Innehåll

• Felsökning av en Galaxy A10 som kopplas bort från WiFi-nätverket

När en smartphone som Samsung Galaxy A10 kopplas bort från WiFi-nätverket utan uppenbar anledning eller orsak kan problemet vara mindre och det betyder inte nödvändigtvis att det är med din telefon. Det kan vara ett problem med din nätverksenhet eller bara ett tillfälligt problem med själva nätverket. Sådana saker inträffar då och då och de kan åtgärdas genom att göra mycket grundläggande procedurer. Det är dock också möjligt att problemet är med enhetens firmware. Det är en av anledningarna till varför du behöver göra några grundläggande felsökningsförfaranden.

I det här inlägget kommer jag att vägleda dig vid felsökning av din Galaxy A10 som kopplas bort från WiFi. Vi kommer att försöka undersöka alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra vad problemet egentligen är och förhoppningsvis fixa det. Så, om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande störs av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av en Galaxy A10 som kopplas bort från WiFi-nätverket

När du felsöker en smartphone med nätverksrelaterade problem måste du vara mycket noggrann för att kunna åtgärda problemet exakt såväl som försiktigt för att inte förlora några av dina viktiga filer och data. Med detta sagt är det här du behöver göra:

Första lösningen: Utför tvångsstart

Det första du måste göra när du felsöker ett problem som detta, särskilt om det är första gången du stöter på det, är den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batterier som kan lösa mindre problem oavsett deras karaktär. Denna procedur kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om alla dess appar och tjänster och har visat sig vara effektivt mot denna fråga. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A10-logotypen visas på skärmen.

När telefonen har startat om, försök se om den fortfarande kopplas bort från WiFi och om den gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här fixar du en Samsung Galaxy A10 som håller på att frysa

Andra lösningen: Kör telefonen i säkert läge

Jag har personligen stött på det här problemet tidigare och få av dessa fall orsakades av vissa appar. Det är möjligt här, det är därför det är viktigt att du gör den här proceduren innan du fortsätter. Vad det gör är att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapplikationer. Om problemet inte uppstår i säkert läge betyder det att det finns ett tredjepartsprogram som orsakar problemet och det gör det mycket lättare att åtgärda. Men först, så här startar du om telefonen i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Förutsatt att problemet är löst i det här läget, här är vad du ska göra nästa:

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade runt den tid då telefonen började kopplas från WiFi.
3. När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
4. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
5. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
6. Hitta och tryck på misstänkt app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
9. Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
10. Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.

Å andra sidan, om telefonen fortfarande kopplas från WiFi även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Samsung Galaxy A10 Återställningsguide: Olika typer av återställning du kan göra

Tredje lösningen: Elcykla dina nätverksenheter

Det är också möjligt att dina nätverksenheter misslyckas då och då och det kan vara anledningen till att telefonen kopplas bort från nätverket.För att utesluta denna möjlighet, försök att uppdatera anslutningen genom att starta om din router eller modem.

1. Koppla bort modemet eller routern från vägguttaget eller koppla helt enkelt bort nätsladden från huvudenheten.
2. Lämna den utan ström i en minut eller två.
3. Därefter ansluter du den till vägguttaget eller återanslut sladden.
4. Vänta tills enheten blir online och låt sedan din telefon ansluta till den igen.

Efter detta, försök att se om din Galaxy A10 fortfarande kopplas bort från WiFi-nätverket och gå vidare till nästa lösning om den gör det.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din telefon

Den tidigare proceduren uppdaterar nätverket från routersidan men den här proceduren uppdaterar anslutningen från din telefon. Vad den faktiskt gör är att radera den befintliga anslutningen och återställa alla nätverkstjänster. När det gäller nätverksrelaterade problem har denna procedur också visat sig vara effektiv. Så här gör du det:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
6. Tryck på Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

När du har gjort detta, aktivera WiFi på din Galaxy A10 och låt den ansluta till nätverket igen. Fortsätt din observation för att veta om telefonen fortfarande kopplas bort från WiFi, för om det gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

Femte lösningen: Ta bort den gamla systemcachen

Vid det här laget är det bäst att felsöka firmware och det första du måste göra är att se till att problemet inte beror på en korrupt systemcache. Ta bort den gamla cachen så att den ersätts med en ny och du kan göra det genom att torka cachepartitionen genom att köra telefonen i återställningsläge. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
4. Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Om din telefon fortfarande kopplas från WiFi efter allt detta, gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Samsung Galaxy A10 har blivit så långsam och trög. Här är lösningen.

Sjätte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Så länge firmware fortfarande finns i lager eller inte har modifierats på något sätt bör du kunna åtgärda problemet genom att göra en återställning. Innan du faktiskt gör det måste du dock skapa en kopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut efter återställningen. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
4. Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A10 som kopplas bort från WiFi-nätverket. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.