Så här fixar du Note10 Youtube-krasch efter uppdatering av Android 10

Innehåll

Vad får Youtube att fortsätta krascha?
Lösningar för att lösa problemet med Note10 Youtube kraschar efter installation av Android 10
Föreslagna avläsningar
Få hjälp från oss

Vi är förvånade över att höra att vissa Note10-användare klagar över att deras Youtube-app kraschar tillfälligt efter avslutad Android 10-uppdatering. Även om det har förekommit Youtube-appproblem på många plattformar då och då, är det första gången vi känner till Android 10 i Galaxy Note10-enheter som möjligen orsakar problem i den här appen.

Om du vill lära dig hur du åtgärdar ditt Youtube-problem, följ den här guiden.

Vad får Youtube att fortsätta krascha?

Det finns många möjliga orsaker till ditt Youtube-appproblem. Några av de vanliga som vi identifierar inkluderar följande:

Mindre app bugg
Skadat systemcache
Okänd programvarufel
Dålig app från tredje part
Inkompatibilitetsproblem
Kodningsfel

Lösningar för att lösa problemet med Note10 Youtube kraschar efter installation av Android 10

Det här är de potentiella lösningarna som ska hjälpa dig med ditt Youtube-kraschproblem.

Kontrollera din internetanslutningshastighet

Youtube-appen kan gå fel eller krascha om den inte kan ladda videor ordentligt på grund av långsam eller intermittent internetanslutning. Om du använder mobildata när du tittar på Youtube kan du försöka byta till en mer stabil wifi-anslutning och se om det finns en skillnad. Om du använder wifi när du har det här problemet byter du till mobildata istället.

Leta efter online-lösning

Om du får Youtube har stoppat fel tillsammans när appen kraschar kan du försöka kontrollera om det också finns en unik felkod. Koder är vanligtvis viktiga för att lösa problem relaterade till Android-appar.

Så, om du får en annan kod eller ett meddelande än det viktigaste, som vanligtvis inte är till hjälp, se till att du noterar det. Gör sedan en snabb Google-sökning om det. Om du har tur och det finns en tillgänglig online-lösning kan det hjälpa dig att lösa problemet snabbt.

Starta om din enhet

Nästa felsökningssteg för dig är att starta om din Note10. Detta är ett rekommenderat steg oavsett om det finns ett problem eller inte.

Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Bixby / Power-knappen samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand.

Du kan schemalägga den för att utföra den här uppgiften.

Så här ställer du in automatisk omstart på Galaxy Note10:
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Torka cachepartitionen

Om din Galaxy Note10 Youtube-app började krascha efter installationen av Android 10-uppdateringen är det möjligt att den nya OS-versionen kan ha påverkat systemcachen. Detta händer då och då efter att en större programuppdatering har installerats.

Så här håller du systemets cache i toppform:

Stäng av enheten.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.

Felsök YouTube-appen

Det finns ett antal saker du kan göra för att hantera Youtube-appen direkt. Om Youtube fortfarande kraschar på din Note10 just nu kan den nya Android 10-uppdateringen ha påverkat den. Det här är felsökningsstegen du kan göra:

Tvinga avsluta app
Radera appcache
Återställ till standardvärden
Installera om appen
Uppdatera appen

Tvinga avsluta app

Omstart av appen kan vara ett effektivt sätt att bli av med buggar. Om du inte har provat det här, se till att du gör det nu.

För att tvinga avsluta en app:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på appen.
Tryck på Force Stop längst ner.

Rensa appcache

Om Youtube fortfarande kraschar kanske den nya Android 10-uppdateringen på din Note10 inte är helt skyldig. Ibland orsakas vissa appproblem av en skadad cache i själva appen. Detta händer om det sker en plötslig förändring i hela systemet som en uppdatering, eller om appen inte har uppdaterats på länge.

Om en tvingad omstart av appen inte hjälper, är det nästa bra du kan göra att ta bort appens cache.

Så här rensar du appens cache:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen längst ner.

Återställ appen

Vissa former av Youtube-kraschar kan kräva att appens inställningar återställs till standardinställningarna. Om inget har hjälpt hittills kan du överväga att ta bort uppgifterna.

Så här rensar du data från en app:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.

Installera om appen igen

Om Youtube-appen inte förinstallerades, vilket innebär att den inte inkluderades i den ursprungliga uppsättningen appar, kan du installera om den istället för att rensa dess data.

Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app på Galaxy Note10:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemapparna inte syns trycker du på ikonen Fler alternativ (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
Tryck på OK för att bekräfta.

När du har tagit bort appen måste du starta om telefonen innan du installerar om den.

Uppdatera app

En del av felsökningen av din app för den här situationen är att säkerställa att appen du arbetar med är fullständigt uppdaterad. Om du raderade appens data, se till att du manuellt söker efter en uppdatering i Play Butik.

Du behöver inte söka efter uppdateringar om du installerade om den installerad för att rensa dess data.

Återställ nätverksinställningar

När det gäller Youtube-appfrågor är det nästan obligatoriskt att du ser till att din internetanslutning på din enhet är 100%. Ett av sätten att göra det är att se till att din Note10s nätverksinställningar är bra.

