Innehåll
Ett av de vanligaste sms-problemen i smartphones orsakas av själva en meddelandeapp. I det här inlägget visar vi dig hur du felsöker en Huawei P30 med en Messages-app som fortsätter att krascha. Det här är inte en vanlig fråga i den här telefonserien, även om vi har sett i tidigare iterationer. Om du har det här problemet på din egen enhet, se till att följa våra felsökningssteg.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android- eller Fitbit-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Appen Huawei P30 Messages fortsätter att krascha | standardmeddelandeprogrammet fungerar inte
Om Messages-appen på din Huawei P30 fortsätter att krascha utan någon uppenbar anledning finns det ett antal faktorer som du måste kontrollera för att fixa det. Den här felsökningsguiden hjälper dig att göra det.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 1: Notera eventuella fel
Om din Huawei P30 Messages-app visar ett fel när den kraschar, var noga med att notera det. Fel finns där för ett syfte. För det mesta är fel viktiga för att förstå ett problem. Genom att tänka på vilket fel som helst kan du kanske lösa problemet med Google-sökning efter en online-lösning.
Om det inte finns något fel alls, fortsätt till resten av felsökningsstegen nedan.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 2: Tvinga avsluta meddelanden
Meddelanden-appen på Huawei P30-enheter är i allmänhet stabila och stöter sällan på stora buggar. Men om Messages-appen fortfarande kraschar på din Huawei P30 måste du försöka stänga den. Det första du bör göra är att se om du tvingar att avsluta eller starta om appen. Ibland kan appar stöta på buggar som kan få dem att frysa eller inte svarar. Detta kan tvinga Android att starta om dem, vilket indikeras av frekvent krasch. Följ dessa steg för att se om en enkel omstart av appen hjälper:
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj din Messaging-app.
- Tryck sedan på Force Stop
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 3: Installera uppdateringen för appen
Standardmeddelandeappen, som är Googles egen Android Messages-app, kan stöta på problem då och då, men de brukar försvinna på egen hand. Ett av sätten att minimera risken för att buggar utvecklas är att se till att appen är fullständigt uppdaterad. Se till att kolla appen Google Play Store och installera uppdateringar när de blir tillgängliga.
Huawei P30 Messages fortsätter att krascha fix nr 4: Rensa meddelanden-appen
Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj appen Meddelanden.
- Tryck på Rensa cache.
- Sök efter problemet.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 5: Återställ appen
Om det inte gör någonting att rensa appens cache och Messages-appen fortfarande kraschar på din Huawei P30, är nästa bra sak att återställa den.
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj din Messaging-app.
- Tryck på Rensa data.
- Sök efter problemet.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 6: Uppdatera systemcache
För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel.För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:
- När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned både volym upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
- Släpp knapparna när Honor-logotypen visas.
- Strax efter att ha sett logotypen visas EMUI-skärmen med alternativ för återställningsläge.
- Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera alternativet Torka cachepartition.
- Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
- Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytaren för att bekräfta valet.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 7: Återställ nätverksinställningar
Ibland kan en felaktig nätverksinställning också orsaka problem. Dålig nätverkskonfiguration kan uppstå av många anledningar. Ibland kan en app eller uppdatering resultera i nya nätverksinställningar. Följ dessa steg för att återställa alla nätverksinställningar:
- Öppna appen Inställningar.
- Gå till Avancerade inställningar.
- Bläddra till och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
- Läs varningsmeddelandet och tryck sedan på Nätverksinställningar Återställ två gånger för att bekräfta.
Låt enheten slutföra återställningen av nätverksinställningar och återställa standardvärdena. När det är klart att återställa nätverksinställningarna startar du om telefonen och ansluter sedan till ditt Wi-Fi-nätverk.
Huawei P30 Messages fortsätter att krascha fix nr 8: Uppdatera programvara
Om din Huawei P30 Messages-app fortfarande kraschar är nästa steg att se till att programvaran är helt uppdaterad. Program- och apparuppdateringar erbjuder vanligtvis fix-patch för att utplåna befintliga problem som orsakas av slumpmässiga buggar och skadlig programvara. Om du inte har ställt in din enhet och / eller appar för automatisk uppdatering måste du installera väntande uppdateringar manuellt. Så här kontrollerar du manuellt efter programuppdateringar på Huawei P30:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på System.
