Innehåll
- Problem: Hur låser du upp Galaxy J5-skärmen om du glömmer PIN, mönster eller lösenord
- Vad ska jag göra om du glömmer bort upplåsningsalternativet för Galaxy J5?
En del av oss kanske glömmer viktiga saker som kanske inte har stor betydelse. Men om du glömmer hur du låser upp din telefon idag är vi ganska säkra på att det kommer att orsaka huvudvärk, särskilt om du inte vet vad du ska göra nästa. Dagens korta handledning visar de tre metoderna för att låsa upp din Galaxy J5 om du inte kommer ihåg din PIN-kod, ditt mönster eller lösenord.
Innan vi fortsätter, kom ihåg att vi ger svar på Android-problem. Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem: Hur låser du upp Galaxy J5-skärmen om du glömmer PIN, mönster eller lösenord
Min telefon är i ultra power-läge och jag kommer inte ihåg mitt mönster jag försökte stänga av det men det fungerade inte och jag försökte samsung hitta mitt telefonalternativ men de fungerar inte eftersom min telefon inte är ansluten till wifi . Förutom en fabriksåterställning som jag inte kommer att göra eftersom jag inte har säkerhetskopierat det nyligen, vad ska jag göra och inte kan utföra på grund av telefonens låsläge.
Vad ska jag göra om du glömmer bort upplåsningsalternativet för Galaxy J5?
Helst ska du inte glömma bort upplåsningsalternativet för skärmen (PIN, mönster eller lösenord). Telefontillverkare som Samsung måste balansera behovet av att skydda telefonen från obehörig åtkomst och legitimt krav på att låsa upp skärmen om en användare glömmer låsa upp alternativet. För att uppnå denna balans kom både Samsung (tillverkare) och Google (Android-utvecklaren) på sätt att låta användare låsa upp en skärm så länge de grundläggande kraven är uppfyllda.
Just nu finns det bara tre sätt att låsa upp en Samsung Galaxy J5-skärm om du inte kommer ihåg ditt skärmlåsalternativ:
- Android Enhetshanteraren
- Samsung Hitta min mobil
- Fabriks- eller huvudåterställning
Nedan följer stegen för att använda var och en av dem.
Metod 1: Lås upp din Galaxy J5-skärm med Android Enhetshanteraren
Detta borde vara det första alternativet du måste prova eftersom det använder Googles egen fjärråtkomst till din enhet. Android Enhetshanteraren fungerar bara om du tidigare har loggat in på ditt Google-konto på din telefon innan du glömde hur du låser upp det. Du kommer inte att kunna använda detta om inget Google-konto har lagts till på enheten eller om du helt använder ett annat konto. Andra grundläggande krav inkluderar följande:
- telefonen är påslagen
- telefonen är ansluten till wifi eller mobildata
- telefonens GPS eller plats är påslagen (ADM kan fortfarande fungera utan detta dock)
Om något av dessa krav inte uppfylls finns det en chans att du inte kan använda ADM för att låsa upp din Galaxy J5. Om allt är inställt kan du dock fortsätta att låsa upp enheten genom att göra följande:
- Gå till Android Enhetshanteraren på din dator eller en annan smartphone.
- Hitta din Galaxy Galaxy J5 på skärmen.
- Aktivera funktionen "Lås & radera".
- Följ de angivna stegen på sidan för att låsa din telefon.
- Ange ett tillfälligt lösenord.
- Ange det tillfälliga lösenordet på din J5.
- Skapa ett nytt lösenord.
Metod 2: Lås upp din Galaxy J5-skärm med Samsung Find My Mobile
Om du inte kan använda ADM av någon anledning är det andra alternativet att fjärrlåsa upp skärmen via Samsungs egen Find My Mobile-funktion. För att den ska fungera måste du ha registrerat din enhet på Hitta min mobilwebbplats eller tjänst i förväg. Och som ADM kräver det också vissa saker. Nedan följer de nödvändiga sakerna som måste uppfyllas för att du ska kunna använda den:
- Hitta min mobil är aktiverad
- Googles platstjänst är aktiverad
- telefonen är ansluten till wifi eller mobildata
Om du redan har registrerat din enhet i Samsungs Find My Mobile-tjänst tidigare och resten av kraven är uppfyllda kan du göra följande för att låsa upp din telefon:
- Gå till webbplatsen Samsung Find My Mobile på din dator och logga in.
- Om du har registrerat flera enheter, se till att du väljer rätt enhet längst upp till vänster på skärmen.
- Klicka på pilikonen för att börja söka efter din enhet.
- När tjänsten har hittat enheten rullar du ner alternativen till höger tills du ser Lås upp min enhet.
- Klicka på Lås upp min enhet.
- Ange ditt Samsung-lösenord.
- Klicka på Lås upp.
Metod 3: Lås upp din Galaxy J5-skärm med fabriksåterställning eller huvudåterställning
Om du inte kan göra de två första alternativen ovan av någon anledning bör fabriksåterställning hjälpa till. Tänk dock på att om det finns ett Google-konto tillagt enheten vill du se till att du kan ange rätt användarnamn och lösenord efter en fabriksåterställning. Annars kommer din J5 att vara låst för alltid på grund av Factory Reset Protection.
Fabriksåterställning kommer naturligtvis att rensa enhetens interna lagring. Om du inte säkerhetskopierade dina filer innan telefonen låstes, är de helt borta nu.
Så här återställer du din Galaxy J5 till fabriken:
- Stäng av din Samsung Galaxy J5 helt.
- Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
- Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy J5 visas, släpp strömbrytaren men håll kvar de andra två.
- När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
- Använd volym ned-knappen för att markera alternativet ”Ja - ta bort all användardata” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
- Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.
