Innehåll
- Problem nr 1: Hur man överför filer från Galaxy J7 med en trasig skärm
- Problem nr 2: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-startloop
- Problem # 3: Vad ska jag göra om Galaxy J7 inte laddas med flera laddare
Många Samsung Galaxy-ägare frågar oss ofta hur de kan överföra filer från sin enhet med en skadad skärmenhet. Dagens felsökningsartikel kommer att svara på det så förhoppningsvis hittar du det till hjälp.
Problem nr 1: Hur man överför filer från Galaxy J7 med en trasig skärm
Hälsningar. Jag undrar om du kan hjälpa mig att försöka återställa filerna från min telefon. Tillåt mig att utarbeta: Min Galaxy J7 drabbades av ett litet fall, men bestämde mig för att knäcka skärmen och sluta svara helt på pekskärmsingångar. Jag skickade den till service medan skärmen fortfarande visade något innehåll, men när jag fick tillbaka den visar det bara BSOD. Jag valde att inte låta telefonen fixas, eftersom reparationerna skulle vara mer än 3 gånger så dyra som den utestående skulden jag fortfarande har på telefonen. Det är mer meningsfullt att betala återstående avgifter till min operatör och köpa en ny telefon. Jag har dock några bilder på min telefon som ännu inte har synkroniserats till mitt Google-konto och jag vill försöka hämta dem om möjligt. Min ursprungliga plan var att använda en mikro-USB till USB-omvandlare, ansluta en mus till telefonen och synkronisera alla utestående filer till mitt Google-konto. Men eftersom skärmen inte längre fungerar kan jag inte göra det. Jag kan ansluta den till min dator, men återigen kan jag inte välja alternativet "överför filer" som dyker upp på skärmen vid anslutning till PC, eftersom inte bara pekskärmen är trasig, men den visar inte heller något. Min fråga är om det finns ett alternativ att hoppa över detta säkerhetsprotokoll och få tillgång till filerna på telefonen? Hälsningar.
Lösning: Till skillnad från en dator eller bärbar dator är en smarttelefons skärm mer än bara en bildskärm som visar bilder som du ser. Det är i grunden din port till systemet eftersom det också låter dig mata in dina kommandon via beröringar. Utan en bra arbetsskärmsenhet kan du inte både se vad operativsystemet är tänkt att visa dig (till exempel USB-alternativ för att överföra filer) och mata in dina kommandon (med dina handen). Eftersom flyttning av filer från din telefon till någon annan enhet som en dator kräver att du låser upp skärmen, väljer rätt USB-alternativ och navigerar till rätt menyer eller kataloger, du är i princip kvar utan ett sätt att göra de saker du vill ha. Det behöver inte sägas att utan skärmen finns det inte mycket som kan göras när det gäller filöverföring från din J7. Även om moderkortet inte skadades måste du fortfarande ha en arbetsskärm för att kunna överföra filer. Om filerna är värda några hundra dollar, bör du först byta ut skärmen så att du kan återställa dem.
Problem nr 2: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-startloop
Jag hoppas att TDG eller någon i den här gruppen kanske kan hjälpa mig med min Samsung Galaxy J7. På söndag letade jag upp ett köpcentrum med hjälp av Google-sökningen. När resultaten kom fram var den första noteringen Google-listan för detta köpcentrum. När jag slog "Vägbeskrivning" för att dra upp det i Google maps, hade skärmen lite statisk uppåt och någon annan förvrängning, sedan frös den och gick in i en startslinga. Jag gick genast till Verizon-butiken och pratade med en kille där. Vi kunde inte få det att starta i felsäkert läge eller göra någon annan start. Det startar bara om och om igen. Ibland går det bara till Samsung Galaxy J7 som drivs av Android-skärmen, ibland visas konturerna av Samsung och fyller i, ibland kan den komma till Verizon-skärmen innan den fryser och startas om.
Meddelandelysan är också konstant blå med den gröna lysdioden bleknar in och ut. Jag har försökt ta bort cachen. Jag har provat en fabriksåterställning. Jag har till och med gått så långt som att ladda ner den senaste firmware och Odin för att helt blinka telefonen (inte orolig för vad jag kan tappa så långt data går när jag säkerhetskopierar regelbundet). Odin visar framgång med nedladdningen av den inbyggda programvaran, men jag verkar inte få den att installeras ordentligt. Jag kommer till skärmen med den vilande Android-figuren och försiktighetstriangeln med påståendet "INGEN KOMMANDO." Jag har gjort omstart av fabriken, allt jag hittat på olika guider som finns på TDG-webbplatsen. Jag har gjort alla olika knappkonfigurationer, försökt ladda firmware flera gånger, jag har provat säkert läge, återställningsläge och mer. Jag verkar inte få systemet att installera om och bara fastna i en start-loop. Har någon några idéer om vad man ska göra? Det här har varit en solid telefon. Det har inte sett några vattenskador. Det har alltid varit i en Otterbox och telefonens utsida är i nästan felfritt skick. Jag vill verkligen inte behöva köpa en annan enhet, men jag är rädd att det är vad jag kommer att tvingas göra. Tack! Obs: Jag har tagit ut SD-kortet innan jag gjorde mycket av detta. Det som är konstigt är den fast blå indikatorn med den gröna lysdioden som lyser ut. Ibland kommer jag att få den blå raden med text “RECOVERY BOOTING ...” Ibland får jag en massa kod längst ner.
Lösning: Om fabriksåterställning och återställning till dess firmware inte hjälpte alls, är problemet troligtvis bortom din förmåga att fixa. Telefonen kan ha stött på ett kodningsfel som den inte kan lösa. Vad det än är kommer förmodligen att förbli ett mysterium. Innan du skickar in den för reparation eller utbyte kan du försöka blinka dess bootloader. Ibland kan en skadad startladdare också leda till problemet du upplever.
Att blinka startladdaren tillbaka till lagertillståndet liknar att blinka firmware. Den enda skillnaden är den filtyp som ska användas innan du godkänner rätt blinkande kommando. Nedan följer de allmänna stegen för hur man blinkar en typisk Samsung Galaxy-enhet. Var noga med att konsultera andra guider om hur du korrekt blinkar din specifika telefonmodell.
- Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
- Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
- Leta efter filen som börjar med en etikett BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
- Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
- Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
- Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
- Starta om telefonen när proceduren är klar.
Problem # 3: Vad ska jag göra om Galaxy J7 inte laddas med flera laddare
min Samsung Galaxy J7 slutade plötsligt ladda. Jag trodde att det var kabeln eller laddaren, men de verkar bra. Jag provade andra kablar och laddare och ingen fungerade, så jag tror att det är själva telefonen / batteriet / gränssnittet ... naturligtvis hände detta precis när jag skulle gå ombord ett plan ... så jag stängde av telefonen för att bevara vad jag hade kvar, men försökte en extern batteriladdare - jag fick en skärm med Android-ikonen och några ord i rött och grönt och vitt och något om fabriksinställningar. Det stod att det laddade ner och inte stängde av källan, men jag var i flygplansläge, så ingenting laddades ner. det satt fast på den här skärmen i flera timmar. Jag kunde komma åt mina saker, ingen fabriksåterställning hände! och försöker nu ladda upp mina foton innan telefonen helt dör. den laddas inte och min dator känner inte igen telefonen när jag ansluter den via flera kablar.
Lösning: Den mest troliga anledningen till att telefonen inte längre laddar måste vara en dålig laddningsport. Det kan ha skadats eller kan kopplas bort från moderkortet. Det bästa du kan göra just nu är att spara de filer du kan skicka in telefonen till Samsung för reparation eller utbyte.
