inte kompatibelt fel

Med Android kan det inte vara enklare att överföra din Clash of Clans-by till en ny enhet (telefon eller surfplatta) tack vare Google Play Games och Google+. Hämta Clash of Clans på din nya smartphone eller surfplatta, gå igenom handledningen och följ sedan stegen från videon nedan. Anslut bara och logga in på Google+ i spelet och överför data över.

Processen är lite annorlunda med iOS, och användarna måste använda Game Center och kodknappen "Länk en enhet" som visas i slutet av videon eller på skärmbilden nedan. Tryck här för att komma igång.

Med iPhone eller iPad behöver du den gamla enheten och den nya, vilket kan vara ett problem om en enhet förloras eller blir stulen. Om så är fallet, kontakta Supercell för ytterligare hjälp.

På IOS träffar inställningar> Länka en enhet> och tryck på "det här är Gammal utrustning”. Clash kommer att generera en kod för dig. Lämna detta på skärmen, skriv ner det eller ta en skärmdump. Förlora det inte. Hämta Clash of Clans på din nya iPhone eller iPad, följ samma steg som ovan, men klicka på "this is the NYTT ENHET"Och ange koden. Logga in på Game Center och Clash kommer att överföras till din nya iOS-enhet.

Det är värt att nämna att om du laddar ner Clash på en ny enhet och köper ädelstenar eller går vidare förbi Stadshuset nivå 4, kan du inte överföra dina gamla speldata. Med tanke på att du måste avinstallera och installera om spelet, försök sedan överföringen. Så spel inte alls och följ bara stegen ovan för att överföra en gammal by.

Om du försöker överföra en by, men din Gmail är bunden till fel, skapar du ett nytt Google-konto och kopplar om det igen. Gå till inställningar> konton> lägg till konto> Google och skapa ett nytt Google-konto. Öppna sedan Clash och synkronisera ditt nuvarande spel till ett nytt Google-konto. Försök sedan igen på din nya enhet, och den ska ladda den rätta byn.

Hitta en förlorad by

Om du har förlorat ditt Clash of Clans-konto eller by genom att förlora en telefon, få den stulen, brutit, avinstallerat spelet eller gjort en fabriksdataåterställning och inte har säkerhetskopierad, kan bara supportteamet hjälpa dig.

Starta spelet, tryck på inställningar och tryck på "Hjälp och support" för att starta. Användare kan också fortsätta genom att kontakta Clash of Clans support här.

Gå till Hjälp och support och tryck på knappen "Starta en konversation" längst upp till höger. Detta kommer att koppla dig till Supercell support, och de kan försöka spåra och hitta ditt förlorade konto. Att ha ett unikt namn gör det enklare. Följande information kommer att behövas för att hitta en förlorad by:

• Namn på den förlorade byn
• Klanens namn Den förlorade byn är en del av (för att hjälpa till att spåra det)
• Town Hall nivå av din förlorade by
• Senaste datum och tid spelad
• Spelarnivå i byn (om tillgänglig)

Ange alla uppgifter du eventuellt kan, ta inte bort den förfyllda informationen på den förlorade bysidan och Supercell kan hitta och återställa din by. Om du förlorade byn på iOS av någon anledning och inte hade det säkerhetskopierat till Game Center, krävs samma steg som ovan.

Beroende på unikhet namn, klan namn och tillgänglig information Supercell support ska kunna hitta och återställa din by. Om klannamnet är "Clash of Clans" eller något generiskt, där tusentals andra använt samma, kan det vara svårare. Har alltid en unik spelare och klan namn.

Fix för "Link Error 102"

Ibland kan användarna komma in på ett udda "länkfel 102" när de försöker spela eller överföra Clash of Clans med hjälp av länkkoden för enheten. För att länken ska fungera ofta måste båda enheterna anslutas till samma internetanslutning.

Betydelse ansluter både den gamla och den nya enheten till samma WiFi-anslutning hemma eller en offentlig WiFi-hotspot som hos Starbucks. Om en enhet är en smartphone och du inte har WiFi, kopplar du in internetanslutningen och ansluter din surfplatta eller den andra enheten till originalet, så de är i samma nätverk och försök länken.

Om det fortfarande misslyckas, försök ett annat trådlöst nätverk. Anslut båda enheterna till ett trådlöst nätverk, ett offentligt bibliotek, Starbucks eller AT & T WiFi-platser runt många städer. Om det fortfarande misslyckas, använd hjälpfliken i spelet ovan och svara på alla Supercells frågor, och en supportmedlem kan eventuellt lösa problemet.

Så här byter du ditt namn

Ändra ditt namn i Clash of Clans var nästan omöjligt förrän en uppdatering till spelet tillbaka i april 2015. I april fick Clash of Clans en uppdatering med massor av nya funktioner, samt möjligheten att ändra ditt spelnamn en gång. Detta kan bara göras för Town Hall nivå 5 och högre.

