I den här snabbguiden visar vi dig hur du återställer en frusen Moto G6 eller Moto G6 Play. Om din telefon spelar roligt, fruset eller helt svara är vi här för att hjälpa. Om du har problem följ våra enkla steg i stället för att ringa kundsupport eller köra till butiken för hjälp.

Den nya Moto G6 har en premium design, en som ser ut som en mycket dyrare enhet. Och medan det ser bra ut, är ryggen inte längre borttagbar. Det betyder att du inte kan ta bort batteriet när telefonen är frusen eller om det uppstår problem.

Läs: 10 Bästa Moto G6-fodral

Visste du att en snabb omstart kommer att fixa nästan alla mindre Moto G6-problem? Det är ett snabbt enkelt knep som alla borde veta. Här är anvisningarna.

Hur man startar om en frusen Moto G6

Varje telefon som inte har ett flyttbart batteri har någon form av "hard reset" eller hårdåterstart. Som en påminnelse, dettakommer inte radera några data eller innehåll på din telefon.

"Om din enhet inte svarar, frusen eller skärmen är tom / svart, tryck och håll ner strömbrytaren i 10-20 sekunder för att starta om den."

Återigen, på Moto G6, G6 Play eller G6 Plus, allt du gör är att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10-20 sekunder. På vissa enheter håller du flera knappar ner, men inte på Moto-telefoner. Om din telefon inte fungerar rätt eller den är frusen, tryck bara och håll ned strömbrytaren tills den vibrerar och startar om. Det är så enkelt.

När du håller ner strömbrytaren i cirka 10 sekunder vibrerar Moto G automatiskt, stänger av och startar om till normal drift. Om det verkligen är fryst kan du behöva hålla ner hela 20 sekunder, om inte lite längre. Detta fungerar även när skärmen är svart, frusen eller helt av. Nästan varje situation kommer att fixa sig med hjälp av detta trick.

En gång gjort kommer enheten att starta om och gå igenom den vanliga startprocessen. Återigen, det härkommer inte ta bortalla data, appar eller musik. Det är bara en tvungen omstart.

Andra detaljer

I vissa fall startar din telefon om i underhåll, återställning eller säkert läge. Det här kommer att se annorlunda ut än en normal omstart, och du kommer att hamna i ett underhållsläge. Använd volym upp / ned-tangenterna för att navigera genom listan med alternativ, tryck sedan på strömmen för att välja en från listan.

Bläddra ner för att starta om och tryck på strömbrytaren för att välja den och starta om din Moto G6. Nu är du klar och allt kommer tillbaka till det normala.

Medan du är här, lära dig hur du tar en skärmdump eller få ett av de 5 bästa Moto G6-skärmarna.