Innehåll

• Så här frigör du en frusen Galaxy A8 2018

Samsung Galaxy A8 2018, även om det inte är en flaggskeppsenhet, har verkligen imponerande hårdvaruspecifikationer med premiumfunktioner. Det fick en hel del positiva recensioner från sina användare vilket är uppenbart att telefonen faktiskt är bra. Men precis som alla andra enheter där ute, det finns tillfällen när du kan stöta på problem med det och bland de vanligaste rapporterade problemen är när enheten slutar svara och verkar frusen.

Denna fråga kan manifesteras annorlunda. Andra kan fastna på en viss skärm medan vissa kan ha den tomma skärmen. Oavsett vilket symptom du har finns det ett faktum som är vanligt - telefonen svarar inte oavsett vad du gör med det. I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din telefon och jag kommer att dela med dig av den lösning som vi alltid har använt för att lösa problemet. Så fortsätt läsa om du är en av ägarna till Galaxy A8 2018 som har liknande problem.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Så här frigör du en frusen Galaxy A8 2018

Oftare än inte, om en telefon som Galaxy A8 2018 slutar svara och fastnar på en viss skärm, kan det vara en systemkrasch såvida inte telefonen naturligtvis har fått någon fysisk eller flytande skada. I den här felsökningsguiden antar jag dock att detta problem startade utan någon uppenbar anledning. Här är saker du kan göra för att din telefon ska svara igen ...

Första lösningen: Forced Reboot

Om du är bekant med det batteridrag som vi ofta gör med telefoner med löstagbara batterier, tvingas omstarten motsvaras av det, men vi gör det för telefoner med icke-avtagbara batterier. Vad det gör är att uppdatera telefonens minne genom att ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. För firmware eller systemkrascher är detta den ultimata lösningen, för även om din enhet inte svarar kan den fortfarande kunna svara på den här metoden eftersom din telefon är trådbunden för att svara på detta. Återigen simulerar det batterifrånkoppling och när en sådan metod är klar kan din A8 2018 starta framgångsrikt. För att göra detta, tryck och håll ned volym- och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Om telefonen slutade svara på grund av en firmwarekrasch, borde den starta upp redan nu så länge du gjorde kombinationen korrekt. Om telefonen fortfarande inte svarar efter det första försöket, försök göra det ett par gånger eller så kan du prova det istället:

1. Tryck och håll ned volym ned-knappen först och låt den inte gå.
2. Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Det är i princip samma som den första proceduren, bara att vi ser till att strömbrytaren hålls intryckt efter volym ned-knappen, eftersom det annars inte ger dig resultatet.

Om din telefon fortfarande inte svarar även efter att ha gjort den andra proceduren, är det möjligt att batteriet tappades helt.

Andra lösningen: Ladda och gör Forced Reboot igen

Om batteriet har tömts helt finns det en chans att firmware också kraschade när juicen tog slut eftersom maskinvarukomponenter såväl som systemet kunde stängas av ordentligt. Om en firmwarekrasch skulle leda till att telefonen inte svarar och även om den tvingade omstarten kan få din telefon att svara igen, om det inte finns tillräckligt med batteri kvar för att slå på enheten, kommer du fortfarande att ha en enhet som inte svarar. Så i det här avsnittet vill jag att du gör följande:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Det är viktigt att du använder den trådbundna laddaren för den här proceduren.
2. Anslut enheten till laddaren med den ursprungliga ström- / datakabeln.
3. Nu, oavsett om enheten visar laddningsskyltarna eller inte, låt telefonen vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Efter det, tryck och håll ned volym ned-knappen först och låt den inte gå.
5. Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
6. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren.

Om problemet beror på en firmwarekrasch och ett urladdat batteri bör din telefon redan starta nu. Men om enheten fortfarande inte svarar är det möjligt att problemet är med hårdvaran eller så kan det vara ett ganska allvarligt firmwareproblem. Du bör ta med den tillbaka till affären eller till affären så att en tekniker kan titta på den. Men innan det, försök starta upp enheten i återställningsläge för att ta reda på om den fortfarande kan göra det eftersom det om det faktiskt startar upp i det läget, då är det bara ett firmwareproblem och en huvudåterställning kan fixa det. Så här startar du din Galaxy A8 2018 i återställningsläge och gör huvudåterställningen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att du inte behöver gå till en butik för att få telefonen att svara igen men om enheten fortfarande inte svarar efter alla dessa, har du inget annat val.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte slås på [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy A7 laddas inte längre och visar "fuktdetekterad" -fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte laddas [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsätter att visa varning om "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy A7 tar för lång tid att aktivera problem och andra relaterade problem
• Vad ska jag göra med din Samsung Galaxy A7 som blir väldigt het när den används [Felsökningsguide]