Innehåll
- Varför hämtar eller installerar din PS4 inte uppdateringar?
- Felsökning av PS4-uppdateringsproblem
- Föreslagna avläsningar:
- Få hjälp från oss.
Om din PS4 inte uppdateras och du inte har någon aning om varför, bör den här felsökningsguiden hjälpa till. Medan du definitivt kan använda din PS4-konsol direkt ur lådan är mjukvaruuppdateringar nödvändiga för att åtgärda kända problem och få nya förändringar under huven. Vissa spel går inte också online om konsolens programvara inte kör den senaste uppdateringen. Av dessa skäl har du ingen anledning att förhindra systemuppdateringar.
Ibland kan en PS4 kanske inte uppdateras alls. Lyckligtvis kan uppdateringsproblem vara vanliga men de är också några av de enkla problemen att ta itu med. Låt oss se hur du kan lösa ditt eget uppdateringsproblem.
Varför hämtar eller installerar din PS4 inte uppdateringar?
Det finns några anledningar till att din PS4 inte installerar en uppdatering. Ta reda på vad de är nedan.
Internetanslutningen är långsam eller intermittent.
För att ha oavbruten nedladdning av spel och uppdateringar behöver din PS4 en anständig internethastighet. Se till att du har minst 3 Mbps hastighet på konsolen. För att se hur snabb internethastigheten på din PS4 är kan du utföra ett nätverkshastighetstest.
Om du använder wifi hemma, se till att signalen inte ständigt kopplas bort eftersom det kan störa uppdateringarna. Överväg vid behov att ansluta konsolen till routern med en nätverkskabel.
Sonys servrar är nere.
Servrar kan gå offline då och då. Om du får ett felmeddelande när du försöker uppdatera kan det vara en indikator på pågående serverstopp. Eftersom serverfel försvinner på egen hand är det du behöver göra att hoppa över uppdateringen och vänta på att problemet ska fixas.
PS4-programvaran blockerar uppdateringar.
Om du kör en modifierad, inofficiell PS4-programvara kan systemuppdateringar från Sony blockeras. För att uppdatera systemet kan du behöva justera några inställningar på din modifierade programvara eller installera om den officiella PS4-programvaran.
Okänd programvarufel.
I vissa fall kan även officiell programvara stöta på ett fel och förhindra att de senaste uppdateringarna installeras. I det här fallet bör du försöka återställa programvaruinställningarna till fabriksinställningarna eller initialisera konsolen för att åtgärda problemet.
Felsökning av PS4-uppdateringsproblem
Att lösa PS4-uppdateringsproblem är ofta enkelt. Nedan följer de lösningar som du kan prova.
- Felsök din internetanslutning.
Först och främst vill du se till att din PS4 inte lider av långsamma eller intermittenta anslutningsproblem. Gör ett hastighetstest på det och se om hastigheten är okej. Se till att du hanterar wifi-problem (om du använder trådlös installation).
- Utför manuell eller offline PS4-uppdatering.
Om det inte finns något internetanslutningsproblem alls men konsolen fortfarande inte hämtar uppdateringar direkt från internet, försök att göra en offline PS4-uppdatering.
- Ta bort aviseringar.
Vissa PS4-användare har rapporterat att en anmälningsfel kan tillfälligt blockera uppdateringar från att installeras. Överväg att radera dina aviseringar och se om det fungerar. Här är hur:
-Välj Meddelanden.
-Tryck på Alternativ-knappen på din handkontroll.
-Välj i menyn Radera.
-Välja Välj alla.
-Välj Radera.
-När du har tagit bort alla aviseringar, försök att installera uppdateringen manuellt igen.
- Installera en uppdatering via felsäkert läge.
Precis som en vanlig Windows-dator kan du köra din PS4 till säkert läge och utföra ett antal saker, en av dem för att uppdatera systemet. I säkert läge kan bara de mest grundläggande funktionerna köras, så om en fel uppstår i den mer avancerade aspekten av programvaran kan uppdatering i det här läget fungera.
Följ stegen nedan för att starta konsolen i säkert läge och uppdatera därifrån:
-Stäng av PS4 helt.
-När konsolen är helt avstängd håller du ned Kraft på PS4-frontpanelen tills du hör två pip.
-Släpp Kraft -knappen efter det andra pipet, vilket ska inträffa cirka sju sekunder efter det första pipet.
-Anslut din handkontroll till konsolen med en USB-kabel och tryck sedan på PlayStation knapp.
-I menyn Felsäkert läge väljer du Alternativ 3 [Uppdatera systemprogramvara].
Få hjälp från Sony.
Om din PS4 fortfarande inte installerar en uppdatering efter att ha gjort lösningarna ovan måste det finnas ett okänt maskinvarufel eller programvarufel bakom det. Ta tag i Sony och boka ett möte med dem för att få det reparerat.
Föreslagna avläsningar:
- Så här fixar du PS4-kontrollenheten kommer inte att anslutas eller synkroniseras Enkla steg
- Hur man fixar Call of Duty Modern Warfare fortsätter att krascha Xbox ett
- Hur fixar jag Game Crashing på PS4 | Svarar inte och fryser
- Hur du åtgärdar Steam ofullständig installation (3) | Kommer inte att ansluta
Få hjälp från oss.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.
