Innehåll
- Vanliga Office 365 Problem
- Så här åtgärdar du Office 365-inloggningsproblem
- Så här åtgärdar du Office 365-synkroniseringsproblem
- Så här stoppar du Excel, Word och PowerPoint från att öppna filer i samma fönster
- Så här fixar du Office 365-synkroniseringsproblem i Outlook Mobile och Outlook Mail
- Hur man fixar Office 365 kan inte redigera problem
- Var kan man fixa problem med Office 365-uppdateringar
- LibreOffices Writer
Microsofts Office 365-prenumeration hjälper dig att vara produktiv och organiserad, men bara om Office 365-problem inte förstör det. Därför behöver du lära dig hur man fixar dem när de uppstår.
När du arbetar korrekt ger Office 365 tillgång till de appar och program du behöver för att vara produktiv. Du får företagets Office 2016-program på ditt skrivbord och Office Mobile-appar för att lätt redigera filer på din smartphone och surfplatta. Dina filer synkroniseras från dator till dator med OneDrive och nya e-postmeddelanden kommer i dina Outlook-inkorgsmoment när någon skickar dem.
Office 365-problem kan ge allt som kraschar ner. Synkronisering av problem kommer att stränga dina filer på din dator, och Outlook-problem kan leda till att du saknar ett viktigt e-postmeddelande. Låt dem inte. Använd den här sammanfattningen av vanliga Office 365-problem för att få din Office 365 Home eller Office 365 Personal-prenumeration att fungera igen.
Läs: Office 365 vs Office 2016: Vilket är bättre?
Vanliga Office 365 Problem
- Så här åtgärdar du Office 365-inloggningsproblem
- Så här åtgärdar du Office 365-synkroniseringsproblem
- Så här stoppar du Excel, Word och PowerPoint från att öppna filer i samma fönster
- Så här åtgärdar du Office 365-synkroniseringsproblem i Outlook Mobile och Outlook Mail
- Hur man fixar Office 365 kan inte redigera problem
- Hur man fixar Office 365 kan inte uppdatera problem
Så här åtgärdar du Office 365-inloggningsproblem
Office 365 loggar in i problem orsakas oftast av ett av två problem: Ditt lösenord är fel eller tjänsten som hanterar inloggningar är trasig.
Kom ihåg att Office 365 Home och Personal är beroende av ditt Microsoft-konto. Så ditt användarnamn och lösenord ska matcha användarnamnet och lösenordet på din Windows 10 eller Windows 8-dator. Börja med att se till att ditt Microsoft-användarnamn och lösenord är korrekt skrivet. Stäng Caps Lock av den är på.
Om inloggningen misslyckas igen klickar du på Kan inte komma åt ditt konto länk. Lösenordsåterställningsverktyget guidar dig genom att verifiera vem du är och ändra ditt lösenord. Håll din smartphone i närheten om du behöver verifiera ditt telefonnummer.
När det inte går att lösa problemet med Office 365, är det dags att kontakta Microsoft Support. Microsofts online svardisk har agenter som kan berätta om tjänsten är nere och vägleda dig genom att lösa dina problem.
Så här åtgärdar du Office 365-synkroniseringsproblem
En lista över filer du nyligen öppnade ska alltid visas när du först öppnar Word, Excel och PowerPoint. När det inte händer är Office 365 synkroniserande problem att skylla på.
Office 365-synkroniseringsproblem händer med Office Mobile mest. Du öppnar appen och det dokument du hoppades kunna fortsätta redigera från skrivbordet är inte där. Var inte panik när det händer. Omedelbart stänga Mobilappen och öppna den igen. Gör det här några gånger och Word Mobile kommer att kontrollera OneDrive för de senaste filerna som det borde. Om din fil gjorde det till OneDrive kommer den att visas.
Läs: Office 365 Review: Är det värt pengarna?
Om du har öppnat och stängt appen ett par gånger och det inte fungerar, gjorde filen aldrig till OneDrive. Underlåtenhet att spara till OneDrive är vanligtvis ett tecken på att din dator inte är ansluten till internet, så kontrollera din Wi-Fi eller Ethernet-anslutning genom att försöka surfa på din favoritwebbplats.
Du kan manuellt ladda upp filer till OneDrive som inte automatiskt sparar det. Gå tillbaka till telefonen eller datorn som du senast sparade dokumentet på och öppna den igen. Klicka på Fil fliken längst upp till vänster på skärmen. Klicka på Spara, klicka sedan på Spara kopia. Logga in på OneDrive.com och dra filen i din dokumentmapp.