Läs: Så här byter du ditt namn i Clash of Clans

Medan du tittar på din bas i det vanliga hemområdet, tryck på 3-växlad formad knapp längst ned till höger på skärmen. Tryck sedan på "inställningar"Och välj"Byt namn" knapp.

En ruta kommer att popup upplästa användaren för att ändra sitt namn, men du kommer att varnas detta kan bara göras en gång. Och bara en gång. Nu när Clash of Clans har detta som ett alternativ, kan du bara göra det en gång. Så välj klokt.

Ange bara det nya namnet du vill njuta av under spelningen och välj fortsätt. Du kommer att bli uppmanad att skriva den igen och bekräfta att det är vad du vill, då kommer en tredje bekräftelsessida att få dig att skriva CONFIRM i alla kepsar.

Detta är för att se till att detta är det namn du vill använda, och användarna kommer återigen att påminnas om det här är deras enda namnändring. Om du av någon anledning skulle vilja ändra den igen, kan du förmodligen inte, men maila support med en giltig anledning, personalen kan ge användarna en ny chans. Det blir inte så enkelt, men det är möjligt.

Gemköp kom inte igenom

Medan de flesta inköp på spel för saker som ädelstenar går extremt smidigt, kommer ibland Android och IOS-användare att ha problem. Ibland kan Android-, Apple- eller Supercell-servrarna reagera långsamt, återställa ett fel eller misslyckas. Om så är fallet rekommenderas användarna att vänta några minuter, kolla deras e-post för att se om det gick igenom.

Om köpet godkändes vänta några minuter och köpet ska dyka upp. Prova att stänga spelet och starta om det. Och juvelerna borde komma fram.

Gemhackar fungerar normalt inte, och de med en jailbroken iPhone kan ibland orsaka andra problem. Om ett inköp inte är mottaget inom 24 timmar, kontakta Google Play Butik eller iTunes för återbetalning. Supercell kan inte verifiera ett köp om det inte rensas, så användarna behöver begära återbetalning via appbutiken. Klicka här för mer information. På Android är processen lättare, och om du fick ett e-postmeddelande som du köpte pärlor, borde samma flik i supporten vanligtvis lösa problemet.

Gems försvann

Ädelstenar försvinner inte bara i Clash of Clans. Det enda sättet för dem att vara borta är om de används. Betydelse att köpa en sköld, en byggarehytt, öka, spendera ädelstenar på guld, elixir eller mörk elixir, eller påskynda uppgradering av byggnader eller trupper.

Om ädelstenar används oavsiktligt av vänner, familjemedlemmar eller barn, dåligt. Supercell kan inte eller kommer inte att återbetala pärlor som används av misstag. Om ett inköps- eller anslutningsproblem orsakade förlorade pärlor, kan du försöka med det ovan beskrivna steget eller kontakta support.

Kan inte hitta en klan i sökning

Att söka efter en klan i Clash of Clans kan vara utmanande, helt enkelt för att det finns miljoner spelare. Öppna spelet och slå den blå "i" -knappen med ditt namn längst upp till vänster. Välj sedan "sökklaner“.

Om du inte hittar klanen i sökningen beror det på att namnet inte var original, och för många andra använde samma namn. Se till att du känner till klannamnet, märkesdesignen och färgerna. Även Clan War-nivån kan hjälpa dig att hitta den rätta.

Hur man spelar på Android och iPhone

Ja, du kan spela samma Clash of Clans Village på båda plattformarna. Spelar Clash of Clans på din iPhone, men vill också spela det hemma på din Samsung Galaxy Tab eller Nexus 7? Här är hur:

Att spela samma by på två olika enheter som inte är både Android eller iPhone använder samma steg som ovan. Använd länkkodsinstruktionerna ovan och överför din iPhone Clash of Clans village till en ny enhet, som kan vara en Android-enhet. Din by kommer fortfarande vara tillgänglig på båda enheterna. Återigen synkroniseras alltid med Game Center eller Google+ för att spara framsteg.

Annat Clash of Clans Problem

Totalt sett finns det inte för många problem i Clash of Clans. Det är en av de mest populära, stabila och bästa spelen på Android eller iOS. Medan de flesta problem som användarna möter har beskrivits ovan, om du har några andra problem, gå till Clash of Clans supportforum.

Om spelet inte laddas, försök starta om telefonen. Om uppdateringar misslyckas försök stänga spelet, stänga appar som App Store eller Google Play, öppna igen och försök igen. Vanligtvis är det alla anslutningsproblem, inte relaterade till Clash själv.

Långsam belastningstid, sökning i matchmaking och andra saker bygger ofta på anslutning, baslayout och andra variabler. Om du har några andra problem, klicka på länken ovan och fråga någon på det officiella forumet, prova stödsystemet för spel, eller släpp oss en kommentar nedan.