Så här fixar du Note10-appen har slutat efter uppdatering av Android 10

Innehåll

Vilka är anledningarna till att appen kan sluta efter uppdatering av Android 10?
Kan problemet åtgärdas?
Lösningar för Note10-appen har slutat efter uppdatering av Android 10
Föreslagna avläsningar
Få hjälp från oss

Om du får det fleråriga felet "Tyvärr har appen (namnet på appen) slutat" för första gången, välkommen sedan till den riktiga Android-världen. Du kan inte betraktas som en riktig, erfaren Android-användare om du inte kan uppleva att någon av dina appar kraschar på dig. I det här felsökningsinlägget hjälper vi Galaxy Note10-användare som stöter på appen har stoppat problemet efter installation av Android 10-uppdatering.

Det har funnits en växande lista med klagomål på det här problemet nyligen som vi inte känner bort. Vi hoppas att den här guiden hjälper dig att lösa ditt problem.

Vilka är anledningarna till att appen kan sluta efter uppdatering av Android 10?

Det finns många möjliga orsaker till ditt appproblem. Några av de vanliga som vi identifierar inkluderar följande:

Mindre app bugg
Skadat systemcache
Okänd programvarufel
Dålig app från tredje part
Inkompatibilitetsproblem
Kodningsfel

Kan problemet åtgärdas?

Ja. Alla typer av appproblem, inklusive den här, löses vanligtvis av användarna själva, ofta med hjälp av enkla procedurer. Om dina appar fortsätter att krascha efter att du har installerat Android 10-uppdateringen är allt du behöver göra att följa den här guiden för att fixa den.

Lösningar för Note10-appen har slutat efter uppdatering av Android 10

Nedan är de lösningar som du måste försöka för att fixa appen har stoppat problemet på din Note10.

Sök efter eventuella unika fel eller koder och sök online-lösningen

”Tyvärr har appen slutat” eller ”appen har slutat” kan ibland åtföljas av en annan unik felkod. Den här koden kan peka på en mer specifik aspekt varför appen kraschar.

Så, om du får en annan kod eller ett meddelande än det viktigaste, som vanligtvis inte är till hjälp, se till att du noterar det. Gör sedan en snabb Google-sökning om det. Om du har tur och det finns en tillgänglig online-lösning kan det hjälpa dig att lösa problemet snabbt.

Starta om din enhet

Oavsett ditt Android-problem är det nästan alltid en bra idé att starta om din enhet. Din Note10 kan dra nytta av en omstart, även om den inte har något problem. Om du inte har provat det ännu, se till att du gör det nu.

Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Bixby / Power-knappen samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga den för att utföra den här uppgiften.

Så här ställer du in automatisk omstart på Galaxy Note10:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Utför felsökning i appen

Om din Note10 visar att appen har slutat efter installationen av Android 10 är nästa bra drag för dig att felsöka själva appen. Det finns ett antal steg du behöver göra:

Tvinga avsluta app
Radera appcache
Återställ till standardvärden
Installera om appen
Uppdatera appen

Tvinga avsluta app

Den här kommer att säkerställa att appen startas om. Detta är vanligtvis effektivt för mindre, tillfälliga buggar som kan utvecklas i appen om de körs länge.

För att tvinga avsluta en app:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på appen.
Tryck på Force Stop längst ner.

Rensa appcache

Om en tvingad omstart av appen inte hjälper, är det nästa bra du kan göra att ta bort appens cache. Detta kan fungera om appens cache har skadats.

Så här rensar du appens cache:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen längst ner.

Återställ appen

Om din Note10 fortfarande har en app har stoppat fel kan den nyligen installerade Android 10-uppdateringen ha trasslat i appens data. Vad du vill göra just nu är att rensa appens data. Detta kommer att återställa appen till standardinställningarna.

Så här rensar du data från en app:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.

Installera om appen igen

Om appen i fråga inte kom förinstallerad, vilket innebär att den inte inkluderades i den ursprungliga uppsättningen appar, kan du installera om den istället för att rensa dess data.

Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app på Galaxy Note10:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemapparna inte syns trycker du på ikonen Fler alternativ (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
Tryck på OK för att bekräfta.

När du har tagit bort appen måste du starta om telefonen innan du installerar om den.

Uppdatera app

En del av felsökningen av din app för den här situationen är att säkerställa att appen du arbetar med är fullständigt uppdaterad. Om du raderade appens data, se till att du manuellt söker efter en uppdatering i Play Butik.

Du behöver inte söka efter uppdateringar om du installerade om den installerad för att rensa dess data.

Håll andra appar uppdaterade

Uppdatering av Android 9 till Android 10 betyder inte att appar uppdateras automatiskt. Du måste antingen vänta på att din enhet meddelar dig om väntande uppdateringar, eller så måste du kontrollera manuellt.

Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy Note10:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du har en mobildataanslutning föreslår vi att du uppdaterar via wifi endast för att undvika ytterligare avgifter. Detta är för att du ska undvika onödiga datakostnader.

Så här uppdaterar du appar via wifi:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Inställningar.
Tryck på Inställningar för nedladdning av app.
Välj endast över wifi (välj över valfritt nätverk om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Se till att också hålla dina appar uppdaterade hela tiden genom att aktivera alternativet för automatisk uppdatering. Detta kommer att spara tid om du är den typ som ständigt är på språng.

Så här aktiverar du automatisk appuppdatering:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Inställningar.
Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Om du har appar som hämtats utanför Play Store kan du behöva uppdatera dem genom att installera en uppdaterad APK. Arbeta med apputvecklaren för att veta exakt vad du ska göra.

Rensa cachepartition

Om du är säker på att appen har slutat starta problemet när Android 10 installerades på din Note10, är det möjligt att det kan finnas ett problem med systemcachen. Denna speciella cache används av Android för att ladda appar snabbare. Större systemuppgraderingar kan ibland förstöra denna cache, som sedan kan eskalera till irriterande problem.

Så här håller du systemets cache i toppform:

Stäng av enheten.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
Det är allt!

Kör enheten i felsäkert läge och observera

Vissa appar, även i sin uppdaterade form, kan fortsätta att orsaka problem med Android eller andra appar.

För att kontrollera om det finns en dålig tredjepartsapp på din enhet måste du köra din Note10 i säkert läge. I det här läget blockeras alla tredjepartsappar (gråtonade) så att de inte kan köras. Om Instagram körs normalt och inte kraschar i säkert läge betyder det att du har en dålig app till hands.

Så här startar du om till säkert läge:

Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy Note10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Torka av programvara och återställ till standardvärden (fabriksåterställning)

Om förslagen ovan verkar ineffektiva för att åtgärda problemet och appen har slutat fortsätter på din Note10, kanske den nya Android 10-uppdateringen inte är skyldig. Istället kan det vara en annan okänd programvarufel. För att se om ett sådant fel kan åtgärdas på din nivå måste du torka enheten med en fabriksåterställning.

Fabriksåterställning är ett drastiskt men vanligtvis effektivt alternativ för problem med programvarurelaterade orsaker. Det kommer att ta bort dina personuppgifter som bilder, videor, musik, dokument, kontakter etc. så var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Galaxy Note10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Följ resten av instruktionerna för att slutföra uppgiften.

Föreslagna avläsningar

S10 trådlös laddning fungerar inte efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du S10-laddningsproblem efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du S10 slumpmässig omstart efter Android 10-uppdatering
Så här fixar du S10-e-postkrasch efter uppdatering av Android 10

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.