Innehåll
När en WiFi-anslutning fortsätter att släppa på din Samsung Galaxy A20 kan problemet vara ett tecken eller ett mindre firmwareproblem, ett problem med din nätverksenhet eller det finns ett allvarligt problem med telefonens maskinvara. Vad du kan göra är att utesluta alla möjligheter tills allt blir tydligare om vad som orsakar problemet. Med andra ord måste du åtminstone felsöka din telefon innan du tar tillbaka den till butiken eller den lokala butiken.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A20 som fortsätter att släppa sin WiFi-anslutning. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet egentligen är och förhoppningsvis kunna lösa det. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande blir besvärad av samma problem, fortsätt läsa, eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy A20 med WiFi-anslutning som fortsätter att släppa
Nätverksproblem med smartphones är ofta inte så allvarliga och som ägare borde du kunna fixa dem på egen hand utan att behöva ta en tur till butiken. Förfarandena i det här inlägget har redan visat sig lösa problem som detta. Så försök se vilken som fungerar för dig ...
Första lösningen: Tvinga om din telefon
Om det här är första gången du stöter på att WiFi-anslutningen ska släppas, kan det vara en ganska liten firmwareproblem. Det första du måste göra är Forced Restart. Det är en simulerad borttagning av batterier som kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om dess appar och tjänster. För det mesta, om problemet inte är allvarligt, är det här allt du behöver göra för att din telefon ska fungera normalt igen. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A20-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startats om framgångsrikt kan du försöka se om WiFi-anslutningen fortfarande sjunker. Om det gör det, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 går långsamt med felet "Inställningar fortsätter att stoppa"
Tredje lösningen: Stäng av din router eller ditt modem
Det är möjligt att problemet orsakas av din felaktiga nätverksenhet. Därför är nästa sak du måste göra om den första proceduren misslyckades med att lösa problemet är att starta om din nätverksenhet. Kan det vara ett modem eller en router.
- Koppla bort modemet eller routern från vägguttaget eller koppla helt enkelt bort nätsladden från huvudenheten.
- Lämna den utan ström i en minut eller två.
- Därefter ansluter du den till vägguttaget eller återanslut sladden.
- Vänta tills enheten blir online och låt sedan din telefon ansluta till den igen.
När du har gjort detta kan du försöka se om WiFi-anslutningen på din telefon fortfarande sjunker och om det är detsamma med andra enheter, eftersom det kan vara problemet med din nätverksenhet. Men om bara din Galaxy A20 har det här problemet, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 fortsätter att starta om. Så här fixar du det.
Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar
Den tidigare proceduren uppdaterar anslutningen från din nätverksenhet medan den här uppdaterar anslutningen genom att ersätta den gamla med en ny. Om du återställer nätverksinställningarna återställs också nätverkstjänsterna i din telefon. Så om detta problem beror på vissa inkonsekvenser i tjänsterna, bör denna procedur kunna åtgärda det. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
När du har gjort detta, aktivera WiFi och låt din telefon återansluta till samma nätverk. Om WiFi-anslutningen fortfarande sjunker, fortsätt sedan till nästa lösning.
Femte lösningen: Ta bort den gamla systemcachen
Vi måste vara noggranna med att felsöka en smartphone med WiFi-anslutning som fortsätter att släppa. Jag upplevde personligen detta problem tidigare och en av de saker jag gjorde var att ta bort systemcachen och det fixade problemet. Vad du behöver göra är att starta om telefonen i återställningsläge och sedan torka cachepartitionen därifrån. Det tar inte bara bort cachen utan ersätter den med en ny. Här är en steg-för-steg-guide om hur du gör det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Efter att ha torkat cachepartitionen, försök se om din Galaxy A20 fortfarande tappar WiFi-anslutningen och fortsätt sedan till nästa lösning om den gör det.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 visar att "Instagram fortsätter att sluta" -fel
Sjätte lösningen: Master återställ telefonen
Om detta bara är ett firmwareproblem kan en återställning lösa det. Men innan du faktiskt återställer din enhet, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de alla kommer att raderas. Efter säkerhetskopieringen, se till att ta bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut. När du är klar följer du dessa steg för att återställa enheten:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter återställningen och din telefon fortfarande tappar sin WiFi-anslutning då och då, är det dags att du tar med enheten till butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A20 som fortsätter att släppa sin WiFi-anslutning. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
