Visste du att Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) har så många som tio sensorer? De är en av anledningarna till att enheten verkar "smartare" än andra. Ofta är inte dessa sensorer inställda på att alltid vara på som standard om inte användaren stänger av dem.
- Galaxy S5 gyroskop slutade fungera
- Galaxy S5 pulsmätare fungerar inte
- Galaxy S5 GPS slutade fungera efter skärmbyte
- Galaxy S5 GPS slutade fungera och hittar inte enheten på Gmaps / Maps.me
- GPS på Galaxy S5 fortsätter att söka efter signal
- Galaxy S5-sensorer slutade fungera
- Galaxy S5 fingeravtrycksläsare fungerar inte ibland
- Fråga om Galaxy S5 fingeravtrycksläsare
För dem som har andra problem, besök vår felsökningssida och hitta problem som är desamma eller liknar vad du har. Du kan sedan använda de lösningar vi tillhandahöll. Eller så kan du bara fylla i det här formuläret och trycka på skicka för att kontakta oss. Vi erbjuder denna Android-problemkonsultationstjänst gratis så oroa dig inte för någonting. Ge oss bara detaljerna om problemet så att vi kan hjälpa dig mer exakt.
Galaxy S5 gyroskop slutade fungera
Problem: Gyroskopet har slutat fungera, jag har tittat på onlineforum och provat allt utom en fabriksåterställning. Jag anser mig vara tekniskt sinnad och har tittat i inställningarna för gyroskop och kunde inte hitta någonting. Ser fram emot ett snabbt svar. Tack, Sam.
Felsökning: Det är bara så mycket vi kan göra när det gäller sensorerna. Om det är sant att du redan har gjort allt du kan hitta online, antar jag att för tillfället vet du att allt du kan göra med gyroskopet är att göra den virtuella kalibreringen, eller hur? Förfarandet är i grunden en kalibrering men i vissa rapporterade fall fungerade det. Så om du inte har gjort det än föreslår jag att du gör det och om du inte vet hur, här är steg-för-steg-guiden.
- Öppna telefonappen på din enhet.
- Slå * # 0 * # så kommer du till en ny skärm.
- Tryck på Sensor.
- Placera telefonen på ett plant underlag.
- Tryck på Gyro Selftest-knappen under avsnittet Gyroskopsensor.
- Testet kommer att genomföras på några sekunder och telefonen ska antingen visa att det är "Fail" eller "Pass".
Om det är det senare fungerar gyroskopet bara bra, annars kontakta en tekniker. Om det står "Pass" men gyroskopet fortfarande fungerar, är din sista utväg att göra huvudåterställningen. Du kan inte säga att du redan har gjort allt för att felsöka problemet utan att göra den här proceduren. Att vara en tekniskt sinnad person antar jag dock att du vet vad du ska göra innan återställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Galaxy S5 pulsmätare fungerar inte
Problem: Jag fick en Samsung Galaxy S5 G900A AT&T olåst men bäraren på den är MetroPCS. Jag försökte använda pulsmätaren; Jag lade fingret mot kamerasensorn men det röda ljuset kommer aldrig upp. Jag gjorde en återställning men till ingen nytta. Det röda ljuset tänds bara oavsett vad jag gjorde. Vad gör du för att åtgärda problemet och finns det en lösning på det? Slutligen hur kan jag uppdatera min programvara från lollipop 5.0 till 5.1 utan att vänta på min operatör?
Felsökning: Kanske är problemet att du placerade fingret över kamerasensorn och inte över pulssensorn strax under den. Om du antar att du placerade fingret korrekt över nämnda sensor men LED-lampan inte skjuter upp det röda ljuset och S Health-appen inte läser, kan det vara ett problem med det.
Oftare, när det gäller den här sensorn, löser en återställning alltid problemet men du har redan sagt att det inte gjorde det så det är dags att du skickar bort den för reparation.
När det gäller firmwareuppdateringen kan du alltid manuellt blinka en firmware på din telefon med hjälp av Odins blinkande verktyg. Ladda bara ner rätt firmware så är du klar.
Galaxy S5 GPS slutade fungera efter skärmbyte
Fråga: Min skärm krossade och en lokal reparatör bytte skärm och digitizer. Men nu tar min GPS inte längre klart emot. GPS-verktyget upptäcker och tappar sedan platsen. Går GPS-sensorn längs skärmen? Har reparatören kopplat bort min GPS? Jag funderar bara på om jag behöver komma till Samsung för att få det fixat. ”
Svar: Tydligen är detta ett problem som vi (du och jag) inte kan göra något åt eftersom det tydligen är en hårdvaruproblem, så jag svarar bara på dina frågor.
- Alla marker i telefonen finns under bildskärmen.
- Vi vet inte säkert om det var teknikens fel att GPS slutade fungera eller om det orsakades av påverkan som krossade skärmen. Men en sak är dock säker på att tekniken gjorde vad han kunde för att ersätta skärmen och rättvist för honom kan du nu använda din telefon. Dessutom kan inte chipet som hanterar GPS och andra platstjänster kopplas bort, men om det lossnar från moderkortet slås inte telefonen på.
