Innehåll

• Orsaker varför din PS4-kontroller inte synkroniseras eller ansluts till konsolen
• Felsökning av en PS4-kontroller som inte synkroniseras eller ansluts
• Föreslagna avläsningar:
• Få hjälp från oss.

Om din PS4-kontroller inte kommer att ansluta helt plötsligt behöver du inte nödvändigtvis en ny för att lösa problemet. Den här felsökningsguiden visar de möjliga lösningarna som du behöver försöka först innan du bestämmer dig för om du vill skräpa en kontrollant som inte fungerar bra.

Orsaker varför din PS4-kontroller inte synkroniseras eller ansluts till konsolen

Det finns några anledningar som kan skyllas på PS4-kontrollerens synkroniseringsproblem.

Bluetooth-störning.

Sonys PS4 använder standard Bluetooth-anslutning för att synkronisera trådlösa styrenheter. Om du har ett antal Bluetooth-enheter anslutna till din PS4 och din kontroller inte kommer att ansluta alls kan du ha ett signalstörningsproblem till hands.

Trådlösa enheter som använder Bluetooth för att ansluta är vanligtvis utformade för att hantera möjlig signalstörning från andra enheter men anslutningsproblem kan fortfarande uppstå. Du bör försöka koppla bort andra Bluetooth-enheter som surfplattor, headset, smartphones, datorer etc. för att se om någon av dem orsakar problemet.

Svagt batteri.

Om ditt batteri på din PS4-kontroller är svagt kan Bluetooth-räckvidden förkortas. Vid andra tillfällen kanske styrenheten inte kan upprätthålla en bra anslutning alls.

Samma sak kan hända om batteriet är skadat eller inte längre håller en laddning.

Problem med styrarens firmware.

I vissa situationer kan orsaken vara djupt inne i PS4-styrenhetens firmware. Eftersom det inte finns någon inställning på din konsol för att uppdatera styrenhetens firmware är du begränsad till att återställa den istället. Detta är ofta ett effektivt sätt att fixa felaktiga PS4-kontroller.

Felsökning av en PS4-kontroller som inte synkroniseras eller ansluts

Nedan följer de möjliga lösningarna som du kan prova om din PS4-kontroller inte ansluter till konsolen.

1. Ladda kontrollenheten.

   När du felsöker en trådlös PS4-kontroller måste du först ladda upp till 100%. Detta kommer att se till att du inte har att göra med en eventuell PS4-kontroller som inte slår på eller svagt batteriproblem.
   

   
   
2. Anslut styrenheten och konsolen med USB-kabel.

   Om du har problem med att ansluta en styrenhet trådlöst kan du försöka använda en USB-kabel istället för att synkronisera den igen. Här är hur:
   -Skaffa en känd fungerande USB-kabel.
   -Anslut styrenheten till din PS4 med USB-kabeln.
   –tryck och håll de PlayStation-knapp mitt i styrenheten. Detta rensar den gamla anslutningsinställningen och synkroniserar den här styrenheten till konsolen igen.

3. Synkronisera styrenheten igen vid start.

   Om föregående steg inte har hjälpt kan du försöka kontrollera om omsynkronisering vid start kommer att göra tricket. Här är vad du behöver göra:
   –Stänga av din PlayStation 4.
   –Ansluta din kontroller till konsolen med en USB-kabel.
   –tryck och håll de PlayStation-knapp mitt på din handkontroll. Detta kommer att uppmana styrenheten att synkronisera igen vid start.

   
   
4. Utför en mjuk återställning på styrenheten.

   Du behöver en annan fungerande kontroller för att göra detta. Om du inte har en andra handkontroll att använda hoppar du bara över den här lösningen och fortsätter till nästa nedan.
   -Använd den andra handkontrollen som fungerar, gå till din PS4 inställningar meny.
   -Välj Enheter från rullgardinsmenyn.
   -Välj Bluetooth-enheter.
   -Sök efter den trådlösa handkontrollen som inte fungerar i listan över enheter och välj den. En aktiv styrenhet ska visa en grön prick medan inaktiva har en vit eller grå cirkel.
   -Tryck på Alternativ-knappen på din kontroller, finns till höger om pekplattan. Detta kommer att visa en ny meny.
   -Välj Glöm enheten. Detta kopplar bort den inaktiva styrenheten från konsolen.
   -Stäng av PS4-konsolen.
   –Synkronisera styrenheten igen vid start som vad vi gjorde i Steg 3.

5. Gör en hård återställning på styrenheten.

   Om du inte kan utföra en mjuk återställning på styrenheten har du inget annat alternativ än att utföra en hård återställning. För att detta ska fungera måste du använda ett gem eller ett liknande objekt. Du måste använda det veckade gemet för att trycka på den lilla återställningsknappen.
   -Stäng av PS4-konsolen.
   -Finn det lilla hålet där återställningsknappen är. Det är under och nära vänster utlösarknapp (LT).
   -Sätt in gemet i hålet och tryck på återställningsknappen i cirka 5 sekunder.
   -Anslut styrenheten till PS4 igen och se vad som händer.

Jobba runt.

Vissa PS4-användare som tidigare hade ett problem med synkronisering av trådlös styrenhet rapporterade att de kunde synkronisera sina kontroller med stegen nedan. Den enda skillnaden som vi märker med den här proceduren är att du förstör konsolens startprocess. Detta är inte ett säkert förfarande och kan skada programvaran om det görs flera gånger.

Om ovanstående lösningar inte har hjälpt alls, prova definitivt den här möjliga lösningen:

–Ström på konsolen.

-När konsolen har startat, Stäng av den genom att koppla ur den från vägguttaget eller överspänningsskyddet (om du använder ett). Dra inte ur strömkabeln från konsolens baksida.

-När PS4 startas om kommer den att bygga om sin cache eller systemfiler. Du bör försöka ansluta styrenheten igen och se vad som händer.

Vad händer om din PS4-kontroller fortfarande inte kommer att ansluta?

Om den här guiden inte fungerar och ingen av lösningarna har hjälpt bör du överväga att få en ersättare. Om konsolen och styrenheten fortfarande ligger inom garantiperioden, kontakta Sony eller besök din återförsäljare för att få en gratis ersättning.

Föreslagna avläsningar:

• Hur man fixar Call of Duty Modern Warfare fortsätter att krascha Xbox ett
• Hur fixar jag Game Crashing på PS4 | Svarar inte och fryser
• Hur du åtgärdar Steam ofullständig installation (3) | Kommer inte att ansluta
• Hur du åtgärdar Steam kör redan fel | Kommer inte att öppna eller ansluta

Få hjälp från oss.

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.