- Batteriet är redan urladdat eller enheten laddas inte tillräckligt.
- Fysiska eller flytande skador finns på enheten.
- Enheten svarar inte på grund av en tredjepartsapplikation.
GRUNDLÄGGANDE LÖSNINGAR
Det finns två saker du kan göra för att hantera det tomma skärmproblemet på din Galaxy Note 2:
- Anslut laddaren till din enhet och låt den ladda i några minuter.
- Slå på enheten genom att hålla ned strömbrytaren samtidigt.
Om problemet kvarstår, prova det här:
- Ta ut batteriet i 30 sekunder med enheten fortfarande påslagen.
- Efter en minut eller två, byt ut batteriet.
- Slå på enheten.
Utgåva nr 2. Död pixel
Detta problem avbildas med en svart prick som visas på skärmen. Ibland är färgade prickar synliga.
Vad orsakar död pixel på Galaxy Note 2?
Det finns tre möjliga orsaker till att döda pixelproblem uppstår på enheten inklusive följande:
- Pixel är sannolikt fast och inte död.
- Fysisk eller flytande skada på enheten.
- Tredjepartsapplikation som gör att pixlar verkar döda eller fastnar.
GRUNDLÄGGANDE LÖSNINGAR
En sak du kan göra för att hantera det här problemet är att ta bort batteriet i 30 sekunder med enheten fortfarande på. Vänta i minst en minut och byt sedan ut batteriet. Slå på enheten och kontrollera om punkter fortfarande visas på skärmen.
Om problemet bara visas i ett visst program kan du behöva avinstallera programmet. I annat fall kan du försöka använda fabriksdataåterställning eller återställa enheten till fabriksinställningarna. Det har varit känt att en fabriksdataåterställning kan hjälpa till att lösa vissa hårdvaruproblem inklusive de som är associerade med skärmen. Du måste dock också notera att användning av en fabriksdataåterställning också innebär att du förlorar din personliga information och inte längre kan återställas efteråt. I detta avseende är det nödvändigt att säkerhetskopiera alla nödvändiga filer som är lagrade i enheten innan du använder den här funktionen.
Utgåva # 3. Sprucken skärm
I det här fallet är enheten fortfarande funktionell men saken är dess pekskärm är sprucken eller värre, LCD-skärmen är sprucken så att du inte längre kan se vad som finns på skärmen.
Tydligen orsakas problemet av någon form av fysisk skada.
Som upplösning måste din enhet skickas in för reparation. Och kom ihåg att fysisk skada inte täcks av Samsungs begränsade garanti.
Reparationsalternativ för Samsung Galaxy Note 2 inkluderar garantireparation, reparationsgaranti och försäkringsalternativ.
ANTYDAN: När din enhet har skickats in för vidare utvärdering och reparation kommer tekniken att avgöra om skadorna orsakas av en tillverkningsfel eller en extern källa.
Om orsaken konstateras vara en tillverkningsfel och enheten är under garanti får du reparera enheten helt utan kostnad. Om orsaken är annan än tillverkningsfel kommer du att informeras och frågas om du är villig att betala för reparation, förutom i BER- eller Beyond Economical Repair-fall.
Utgåva nr 4. Blödningsskärm / LCD
Blödningsskärmen på Galaxy Note 2 avbildas med en LCD-skärm eller en skärm som ser ut som om den har bläck eller färgade linjer som går över skärmen men skärmen är inte sprucken. Andra skulle till och med säga att LCD-skärmen blöder.
Det här problemet beror troligen på någon typ av fysisk eller flytande skada på enheten.
På samma sätt som en sprucken skärm är en upplösning för blödningsskärm genom reparation. Det betyder att du måste skicka in enheten till en tekniker för reparation eller ta den till ett auktoriserat servicecenter i din plats.
Utgåva nr 5. Skärm som inte svarar
I det här fallet svarar inte enheten vid beröringar, när du pekar någonstans på skärmen.
Det finns fyra möjliga orsaker till att skärmproblem inte svarar på Galaxy Note 2, inklusive följande:
- Våta händer eller lotion applicerades bara på händerna.
- Ett tillbehör spärrar kontakt, som ett fodral eller skärmskydd hindrar skärmen från att svara på dina handen.
- Fysisk eller flytande skada är närvarande.
- Tredjepartsapplikation orsakar att enheten inte svarar.
GRUNDLÄGGANDE LÖSNINGAR
- För att säkerställa att problemet inte beror på våta händer eller något annat, håll bara händerna torra och / eller ta bort eventuella lotioner från dina händer.
- Ta bort alla tillbehör som kan hindra kontakt med skärmen, t.ex. ett fodral eller skärmskydd.
- Rengör skärmen med en torr trasa och se till att ta bort överflödig smuts eller oljor.
- Ta ut batteriet i 30 sekunder med enheten fortfarande på. Vänta en stund och byt ut batteriet. Slutligen slå på enheten.
Om problemet fortfarande finns, försök att avinstallera ett tredjepartsprogram, särskilt om problemet bara uppstår när programmet körs. Annars kan du behöva använda Factory Data Reset för att få problemet löst.
VIKTIG NOTERING: Det har varit känt att en fabriksdataåterställning kan hjälpa till att lösa vissa hårdvaruproblem, inklusive de som är associerade med skärmar som inte svarar på Galaxy Note 2. Men du måste också notera att användning av en fabriksdataåterställning också innebär att du förlorar din personliga information och att den inte kan längre återvinnas efter processen. I detta avseende rekommenderas starkt att du säkerhetskopierar alla nödvändiga filer som är lagrade i enheten innan du använder den här funktionen.
