Innehåll

• Hur man låser upp en frusen Galaxy A5

Ett frysproblem i alla varianter av Android-enheter är vanligt och många användare har klagat på det. Till och med hur kraftfull din enhet är, det finns fortfarande en chans att denna typ av problem uppstår då och då. En av anledningarna till att problemet med frysning händer är när systemet kraschar, vilket kan orsaka att enheten inte svarar utan någon uppenbar anledning.

I det här inlägget kommer jag att diskutera frysningsproblemet för de Samsung Galaxy A5-användare som upplever detta problem för att ge dem idéer om vad de kan göra för att lösa det. Så om du är en av Galaxy A5-användarna och inte har upplevt frysproblem, föreslår vi att du läser den här artikeln för det här kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Men innan vi går till vår korrekta felsökning, om du råkar hitta den här sidan för att du letade efter lösningar på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de vanligaste rapporterade problemen med detta telefon och du kanske hittar det du letar efter där inne. Använd gärna de lösningar och lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck sedan på Skicka så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Hur man låser upp en frusen Galaxy A5

De procedurer som vi vill att du ska utföra här är utformade för att avgöra vad som orsakade problemet på din Galaxy A5, eftersom det ofta är första steget att lösa problemet att veta orsaken. Här är vad jag föreslår att du gör med din Galaxy A5 som inte svarar ...

Första lösningen: Gör en tvungen omstart

Detta kommer att simulera bortkoppling av batteriet, vilket motsvarar proceduren för batteridragning som vi ofta gör för att ringa med avtagbara batterier. Om du gör den här metoden stängs alla program som körs i bakgrunden och uppdateras telefonens minne. Så om ett fel i systemet utlöste det kan det här steget fixa det. Håll bara ned volym ned och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller tills enheten startar om. Men om telefonen fortfarande inte svarar efter detta, försök att göra samma procedur ett par gånger till eller gör så här:

1. Håll ned volymen först och låt den inte släppa.
2. Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ned volym ned-knappen.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Om din Galaxy A5 fortfarande inte svarar efter att ha gjort det, finns det en möjlighet att batteriet tappades helt. Gå vidare till nästa procedur.

RELEVANTA INLÄGG:

• Samsung Galaxy A5 fortsätter att starta om vid låsta problem och andra relaterade problem
• Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som ofta kraschar och startar om själv (enkla steg)
• Samsung Galaxy A5 sitter fast på logotypen, fortsätter inte att starta upp [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som sitter fast på startskärmen [Felsökningsguide]
• Galaxy A5 slås inte på, skärmen förblir svart, andra problem

Andra lösningen: Ladda din telefon och gör den tvingade omstarten

När telefonen når en punkt där batteriet är kritiskt lågt stängs eller stoppas vissa tjänster och hårdvarukomponenter automatiskt men det finns tillfällen då andra komponenter utelämnas när telefonen tappar ström. Det kommer att leda till en systemkrasch, som naturligtvis är lätt att fixa men sedan igen, även om din telefon kan svara på den tvingade omstarten, om det inte finns tillräckligt med batteri för att slå på den, svarar den fortfarande inte. Så du måste ladda den först men vi vet redan att om firmware har kraschat, svarar inte telefonen på laddaren heller. Så här är vad jag föreslår att du gör åt det:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Det är absolut nödvändigt att du använder den trådbundna laddaren.
2. Anslut telefonen till dess laddare med hjälp av originalkabeln.
3. Oavsett om telefonen visar att den laddas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Håll ned volymen först och låt den inte släppa.
5. Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ned volym ned-knappen.
6. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Om din Galaxy A5 fortfarande inte svarar efter det finns det en möjlighet att problemet orsakas av ett hårdvaruproblem. Jag vill dock fortfarande att du ska försöka köra telefonen i återställningsläge och om det lyckas kan du överväga problemet löst men jag rekommenderar att du masteråterställer enheten för att åtgärda problemet:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om allt annat misslyckas bör du ta med enheten till en lokal butik så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 som stängdes av på egen hand och inte startar igen [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A5 (2017) svart skärm av dödsproblem [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsätter att visa varningen "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) med ”Tyvärr har processen com.android.phone stoppat” fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) som har den svarta skärmen av dödsproblem [Felsökningsguide]