Så här återställer du nätverksinställningarna för Note10:

På hemskärmen trycker du på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Uppdatera alla andra appar

Uppdatering av Android 9 till Android 10 betyder inte att appar uppdateras automatiskt. Du måste antingen vänta på att din enhet meddelar dig om väntande uppdateringar, eller så måste du kontrollera manuellt.

Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy Note10:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du har en mobildataanslutning föreslår vi att du uppdaterar via wifi endast för att undvika ytterligare avgifter. Detta är för att du ska undvika onödiga datakostnader.

Så här uppdaterar du appar via wifi:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Inställningar.
Tryck på Inställningar för nedladdning av app.
Välj endast över wifi (välj över valfritt nätverk om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Se till att också hålla dina appar uppdaterade hela tiden genom att aktivera alternativet för automatisk uppdatering. Detta kommer att spara tid om du är den typ som ständigt är på språng.

Så här aktiverar du automatisk appuppdatering:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Inställningar.
Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Om du har appar som hämtats utanför Play Store kan du behöva uppdatera dem genom att installera en uppdaterad APK. Arbeta med apputvecklaren för att veta exakt vad du ska göra.

Ta bort och lägg till ditt Google-konto igen

Vissa problem med Googles tjänster och appar åtgärdas ibland genom att göra ett enkelt felsökningssteg: ta bort och lägga till ditt Google-konto igen. Om Youtube-appen fortfarande kraschar utan någon uppenbar anledning på din Note10 kan Android 10-uppdateringen inte ha något att göra med det. Istället kan det ha något att göra med ditt Google-konto.

Oroa dig inte, den här proceduren tar inte bort ditt Google-konto permanent. Den kommer bara att raderas från din Note10 men kopior av dina data ska finnas på Googles servrar.

VIKTIGT: Innan du tar bort ditt Google-konto, se till att du känner till ditt användarnamn och lösenord. Använd din webbläsare som Chrome för att logga in på din Gmail. Försök inte ta bort och lägga till ditt Google-konto igen om du inte vet lösenordet. Lös lösenordsproblemet först innan du försöker detta förslag.

Att ta bort ett Google-konto är lika enkelt som att lägga till ett. Beroende på vilket konto du vill ta bort kan du behöva ange lösenordet för ditt Samsung-konto eller det viktigaste Google-kontot.

Här är stegen för att börja ta bort ett Google-konto från din enhet:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
Tryck på Konton.
Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
Tryck på Ta bort konto.
För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.

När du har tagit bort Google-kontot startar du om din Not10 innan du lägger till kontot igen.

Följ dessa steg för att lägga till ditt Google-konto tillbaka:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
Tryck på Konton.
Tryck på Lägg till konto.
Tryck på Google. Om du ställer in ett skärmlåsalternativ som PIN, lösenord eller mönster bör du ange det här när du blir ombedd.
Ange Gmail-adressen och tryck sedan på NÄSTA.
Ange lösenordet och tryck sedan på NÄSTA.
För att fortsätta, läs igenom användarvillkoren och sekretesspolicyn och tryck sedan på Jag godkänner. För att granska användarvillkoren och sekretesspolicyn, tryck på lämplig länk och språk och tryck sedan på Stäng (längst ner) när du är klar.
Om den presenteras trycker du på knappen Säkerhetskopiera till Google Drive för att slå på och sedan på Acceptera.

Starta om till felsäkert läge

Android-uppdateringar uppdaterar inte appar automatiskt och det kan ibland leda till problem. Föråldrade appar kan störa Android eller andra appar. Eftersom underhåll av en app kan vara dyrt för en utvecklare, kanske vissa gamla appar inte längre får uppdateringar för att göra dem kompatibla med nyare Android-uppdatering.

Sådana appar, om de lämnas i systemet efter installation av en ny Android OS-version, kan leda till inkompatibilitetsproblem. Det är möjligt att en av dina appar kan vara anledningen till att Youtube fortsätter att krascha på din Note10 efter en Android 10-uppdatering.

För att kontrollera om du har en dålig app från tredje part, vill du starta om enheten till säkert läge. I det här läget blockeras alla tredjepartsappar (gråtonade) så att de inte kan köras. Om Youtube fungerar normalt och inte kraschar i säkert läge betyder det att du har en dålig app till hands.

Så här startar du om till säkert läge:

Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy Note10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ programvaruinställningarna till standardinställningarna (fabriksåterställning)

De flesta appproblem kräver kanske inte en fabriksåterställning men om din situation inte har förbättrats vid den här tiden kan du överväga att göra en fabriksåterställning. Din Note10, som nyligen har uppdaterats till Android 10, kan ha stött på några okända buggar som påverkade Youtube-appen och orsakade att den fortsatte att krascha.

För att inte förlora dina data som bilder, videor, dokument, kontakter etc., se till att du skapar en säkerhetskopia av dem i förväg.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Galaxy Note10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Följ resten av instruktionerna för att slutföra uppgiften.

Föreslagna avläsningar

Så här fixar du Note10 Gmail-krasch efter Android 10-uppdatering
Så här åtgärdar du Note10-systemets användargränssnitt efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du Note10-appen har slutat efter uppdatering av Android 10
S10 trådlös laddning fungerar inte efter uppdatering av Android 10

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.