Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S4 laddas inte
• Problem nr 2: Problem med USB-port på Galaxy S4
• Problem # 3: Power Sharing-appen på Galaxy S4 dyker upp
• Problem nr 4: Defekt strömbrytare på Galaxy S4
• Problem nr 5: Galaxy S4 slås inte längre på efter att den kopplats bort från laddaren
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S4 laddas inte

Med början på denna faktureringscykel, den 28 oktober, fick min telefon en hård fördröjning. När jag skickar texter sitter det och säger att det alltid försöker skicka. Vissa går igenom utan någon anmälan till mig mycket sent. Och jag får inte texter förrän senare än när de skickas. När jag laddar den på datorn på jobbet med en USB-kabel, dyker inte telefonen upp som en upptäckt enhet på datorn längre. Min telefon är långsam när jag gör något på den. Det låser / låser inte upp när jag vill ha det för det mesta. Och det tar ingen avgift. Jag har stängt av den och sedan på igen, startat om telefonen, dragit batteriet i mer än 10 sekunder, jag såg till att det hade alla uppdateringar det behövde, jag försökte göra hela uppringningen * 228-affären, och jag har såg till att jag inte hade något extra på det jag inte använder (om jag inte antar att det körs i bakgrunden på något sätt). Jag tar den med till den amerikanska mobilbutiken ikväll i hopp om att lösa problemet, men några förslag skulle vara fantastiska! Tack gäng! - bretagne

Lösning: Hej Brittany. Vi kan se att du har två huvudproblem här - SMS-fördröjning och strömrelaterade problem. Den första kan lösas genom att se till att meddelandeprogrammet på din telefon fungerar bra. Det här är de potentiella lösningarna du kan prova:

Uppdatera appens cache och data

Många problem kan ibland lösas genom att göra detta steg. Det är inte svårt att göra och kräver inte avancerad Android-kunskap. Appar kan sluta fungera ordentligt om dess cache har blivit föråldrad eller skadad. Att ta bort befintligt cache och tvinga telefonen att skapa en efteråt är ofta en enkel lösning.

Att rensa en apps data är den virtuella motsvarigheten till att installera om den. Det betyder att du kommer att förlora all information som är associerad med den appen om du tar bort dess data. Eftersom vi kommer att arbeta med din meddelandeapp rekommenderar vi att du skapar en säkerhetskopia av dina viktiga textmeddelanden om du vill behålla dem senare. Försök att Google vilken app kan du använda för att säkerhetskopiera dem. Här följer stegen för att ta bort appens cache och data:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera applikationer.
• Tryck på fliken Alla.
• Välj appen Meddelanden du har problem med.
• Därifrån ser du knapparna Rensa cache och Rensa data.

Ta bort cachepartitionen

Om du rensar appens cache och data inte löser problemet med textfördröjningen, överväga att ta bort telefonens cache istället. Även känd som systemcache, är cachepartitionen ett förråd med tillfälliga filer som används av systemet för att ladda appar snabbt. Om denna cache blir skadad precis som en appcache, kanske vissa appar inte fungerar normalt. Om du inte har provat den här lösningen tidigare, följ bara dessa steg:

• Stäng av Galaxy S4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När S4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
• Markera alternativet 'torka cachepartition' med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När rensningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren.

Installera om appen

Om problemet kvarstår efter att ha gjort uppgifterna ovan, försök att manuellt ta bort och installera om appen i fråga. Om detta inte heller löser det, får den mest troliga orsaken inte vara på din telefon utan på nätverkssidan. Se till att du meddelar din tjänsteleverantör om förseningen så att de kan ge dig förstahands support.

Om batteriet är okej kommer nästa potentiella lösning att göra en fabriksåterställning. Syftet med denna lösning är att eliminera eventuella firmwareproblem som kan påverka energihanteringsfunktionen. Detta raderar allt på telefonens interna lagring, så se till att skapa en kopia av dina personuppgifter innan du fortsätter.

Det andra viktigaste problemet (strömrelaterat problem), precis som det första, kan orsakas av några andra saker, så din första uppgift är att identifiera den verkliga orsaken till det. Det första logiska steget är att försöka använda ett annat batteri. Om telefonen är ungefär ett år gammal, finns det en god chans att batteriet helt enkelt har tappat förmågan att hålla en laddning. Här är stegen för att göra det:

• Stäng av Galaxy S4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När S4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
• Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• S4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Som nämnts hoppas fabriksåterställning att endast rensa programvarufel. Om inget verkar fungera efter att ha gjort det, kan huvudorsaken vara hårdvara. Tyvärr ger vår blogg inga tips för hårdvarudiagnostik. Om du inte vill gå igenom besväret med att felsöka hårdvaran, låt en professionell göra det åt dig. Ännu bättre, fråga bara om en ersättning från din operatör (om möjligt).

Problem nr 2: Problem med USB-port på Galaxy S4

Hej, jag har en S4. den är rotad på Lollipop. Det fungerade helt bra men nu har jag problem med min USB.Min telefon laddas perfekt men när jag försöker ansluta min telefon till en dator står det 'USB känns inte igen', men när jag ansluter andra Samsung-telefoner visar min dator dem.