Så här stoppar du Excel, Word och PowerPoint från att öppna filer i samma fönster
Du försöker arbeta med två dokument, två presentationer eller två kalkylblad i taget, men Office 365 öppnar bara ett fönster? Överraskande är det inte en bugg.
Office 2016, den stationära versionen av Office, är den enda versionen som låter dig öppna flera filer av samma typ samtidigt. Office Mobile-appar kan inte, även om du använder dem på en dator.
Installera Office 2016-programmen om du ofta stöter på problemet. Du hittar Office 2016 för Office 365 Personal här och Office 2016 för Office 365 Home här. Office 365 Personal är ett abonnemang på $ 6,99 som endast låser Office för en enda användare. Office 365 Home kostar $ 9,99 i månaden och inkluderar förmåner för fem personer.
Läs: Office 365 Planer: Vilket är rätt för dig
Så här fixar du Office 365-synkroniseringsproblem i Outlook Mobile och Outlook Mail
Synkronisering av Office 365-problem kan göra din Outlook-inkorg värdelös.
Om du har synkroniseringsproblem i Outlook Mobile tar du bort ditt konto och lägger till det igen. Tryck på meny knapp på vänster sida på din skärm. Tryck sedan på inställningarna Kugge längst ner till vänster på menyn. Tryck på namnet på det konto som inte ska synkroniseras korrekt. Slutligen knacka på Radera konto. Lägg till ditt konto igen i appen.
Programmen för Outlook Mail och Outlook Calendar på Windows 10 skiljer sig från Outlook Mobile-appar. Klicka på inställningsverktygen i nedre vänstra hörnet av dessa appar och välj Hantera konton från popupmenyn till vänster. Ta bort ditt konto och försök att lägga till det igen.
Hur man fixar Office 365 kan inte redigera problem
Om Word, Excel och PowerPoint inte låter dig redigera dokumenten du skapade finns det ett problem med ditt konto. Office 365 ändra problem uppstår när din Office 365-prenumeration har löpt ut, eller Office kan inte ansluta till dina Microsofts servrar för att bekräfta att prenumerationen fortfarande är aktiv.
Börja med att bekräfta att du fortfarande prenumererar på tjänsten. Gå till Account.Microsoft.com. Klick på tjänster och prenumeration i den blå fältet högst upp på skärmen. Vänta på listan över Microsoft-tjänster du måste ladda. Om Office 365 har löpt ut, förnya det. Öppna din Office 365 app eller ett program och det ska låta dig redigera filer igen.
Läs: Så här ställer du in kontor 365 Personal
Om din prenumeration är aktiv och du inte kan redigera någonting, kontrollera din internetanslutning och starta om enheten. Detta borde tvinga Office att verifiera ditt konto igen. Tjänsten lider av problem själv om den fortfarande inte fungerar korrekt.
Var kan man fixa problem med Office 365-uppdateringar
Office 365-abonnenter får nya Office-uppdateringar gratis, men Office 365-uppdateringsproblemen kan låta dig fastna i en äldre version.
Hur du hanterar Office 365-uppdateringsproblem är olika beroende på vilken version av Office du har problem med.
Office Mobile-appar till iPad, iPhone och Android får uppdateringar via plattformens butik. Så om du inte kan uppdatera dem är din telefon eller telefonens butik bruten. Starta om telefonen och försök manuellt ladda ner uppdateringarna från Google Play eller iTunes Store.
Office Mobile för Windows 10 får uppdateringar via Microsoft Store. Försök starta om datorn och manuellt kontrollera efter uppdateringar genom att klicka på … i det övre högra hörnet av appen Microsoft Store.
Läs: 16 Microsoft Apps iPhone-användare behöver nu
I Windows 10 är det enklaste sättet att uppdatera Office 2016 genom Windows Update. Öppna appen Inställningar från Start-menyn och klicka på Uppdatering och säkerhet. Klick Avancerade alternativ i mitten av appen. Klicka på kryssrutan som säger Ge mig uppdateringar för andra Microsoft-produkter när jag uppdaterar Windows. Din dator uppdaterar nu Office om det finns en väntande uppgradering.
Kom ihåg att om du hämtade Office 2016 via Windows Store är det Windows Store som hanterar dina uppdateringar.
Slutligen, om du har problem med uppdateringen av Office 365, kan det bero på att Microsoft har avbrutit uppdateringar för de skrivbordsprogram som du har installerat. Office 2019, nästa stora uppdatering till Windows-programmen som du får med Office 365, stöder exempelvis inte Windows 7 eller Windows 8.
5 bästa gratis Microsoft Word-alternativen
