Innehåll
När en smartphone som Samsung Galaxy A40 stängs av av sig själv ofta kan problemet bero på ett firmwareproblem, eller det kan vara ett tecken på att batteriet redan har skadats. Det är nödvändigt att utföra några felsökningsförfaranden för att få reda på anledningen till att detta problem uppstår, och att du kommer att få en chans att åtgärda det så tidigt som möjligt.
Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att fixa din Galaxy A40 som stängs av slumpmässigt av någon anledning. Vi kommer att försöka avgöra varför det händer eftersom det är det bästa sättet att lösa problemet. Om du är en ägare med ett sådant problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.
Felsökning av Galaxy A40 som slumpmässigt stängs av
Vid felsökning av din telefon som stängs av av sig själv utan uppenbar anledning måste du vara noggrann. Om det bara är ett problem med den inbyggda programvaran kan du få telefonen att fungera perfekt igen efter att ha läst den här artikeln och följt de enkla lösningarna jag presenterar här. Men om det är ett hårdvaruproblem, kan du bara göra så mycket, särskilt om du fortfarande bryr dig om telefonens garanti. Förmodligen är det bästa du kan göra åt det att ta tillbaka enheten till butiken så att en tekniker kan kontrollera den åt dig.
Men förutsatt att din telefon inte har några tecken på fysisk eller flytande skada, här är de saker du kan göra åt det här problemet ...
Första lösningen: Anslut telefonen till laddaren
Vi måste veta hur din telefon fungerar om den är ansluten till en stadig strömkälla, det är anledningen till att vi måste ansluta den till laddaren. För detta försöker vi utesluta att batteriet på din enhet redan går sönder.
Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag och anslut sedan din originalkabel till dess laddare. Medan den laddas, använd den som du alltid gör för att se om den fortfarande stängs av på egen hand. Om det fortfarande gör det är det förmodligen ett firmwareproblem som orsakar det. Så fortsätt till nästa procedur. Men om det inte stängs av kan problemet vara maskinvarurelaterat men fortsätt felsökningen.
Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge
Nu måste vi veta om detta problem orsakas av vissa tredjepartsapplikationer, det är anledningen till att du måste köra telefonen i säkert läge. Därför inaktiverar du tillfälligt alla appar från tredje part. Om de slumpmässiga avstängningarna inte sker i det här läget bekräftar det vår misstanke. Så följ dessa steg för att köra telefonen i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Du bör fortfarande kunna fortsätta använda din telefon i det här läget, så försök se om den fortfarande stängs av på egen hand. Om problemet inte uppstår och din Galaxy A40 faktiskt fungerar ordentligt i säkert läge betyder det att en tredjepartsapp orsakar problemet. Följ dessa steg för att söka vidare:
- Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
- Kom ihåg de appar du installerade ungefär när telefonen börjar stängas av sig själv.
- När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på misstänkt app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Å andra sidan, om din telefon fortfarande stängs av även i säkert läge, är det dags att felsöka firmware. Gå vidare till nästa lösning.
Tredje lösningen: Torka cachepartitionen
Det finns tillfällen när systemets cache skadas och när det händer kan prestandaproblem uppstå och det kan vara anledningen till att telefonen stängs av sig själv utan någon uppenbar orsak eller orsak. Om problemet inte åtgärdas genom att göra de två första procedurerna måste du torka cachepartitionen för att ta bort den gamla cachen och ersättas med en ny. Här är hur…
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
- Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
När din Galaxy A40 har startat om, försök att följa noga för att se om den fortfarande stängs av sig själv. Om det fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Om din telefon inte har några tecken på fysisk eller flytande skada och förutsatt att firmware inte har modifierats på något sätt, kommer du att kunna åtgärda problemet genom att göra huvudåterställningen. Men innan det, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut och följ sedan dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
- Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter återställningen ställer du in telefonen som en ny enhet och installerar inte någonting ännu. Istället ska du följa noga för att veta om den fortfarande stängs av på egen hand. Om det fortfarande gör det, är det dags att du tar det till Samsung Experience-butiken och låter tekniken kontrollera det.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A40 som slumpmässigt stängs av. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