Dessutom visas inte USB-symbolen som brukade visas på vänster sida av meddelandefältet.

När jag hårt återställer min telefon i några minuter fungerar den bra men efter ett tag kopplas den automatiskt bort och ansluter aldrig igen. Jag vet inte om det är ett hårdvaruproblem eller ett programvaruproblem. Jag hoppas att du kommer att hjälpa till. Är det på grund av root-åtkomst eller något liknande? Jag kan inte heller flasha officiell programvara genom ODIN på grund av detta problem, snälla hjälp mig.

Ser fram emot att höra ifrån dig! - Amish

Lösning: Hej Amish. Om din telefon är rotad finns det två saker du kan göra för att veta om problemet beror på ett programvaruproblem. Den första är genom att göra en fabriksåterställning för att utplåna eventuella firmwarefel. Förhoppningsvis, när du har gjort det kommer du nu att kunna blinka en ny ROM (anpassad eller lager). Om USB-anslutningen till datorn fortsätter efter en fabriksåterställning kan laddningsporten ha blivit defekt över tiden. Se till att kontrollera det.

Problem # 3: Power Sharing-appen på Galaxy S4 dyker upp

Felsökning: Samsung utvecklade en app som heter Power Sharing, som kan göra din Samsung-enhet till en kraftbank med en speciell kabel. Som nämnts i meddelandet kommer du att kunna kontrollera hur mycket ström som överförs genom att använda appen, så om du inte vill dela din S4-kraft finns det ingen användning för den här appen. Även om det är en Samsung-app anses den fortfarande vara en tredje part eftersom den inte förinstallerades på enheten. Med det sagt kan du avinstallera det från din telefon för att förhindra att detta meddelande dyker upp i framtiden.

• Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på fliken Mer.
• Tryck på Programhanteraren.
• Svep åt vänster eller höger för att gå till fliken Alla.
• Bläddra till och tryck på Strömdelning.
• Tryck på Avinstallera.

Jag gjorde det för mitt problem, det gör det men när jag kom till applikationshanteraren och fliken alla finns det ingen Power Sharing-app. Det säger också att dockan är ansluten till och från när jag försöker ladda den. - Bärnsten

Lösning: Hej Amber. Om du inte hittar Power Sharing-appen under fliken Alla betyder det att den inte är installerad på din telefon. Pop-up-meddelandet kan utlösas av en helt separat app. Försök att starta telefonen i säkert läge i ett par dagar för att se om problemet uppstår. Om det inte gör det betyder det att en av dina tredjepartsapplikationer kan vara skyldiga. Det här är stegen för att starta din S4 i säkert läge:

• Stäng av enheten helt.
• Håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
• Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

Att köra i säkert läge kanske inte ger resultat eller pekar på problemappen. Ett annat bra sätt att lösa detta problem är att inaktivera Samsung-appar på din telefon. Som att starta i säkert läge är att inaktivera Samsung-appar mer en försök-och-fel-lösning snarare än ett säkert sätt att lösa problemet. Om inget fungerar efter det, överväg att utföra en fabriksåterställning så att du kan vara säker på att firmware är ren.

Problem nr 4: Defekt strömbrytare på Galaxy S4

Min strömbrytare är för känslig som när jag knappt rör vid den utan att trycka på den stängs den av. Jag har haft det här problemet tidigare med min Galaxy S4 men de andra pinnarna det stannade bara om 1 eller 2 dagar den här gången det har inte varit som en vecka. Vilket verkligen suger så nu har jag en obekväm sms-position för jag vill knappt röra på strömbrytaren och få min telefon att gå av är väldigt irriterande och när jag faktiskt trycker på knappen ger det mig möjlighet att slå på flygplansläge och startar om som om du håller ned strömbrytaren. och om jag knappt trycker på strömbrytaren ibland kommer det bara att glida upp och min telefon stängs av. Snälla hjälp mig att jag knappt trycker på strömbrytaren utan att trycka på den hela vägen och den stängs av! Snälla hjälp mig!!!! - Quade

Lösning: Hej Quade. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig verkar problemet vara hårdvara. Som vi har sagt ovan ger denna blogg inte felsökning och diagnostik av hårdvara. Se till att den defekta knappen är kontrollerad av en professionell.

Om du vill fixa knappen själv, försök att göra det Google de specifika stegen för hur man gör det. Det finns ett antal webbplatser som erbjuder steg-för-steg-instruktioner om hur man byter ut strömknappen på en S4.

Problem nr 5: Galaxy S4 slås inte längre på efter att den kopplats bort från laddaren

Jag laddade min telefon tidigare idag och medan jag använde den kopplade jag ur den från laddaren eftersom jag var på väg att lämna huset och så snart jag kopplade bort den från laddaren stängde den av sig själv och slås inte på sedan dess. Det har gått flera timmar sedan det gjorde det. Detta hände också kvällen innan och så jag lade den på laddaren och tänkte att den kanske hade dött och slog slumpmässigt på igen ungefär en timme eller mer senare. Men det fungerar inte den här gången. - Haley

Lösning: Hej Haley. Se förslagen vi ger till andra ovan. Om den grundläggande felsökningen för programvara inte fungerar, se till att testa ett annat batteri.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.