Innehåll

• Så här felsöker du Xperia XZ3 som inte ansluter till WiFi

Problem med trådlös anslutning kan komma med olika symtom, från långsam internetanslutning, till Wi-Fi-nedgångar eller ingen internetanslutning alls. Något av dessa symtom kan uppträda på din telefon när som helst oväntat. Många faktorer kan orsaka Wi-Fi-problem i mobila enheter. Bland de vanliga utlösarna är nätverksavbrott, serverstopp, felaktiga nätverksinställningar, felaktiga uppdateringar och skadad Wi-Fi-firmware.

I värsta fall kan problemet hänföras till hårdvaruskador som en skadad Wi-Fi-komponent på telefonen eller en trasig router eller ett modem som används. Hanterat i det här inlägget är en liknande fråga som påverkar Sony Xperia XZ3-smarttelefonen. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din Xperia XZ plötsligt inte ansluter till Wi-Fi.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Xperia XZ3 som inte ansluter till WiFi

Innan du börjar felsöka problem med trådlösa anslutningar på din telefon, försök att flytta enheten närmare Wi-Fi-åtkomstpunkten eller din trådlösa router / modem. Försök vid behov att flytta din trådlösa router / modem från eventuella hinder eller störningar. Se också till att Wi-Fi-signalstyrkan i telefonens statusfält är full. Om det inte finns någon signal eller om signalen är låg kan du försöka närma dig Wi-Fi-routern / modemet.

Slutligen täck inte över Wi-Fi-antennområdet på din telefon (telefonens övre vänstra sida). Om du redan har gjort allt det men fortfarande inte kommer att ansluta till Wi-Fi, försök med dessa lösningar för att hantera programvarufel på telefonen som kan ha stoppat Wi-Fi-funktioner.

Första lösningen: Starta om / mjukt återställ telefonen.

Den enklaste möjliga lösningen du kan försöka först skulle vara en mjuk återställning på telefonen. Detta hjälper till att rensa mindre programvarufel som kan ha orsakat nätverkskonflikter och mindre Wi-Fi-problem på telefonen. Så här utför du en mjuk återställning på din Xperia XZ3-smartphone:

1. Håll ned Strömknappen i några sekunder och släpp sedan när menyn öppnas.
2. Knacka Omstart.
3. Din telefon startas om automatiskt.

Alternativt kan du tvinga din telefon att starta om genom att hålla ned strömbrytaren och volym upp-knappen samtidigt i cirka 6 sekunder. Släpp knapparna när telefonen vibrerar. Din telefon startas om.

Båda dessa metoder påverkar inte någon sparad data på telefonens lagring.

Andra lösningen: Glöm / ta bort Wi-Fi-nätverk från din telefon.

När Wi-Fi-nätverket skadas kan det inte fungera som avsett. Felaktiga uppdateringar är vanligtvis utlösaren. Och det här kan vara anledningen till att din telefon inte kan ansluta till Wi-Fi. För att rensa nätverksfel kan du behöva ta bort eller glömma Wi-Fi-nätverksprofilen som används. Så här gör du det:

1. Svep ner på startskärmen för att öppna meddelandepanelen.
2. Välj inställningar.
3. Navigera till Nätverkskopplingar tryck sedan på Wi-Fi.
4. Om Wi-Fi är avstängt, tryck för att aktivera det.
5. Välj Wi-Fi-nätverksprofil som du vill ta bort.
6. Tryck sedan på Glömma.

Den valda Wi-Fi-nätverksprofilen raderas sedan från telefonen. Starta om telefonen och ställ sedan in ditt Wi-Fi-nätverk och anslut sedan igen.

Inaktivera funktionen för smarta nätverksväxlar på din Sony Xperia XZ3 kan också hjälpa till att förhindra att din enhet får en instabil trådlös anslutning.

• För att göra detta, aktivera mobildata på din telefon och gå sedan till Meny-> Inställningar-> Trådlöst-> Smart nätverksomkopplare.

Ta bort krysset från rutan bredvid det här alternativet för att förhindra att enheten automatiskt växlar mellan Wi-Fi och mobilt datanätverk.

Tredje lösningen: Slå av och på Wi-Fi, flygplansläge.

