#Huawei # P9 är en flaggskeppstelefon som släpptes 2016 och är mest känd för att använda dubbla 12MP bakre kameror som använder Leica-teknik. Detta gör att telefonen tar bilder av bättre kvalitet som nästan är jämförbara med en DSLR. Enheten har en 5,1-tums IPS LCD-skärm och använder en oktakärnprocessor med 3 GB RAM-minne vilket gör den perfekt att använda för olika multimediauppgifter. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei P9 fastnar på problem med startlogotypen och andra relaterade problem.

Om du äger en Huawei P9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Huawei P9 fastnar på boot-logotypen

Problem: Min telefon fastnar vid start, när du slår på den, visar huawei-logotypen och ett ljud flödar efter men efter det fortsätter det bara att visa logotypen och startar inte igen, jag har försökt att formatera den men varje gång jag trycker på strömbrytaren och upp volymknappen kommer att visa tre alternativ, återställningsläge, normal start och snabbstart, om jag väljer alternativet för återställningsläge kommer den att visa Android-återställningslägesymbolen dvs en Android med magen öppen och ett varningstecken ovan, men det kommer inte att visa återställningsalternativet för att rensa cache eller rensa data / fabriksåterställning, nästa sak det är att starta om och sedan visa huawei-logotypen och då kommer den fortfarande att fastna vid start

Relaterat problem: Enheten slås på men startar inte om. När logotypen visas sitter den fast där. Följde alla tre sätt som du nämnde för att sätta det i säkert läge, torka cachepartition eller rensa data / fabriksåterställning men dessa visas inte när du trycker på volym låg-knappen (försökte flera gånger med att klicka en gång, två gånger eller minut för att trycka på knappen för låg volym men dessa alternativ visas inte).

Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om det här problemet orsakas av en app som du installerade i telefonen genom att starta enheten i felsäkert läge.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned strömbrytaren.
• När Huawei P9-skärmen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla volym ned-knappen tills telefonen startar upp framgångsrikt. Du skulle veta om det lyckades om du kan se texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen.

Om telefonen startar i det här läget orsakas problemet troligen av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även när du försöker starta telefonen i felsäkert läge föreslår jag att du gör en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av mobilen
• Håll volym upp och strömknapparna intryckta i 10 sekunder.
• När Huawei-logotypen visas släpper du båda knapparna.
• Använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'rensa data / fabriksåterställning' och tryck på strömbrytaren för att välja det.
• När cachepartitionen har torkats markerar du ”starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren för att acceptera den.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Huawei P9 stängs av på egen hand

Problem: P9 Kör perfekt på alla möjliga sätt. efter att ha använt i två månader började detta problem. Skärmen stängs av ofta (inte säker på om det är enheten som stängs av) och det finns inget sätt att ta tillbaka den förutom genom att hålla in av-knappen. Försökte fabriksåterställning flera gånger. Inget förändrat. Min enda observation är att om jag fortsätter att använda enheten och inte lämnar den inaktiv har jag inga problem. Så snart jag lämnar enheten ett ögonblick dör den.

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår orsakas detta troligen av en intern komponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Huawei P9 slutade ladda

Problem:Jag köpte min P9 i september förra året från EE (kontrakt) och plötsligt slutade den ladda. Vi har köpt nya kablar och kontakter men ingenting fungerar. Jag har startat om den (mjuk återställning) vid flera tillfällen men fortfarande ingen glädje. Snälla hjälp, jag är desperat, tack.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att se till att telefonens laddningsport är fri från smuts eller skräp. Försök använda en burk tryckluft för att rengöra den här porten. När detta är gjort utför du stegen nedan.

• Stäng av telefonen och kontrollera om den laddas när den är avstängd. Om det gör det kan problemet orsakas av en felaktig IC-strömkälla, i vilket fall måste du ta detta till ett servicecenter.
• Kontrollera om telefonen kan laddas från en datorns USB-port. Om den laddas kan telefonens laddningsport skadas. Låt detta kontrolleras i ett servicecenter.
• Om problemet uppstod efter en programuppdatering kan du försöka göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.