Innehåll
Motorola Moto G7 är det senaste tillskottet till företagets stora utbud av smartphones till ett mycket överkomligt pris. Den levereras packad med ganska imponerande hårdvaruspecifikationer men precis som alla andra smartphones är det inte problemfritt. Vi har faktiskt redan läsare som rapporterade till oss om det vanligaste problemet där telefonen inte kommer att sättas på eller svara av någon anledning. I motsats till vad andra tycker att det är ett hårdvaruproblem, är det faktiskt bara ett mindre problem med firmware, som du själv kan fixa.
I det här inlägget kommer jag att vägleda dig i att fixa din Moto G7 som inte startar. Jag kommer också att dela med dig av de mest effektiva lösningarna du kan använda för att få din enhet att svara igen. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande sitter fast på den svarta skärmen, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Fixar Moto G7 som inte startar
Du behöver inte göra mycket komplicerade felsökningsförfaranden för att försöka lösa problemet. Vad du måste göra är att utesluta möjligheten att det bara är en mindre firmwareproblem eftersom resten ska göras av en auktoriserad tekniker. Med det sagt, här är vad du måste göra för att fixa en Moto G7 som inte startar ...
Första lösningen: Tvinga om din telefon
Detta är en så enkel procedur men det är mycket effektivt mot denna typ av problem. Det beror på att det mesta av tiden är att anledningen till att din telefon sitter fast på en svart skärm och inte slås på är att systemet har kraschat. När det händer är det naturligt att telefonen inte svarar även om du ansluter den till dess laddare. Oavsett hur många gånger du håller ned strömbrytaren, startar inte din Moto G7 om du inte gjorde det här:
- Håll ned strömbrytaren i 15 sekunder eller mer.
För det mesta svarar telefonen på den här proceduren och i det ögonblick du ser logotypen på skärmen är det ett tecken på att problemet är löst. Om din Moto G7 fortfarande inte svarar efter detta, försök göra samma procedur några gånger innan du går vidare till nästa lösning.
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör den tvingade omstarten
Att ha ett urladdat batteri är en naturlig förekomst för smartphones men det finns tillfällen då detta leder till en systemkrasch. När en smartphone som Moto G7 lämnas ensam tills batteriet är urladdat finns det alltid en möjlighet att systemet skulle krascha precis innan enheten stängs av. Det beror på att vissa av tjänsterna och komponenterna kanske inte stängs av ordentligt. Som ett resultat skulle du hantera ett par ganska små problem som båda lämnar telefonen inte svarar. Här är vad du behöver göra för att ta itu med detta:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned strömknappen i 15 sekunder eller tills logotypen visas på skärmen.
Om telefonen förblir fast på en svart skärm efter att ha gjort dessa procedurer, är det dags att ta den resan tillbaka till affären och låta tekniken kontrollera telefonen åt dig. Men om du kunde få telefonen att svara igen men problemet uppstår då och då måste du återställa telefonen.
Innan du återställer skapar du en kopia av dina viktiga filer och data och tar sedan bort ditt Google-konto så att du inte låses ut efter återställningen. Följ dessa steg för att utföra huvudåterställningen på din Motorola Moto G7:
- Säkerhetskopiera data i internminnet.
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen.
- När telefonen slås på släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla volym ned-knappen tills du ser återställningsskärmen.
- Använd volymknapparna för att bläddra till RECOVERY MODE och tryck sedan på strömbrytaren.
- När du ser Android med utropstecken, håll ner strömbrytaren och tryck på Volym upp. Släpp sedan båda knapparna.
- Använd volymknapparna för att bläddra till Rensa data / fabriksåterställning och tryck sedan på strömbrytaren.
- Använd volymknapparna för att bläddra till Ja och tryck sedan på strömbrytaren.
- Använd volymknapparna för att bläddra till användardata + personligt innehåll och tryck sedan på strömbrytaren
- Vänta tills enheten är klar med formateringen och tar dig tillbaka till menyn.
- Använd volymknapparna för att bläddra till Starta om systemet nu och tryck sedan på strömbrytaren.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Motorola Moto G7 som inte startar. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.