Detta är ett annat enkelt gammalt knep som har gjort underverk för många smartphoneägare som har stött på problem med Wi-Fi-anslutning. Att stänga av och sedan på igen hjälper till att rensa mindre nätverksfel och uppdatera Wi-Fi-anslutningen på telefonen. Så här är vad du ska göra då:

1. Knacka inställningar.
2. Navigera till Nätverk & Internet.
3. Knacka Wi-Fi.
4. Tryck på Wi-Fi-omkopplare för att inaktivera Wi-Fi i några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att aktivera Wi-Fi.

Bortsett från Wi-Fi gör det också samma positiva resultat att växla till och från flygplansläget. Om du aktiverar flygplansläge stängs automatiskt av trådlösa anslutningsfunktioner på telefonen och återaktiveras av dessa funktioner. Således är det som att starta om telefonens Wi-Fi-internetanslutning.

• För att göra detta, gå till din telefon Inställningar-> Flygplan, vrid sedan omkopplaren för att slå på och stänga av funktionen igen. Du kan också komma åt inställningarna för flygplansläge via meddelandecentret. Byt bara till och från ikonen för flygplansläge.

Glöm inte att testa din internetanslutning efter att ha tillämpat dessa lösningar och se om problemet är löst.

Fjärde lösningen: Återställ APN / nätverksinställningar på din telefon.

Nätverksinställningsfel är också bland de bakomliggande orsakerna. Detta är vanligtvis vad som händer efter att du har ändrat nätverksinställningar och alternativ men slutat med ett fel. Samma sak kan inträffa efter installation av en uppdatering som automatiskt åsidosätter nätverksinställningar. För att rensa dessa fel kan det hjälpa att återställa APN eller nätverksinställningar till standardvärden. Så här återställer du nätverksinställningar på din Xperia XZ3:

1. Knacka inställningar.
2. Gå till Nätverk & Internet.
3. Tryck på tre vertikala prickar eller Meny ikon.
4. Välj Nätverksinställningarna återställs alternativ.
5. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR att bekräfta.

Din telefon börjar sedan rensa dataanslutningar och återställer sedan standardnätverkskonfigurationerna på telefonen.

När nätverksinställningarna har återställts startar du om telefonen för att tillämpa de nya ändringarna och försöker sedan ansluta till Wi-Fi igen.

Femte lösningen: Återställ fabriksdata / återställ telefonen.

Bland de sist möjliga lösningarna kan du försöka om allt annat misslyckades med att åtgärda problemet skulle vara en fabriksåterställning eller huvudåterställning. Detta raderar allt från telefonsystemet inklusive komplexa nätverksfel som hindrar din enhet från att upprätta Wi-Fi-nätverksanslutning. Detta kommer emellertid också att leda till dataförlust. Om du vill fortsätta, säkerhetskopiera alla viktiga data som sparats i telefonens interna minne till ett externt lagringsmedium eller din dator. När du är klar med säkerhetskopian utför du en fabriksåterställning med följande steg:

1. Knacka inställningar.
2. Gå till Systemet.
3. Välj Återställa.
4. Knacka Fabriksåterställning av data.
5. Knacka Återställ telefonen.
6. Om du blir ombedd anger du lösenordet, PIN-koden eller mönstret för att fortsätta.
7. Tryck sedan på Radera allt för att bekräfta återställningen.

Din telefon börjar sedan rensa all data och återställer sedan fabriksinställningarna. Detta återställer inte din enhet till den tidigare Android-versionen.

Andra alternativ

Kontakta din Internetleverantör eller operatör för ytterligare hjälp med att utföra mer avancerade felsökningsmetoder för att hantera mer komplicerade Wi-Fi-problem. Du kan fråga dem om IP-adressinställningar eller hur man använder statisk IP-adress. De kan också återställa eller installera om din trådlösa router / modem från slutet, om det behövs.

Om du misstänker att problemet är maskinvarurelaterat tar du istället telefonen till närmaste Sony-auktoriserade servicecenter. Du kan också kontakta tillverkaren eller din trådlösa router / modem och fråga dem om hur du ändrar routerns kanalinställningar. De kan också hjälpa dig att uppdatera router / modem-firmware. Liksom alla andra elektroniska enheter faller router / modem-firmware också i mindre dataskada, vilket kan leda till Wi-Fi-problem på de anslutna enheterna.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.