- Ja, jag tycker att det är bättre att du ringer till Samsung och låter tekniken reparera din telefon. Du blir sedan ombedd att skicka den till dem och vänta i minst tre veckor innan du kan få tillbaka den och det finns ingen garanti att det kommer att åtgärdas. Det är ditt beslut.
Att vara tekniker själv när en kund går in med en skadad enhet är det bara en sak som jag tänker på - hur jag fixar det och får betalt omedelbart. Så varför ska jag ägna mer tid åt att försöka orsaka mer skador på enheten och göra den subtil så att ägaren inte upptäcker omedelbart?
Om kunden återvänder efter tjänsten på grund av att problemet inte åtgärdades är det ett jobb och vi får inte betalt för det. Jag hoppas att du förstår min poäng.
Galaxy S5 GPS slutade fungera och hittar inte enheten på Gmaps / Maps.me
Problem: Hej, jag märkte nyligen att min GPS slutade fungera. Jag fick en OTA-uppdatering för några veckor sedan men mitt operativsystem är fortfarande 5,0 lollipop. Om jag bara ställer in GPS-inställningarna kommer den inte att hitta mig på Gmaps eller Maps.me.
Felsökning: Detta har varit ett av de vanligaste problemen som rapporterats av Galaxy-enhetsägare sedan S4 och den mest effektiva lösningen är att ta bort systemcachen. Genom att göra det tvingar du det nya systemet att skapa nya cachar som fungerar bra med det. Så här tar du bort systemcacherna ...
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
GPS på Galaxy S5 fortsätter att söka efter signal
Problem: Jag är för närvarande i roaming men ser inte hur det kan orsaka felet. Jag försökte apparna GPS-test och GPS-status och verktygslåda samt en app för telefontestare. När jag är i GPS-avsnittet är allt jag får en fortsatt sökning efter en signal. Jag torkade cachen från återställningsmenyn men till ingen nytta.
Vet inte om detta beror på men jag har nyligen märkt att mina nedladdningar stannar (på wifi) när skärmen är av, oavsett om wifi är kvar när skärmen är avstängd. Jag avinstallerade clean master och det verkar som om det slutade. Det går inte att peka på GPS, men det går inte att hitta en koppling till något uppenbart.
Vill inte göra en FR om jag inte behöver. Med respekt, Niksa.
Felsökning: Hej Niksa! Försök starta din telefon i säkert läge först genom att följa dessa steg:
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren.
- När ”Samsung Galaxy S5 ′ visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
När du är i säkert läge kan du försöka se om telefonen kan låsa dig i din position. Om så är fallet, försök att torka cachepartitionen eftersom det alltid löser den här typen av problem, annars har du verkligen inget annat alternativ än att göra huvudåterställningen.
Galaxy S5-sensorer slutade fungera
Problem: Har aldrig haft problem som jag inte kunde lösa. Jag är en teknisk kille, bisarr. Gyro, accelerometer, tyngdkraft stoppade för några månader sedan. Igår kväll återställde jag fabriken och utförde inte återställning. Ny installation. Fortfarande inget.
Svar: Min fråga är gjorde du några saker som bara vi tekniska killar gör? Vill du installera anpassade ROM-skivor, root etc.? Om så är fallet, försök att blinka lager firmware så ska det fixas, annars är det dags att du söker hjälp från en teknisk kille som är tekniker än du. Få vad jag menar?
Galaxy S5 fingeravtrycksläsare fungerar inte ibland
Problem: Fingeravtrycksläsaren fungerar ibland perfekt, andra gånger verkar helt inert. När den är inert kan jag inte komma åt telefonen eller till och med få ett felmeddelande från skannern. Det ignorerar bara mitt finger helt. Att stänga av och slå på telefonen löser vanligtvis problemet, men det fortsätter att återkomma nästa dag. Felet är oförutsägbart och inträffar en eller två gånger om dagen. Carrier är tre i Storbritannien. ”
Svar: Om vi var Samsung eller till och med något anknutna till företaget, ber vi dig att kontrollera dina inställningar, se till att du placerar fingret ordentligt över skannern, etc. men det gör vi inte. Så jag säger dig att du inte är den enda som har det här problemet och medan företaget gjorde ett bra jobb med att packa fingeravtrycksläsaren med S6, är dess teknik långt ifrån perfekt. Det behöver inte sägas att vi inte kan göra något åt det men Samsung kan. Låt oss bara hoppas att den senaste uppdateringen av Android 6 Marshmallow kommer att ta itu med detta problem, för om inte, det finns andra bättre smartphones där ute.
Fråga om Galaxy S5 fingeravtrycksläsare
Fråga: Jag använde mitt fingeravtryck som ett lösenord tills jag läste din artikel som sa att den inte var säker. Har Samsung åtgärdat problemet?
Svar: När det gäller fingeravtrycksläsaren finns det inga rapporter som tyder på att enheten var upplåst med hjälp av en annan uppsättning fingeravtryck. Det var dock klagomål från ägare som låstes ut eftersom enheten inte kunde känna igen deras fingeravtryck. Så jag tror att det är säkert på sätt och vis.
Är det pålitligt? Nej.
Har Samsung fixat det redan? Inte än.
Kommer det att fixas någonsin? Ingen vet.
Jag hoppas att jag har svarat tillräckligt på dina frågor.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