- Välj Systemuppdatering.
- Tryck på alternativet för att söka efter uppdateringar.
För att söka efter väntande appuppdateringar som du har laddat ner via Google Play Store-appen startar du Play Store och navigerar sedan till avsnittet Uppdateringar. Du kommer då att se en lista med appar med väntande uppdateringar. Klicka bara på Uppdatera för att installera enskilda appuppdateringar eller tryck på Uppdatera alla för att uppdatera appar samtidigt.
Glöm inte att starta om / mjukt återställa din P30 efter installation av uppdateringar för att säkerställa att alla nya programvaruändringar är korrekt implementerade och för att förhindra att någon app blir oseriös.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 9: Observera i felsäkert läge
Om din Huawei P30 Messages-app fortsätter att krascha efter att du har installerat en ny app, försök att ta bort den appen och se vad som händer. Om det är orsaken till problemet kommer det troligen att hjälpa till att ta bort det från systemet. Men om du inte kan komma ihåg vilken app du installerade kan du starta om enheten till säkert läge för att se. I säkert läge ska ingen app från tredje part kunna köras. Så om Messages-appen fungerar normalt i säkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Så här startar du det i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Sätt på den igen.
- När du ser Huawei-animationen på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
- Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat.
- Nu när enheten har startat i säkert läge laddar du den och ser om det är skillnad.
Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Huawei P30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Huawei P30-meddelanden fortsätter att krascha fix nr 10: Fabriksåterställning
Om problemet kvarstår efter att ha gjort alla förslag ovan kan det finnas ett okänt fel i programvaran. För att se om det kan fixas på din nivå, försök att fabriksåterställa din enhet. Detta återställer alla programvaruinställningar till standardinställningar och kan eventuellt åtgärda problemet om orsaken är programvarurelaterad. Lär dig hur du fabriksåterställer din Huawei P30 nedan:
Det finns två metoder för att göra en fabriksåterställning på din Huawei P30. Du vill göra den första först om det inte är något problem att gå till menyn Inställningar.
Metod 1: Hård återställning på Huawei P30 via Inställningar
Om du rensar telefonen med fabriksåterställning raderas information automatiskt från enhetens interna lagring. Programvarumiljön på din enhet återställs i princip till sin ursprungliga form, precis som när den lämnade fabriken. Det betyder att allt du har lagt till enheten som filer, foton, videor och appar kommer alla att raderas. Om du inte vill förlora ersättningsbar data, se till att skapa en säkerhetskopia i förväg.
Det kan finnas många olika anledningar till varför en användare kanske vill återställa en enhet till fabriken. Om din situation kräver en hård återställning på Huawei P30 och du kan komma åt enhetens inställningsmeny, är den här första metoden för dig. Det är lättare att göra jämfört med den andra nedan så det här är en bra metod för dig.
Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via Inställningar:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Slå på enheten.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på System.
- Välj Återställ.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
- Bekräfta åtgärden genom att trycka på Återställ alla inställningar.
- Vänta tills fabriksåterställning är klar.
Metod 2: Hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge
Denna metod är användbar i en viss situation: när inställningsmenyn inte är tillgänglig. Det kan finnas olika orsaker till att menyn Inställningar kan bli oåtkomlig. I vissa fall kan enheten helt enkelt ha frusit eller inte svarar. Vid andra tillfällen kan det bero på ett problem som du för närvarande försöker felsöka. I vilket fall som helst måste du göra hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge när situationen tvingar dig till. Vi rekommenderar fortfarande att du använder den första metoden som ditt primära alternativ av bekvämlighetsskäl. Effektmässigt har de två metoderna ingen skillnad alls. Enheten kommer att rengöras helt och all användardata raderas efter att ha gjort någon av dem.
Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Stäng av mobilen genom att trycka på strömbrytaren ett ögonblick.
- Håll volym upp och strömknapparna intryckta i några sekunder.
- När återställningsläge visas släpp alla tangenter.
- Välj nu "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att acceptera den.
- Bekräfta åtgärden genom att skriva "ja" och välj "rensa data / fabriksåterställning".
- När du ser informationen om Google-verifiering bekräftar du åtgärden genom att välja "rensa data / fabriksåterställning".
- Välj slutligen ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.
