Innehåll

• Felsökning av en Galaxy A50 med "Internet fortsätter att stoppa" -felet

Vissa ägare av Samsung Galaxy A50 rapporterade att de fick felet ”Internet fortsätter att stoppa” som dyker upp när de försöker surfa med hjälp av telefonens standardwebbläsare som kallas ”Internet”. Det fanns ägare som var så oroliga eftersom de trodde att Internet på deras enheter har slutat och att de inte längre kunde ta emot e-post. Men så är inte riktigt fallet här.

Felmeddelandet ”Internet fortsätter att stanna” betyder helt enkelt att en av webbläsarna på din telefon har kraschat. Men även om du har det här felet kan du fortfarande kunna surfa på webben med Chrome eller andra webbläsare från tredje part. Faktum är att du kanske inte behöver ta itu med problemet omedelbart. Men om du bara vill åtgärda problemet finns det alltid något du kan göra åt det.

I den här guiden kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A50 med "Internet fortsätter att stoppa" -felet. Vi kommer att försöka undersöka varje möjlighet och utesluta dem efter varandra tills vi kan fastställa orsaken till detta problem. Det är det bästa sättet att fixa det. Om du är en av ägarna till den här enheten som är felaktig av detta fel kan du fortsätta läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av en Galaxy A50 med "Internet fortsätter att stoppa" -felet

Internet är en förinstallerad applikation och även om ett problem som detta bara kan vara ett problem med appen finns det alltid en möjlighet att det är ett tecken på ett allvarligt firmwareproblem. Vi kommer att undersöka det och med detta sagt, här är vad du ska göra:

Första lösningen: Utför tvångsstart

Innan något annat, ta lite tid att göra den tvingade omstarten eftersom det här felet kan bero på en mindre fel i firmware. Glitches och andra mindre problem kan åtgärdas genom denna procedur. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.

När telefonen har startats om startar du appen och ser om felet "Internet fortsätter att stoppa" fortfarande visas. Om det gör det, gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Instagram fortsätter att stanna på Samsung Galaxy A50. Så här fixar du det.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Internet-appen

Om du rensar appens cache och data återställs den. Om detta bara är ett problem med appen, kommer den här proceduren säkert att fixa det. Du kan emellertid förlora en del av din data som surfhistorik och bokmärken. Men om du kunde synkronisera din telefon med ditt konto kan dessa data redan ha sparats i molnet och du kanske fortfarande kan hämta dem efter detta. Så här återställer du appen:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
4. Hitta och knacka på Internet.
5. Tryck på Lagring.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta.

När du är klar med det här, försök starta appen och se om felet "Internet fortsätter att stoppa" fortfarande visas.

LÄS OCH: Så här fixar du Galaxy A50-texter som inte fungerar felsökning för kan inte skicka eller ta emot texter

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din telefon

Om det första och andra förfarandet misslyckades med att lösa problemet är nästa sak du måste göra att telefonens inställningar återställs till fabriksinställningarna utan att ta bort dina filer och data. Detta är en effektiv lösning mot appproblem och det är ganska enkelt att göra. Här är hur:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ inställningar.
6. Tryck på knappen Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

När du har återställt inställningarna och appen fortfarande kraschar när den öppnas är det dags att felsöka firmware.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

Om du rensar innehållet i cachepartitionen raderas den gamla cachen och ersätts med en ny. Detta är en viktig procedur eftersom systemcachen kan ha skadats och måste bytas ut. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data raderas om du gjorde det här:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A50-logotypen visas.
4. Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

När telefonen har startats om framgångsrikt startar du appen och försöker bläddra för att se om felet "Internet fortsätter att stoppa" fortfarande visas. Om det gör det måste du göra nästa lösning.

LÄS OCH: Snabbfix för Samsung Galaxy A50 som visar felet ”kameran misslyckades”

Femte lösningen: Master återställ din Galaxy A50

En återställning kommer att kunna lösa problemet men du måste se till att skapa en kopia av dina filer och data eftersom de också kommer att raderas. Efter säkerhetskopieringen tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A50-logotypen visas.
4. Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A50 med "Internet fortsätter att stoppa" -felet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.