Innehåll
Om en populär app som Instagram fortsätter att krascha på en avancerad enhet som Samsung Galaxy S10 Plus, kan problemet antingen vara med själva appen eller bara ett resultat av ett mindre firmwareproblem. Det har alltid varit fallet med nästan alla apprelaterade problem som vi har stött på tidigare. Även om dessa problem är ganska irriterande eftersom du kan stöta på dem när du verkligen behöver appen, är de ganska lätta att fixa så det finns alltid något du kan göra åt det.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10 Plus med Instagram som fortsätter att krascha eller fortsätter att visa felet "Tyvärr har Instagram slutat". Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra vad problemet är och förhoppningsvis lösa det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.
Instagram fortsätter att krascha på Galaxy S10 Plus
Vid felsökning av din telefon som har appproblem måste du vara noggrann eftersom du kanske kan fixa den med grundläggande procedurer. Först måste du ta reda på om det bara är ett problem med appen och sedan gå vidare till felsökning av firmware om problemet kvarstår. Med detta sagt, här är de saker du behöver göra:
Första lösningen: Rensa bakgrundsappar och tvinga omstart av telefonen
Det första du måste göra är att stänga alla program som är kvar i bakgrunden för att rensa minnet. Instagram, som är en social app, är associerad med många applikationer som kunde ha bidragit till utvecklingen av detta problem. Så vi måste bara se till att det inte är på grund av andra appar du har det här problemet. För att stänga alla appar i bakgrunden, gå tillbaka till hemmet och tryck sedan på knappen Nyligen. Det är vanligtvis till vänster om hemtangenten. Tryck sedan på Stäng alla.
När du har stängt alla program som körs i bakgrunden är det dags att tvinga omstart av telefonen för att uppdatera dess minne och ladda om alla dess applikationer och tjänster. Följ dessa steg:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda tangenterna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10 Plus-logotypen visas.
Efter att ha gjort dessa saker, öppna appen för att veta om Instagram fortsätter att krascha fortfarande även efter den tvingade omstarten. Om det gör det, gå vidare till nästa procedur.
LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy S10 Plus med långsam prestanda
Andra lösningen: Ta bort cacheminnet i Instagram-appen
En av de vanligaste orsakerna till en appkrasch är korrupt eller föråldrad cache. Det är tillfälliga filer som skapats av systemet för att göra appen smidig efter första användningen. Du kan radera den här filen och den kommer att ersättas med en ny och här gör du så här:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
- När inställningarna har öppnats, bläddra ner för att hitta appar och tryck sedan på den.
- Hitta och tryck på Instagram.
- Tryck på Lagring.
- Tryck nu på Rensa cache.
Efter detta, gå tillbaka till startskärmen och dra applådan uppåt och öppna sedan Instagram. Om det fortfarande kraschar är det dags att återställa det.
Tredje lösningen: Rensa Instagram-datafiler för att återställa den
Om det bara är ett problem med appen kommer den här proceduren definitivt att fixa det. Du måste bara ta bort dess datafiler för att återställa den. Om du gör det kommer appen tillbaka till standardinställningarna. Du kommer att loggas ut från ditt konto men oroa dig inte, du kan logga in igen när problemet är löst. Oroa dig inte, eftersom inget av dina Instagram-inlägg kommer att raderas. Så här gör du det på din Galaxy S10 Plus ...
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
- När inställningarna har öppnats, bläddra ner för att hitta appar och tryck sedan på den.
- Hitta och tryck på Instagram.
- Tryck på Lagring.
- Tryck nu på Rensa data.
- Bekräfta återställningen genom att knacka på OK.
Om Instagram fortsätter att krascha även efter att ha gjort den här proceduren, kanske några av dess installationsfiler redan har skadats. Gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Åtgärda Samsung Galaxy S10 Plus som stängdes av och inte svarar
Fjärde lösningen: Avinstallera Instagram och installera om det
Om du avinstallerar appen tas alla filer och associeringar med andra appar och firmware bort. Inget spår av appen kan hittas i din telefon efter detta. Så om problemet orsakas av vissa korrupta installationsfiler kommer det att ta bort dessa filer och när du installerar om appen kan du vara säker på att du använder den senaste versionen. Gör så här för att göra detta:
- Svep uppåt från startskärmen för att öppna applådan.
- Hitta Instagram och tryck sedan på den.
- När alternativen visas trycker du på Avinstallera.
- Starta om din telefon.
- När telefonen blir aktiv efter omstart öppnar du Play Store.
- Sök efter 'instagram' och tryck sedan på Instagram.
- Tryck på Installera för att starta nedladdnings- och installationsprocessen.
För det mesta, när det gäller appkrascher, är denna procedur tillräcklig för att fixa dem. Men om Instagram fortsätter att krascha efter att ha gjort allt detta, kan kraschen ha orsakats av ett firmwareproblem. För det måste du återställa din telefon.
LÄS OCH: Vad ska jag göra om Spotify fortsätter att krascha på din Samsung Galaxy S10 Plus
Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
En återställning är den ultimata lösningen på programvarurelaterade problem inklusive appkrascher. Vi är emellertid ofta tveksamma till att föreslå denna procedur utan att först uttömma alla möjliga lösningar, eftersom det kan leda till att du tappar viktiga filer och data. Men eftersom du inte har något annat val nu är det dags att återställa telefonen. Innan du återställer, se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut ur enheten efter att ha gjort det.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tangenter när Galaxy S10 Plus-logotypen visas på skärmen.
- Din telefon fortsätter startprocessen tills den når återställningsläget.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10 Plus med Instagram fortsätter att krascha. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Hur fixar du Galaxy S10 Plus "Internet kanske inte är tillgängligt" -fel när du använder wifi
- Samsung Galaxy S10 Plus visar varningen '' fukt upptäckt ''
- Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "Tyvärr har Chrome slutat" -felet
