Den här guiden går igenom en lista över de vanligaste Clash of Clans-problemen och hur man enkelt åtgärdar dem. Inklusive eventuella nya buggar från senaste uppdateringar och mer. Spelet fick flera uppdateringar 2019, med en sista uppdatering av rådhuset 13 i december. Och medan TH13 är spännande och nytt, här är några aktuella problem och hur man åtgärdar dem.

De flesta av problemen i Clash händer på Apple-enheter, liksom äldre Samsung- och LG-smartphones. Från konstiga problem, spel som kraschar, innehållsnedladdningsfelet till att inte alls kunna installera uppdateringar. Eller enheten är inte kompatibel bug. Och tyvärr ser vi fortfarande ett konstigt användargränssnitt på Galaxy S10.

Varje par uppdateringar bryter något. Om du inte kan installera den senaste decemberuppdateringen stöds inte surfplattan eller om du har andra problem, läs vidare för några snabba tips.

På väg till de officiella Supercell Clash of Clans-forumanvändarna kommer det att märka att det är fullt av nya rapporter, fel eller problem. Som förväntat orsakade Builder Hall 9, Otto Hut och Operation Blue Skies problem och förvirring. Och införandet av rådhuset 13 och belägringsbarackerna ger människor problem. Förvänta dig att Supercell snabbt släpper en uppdatering eller två inom nästa eller två veckor före årets slut, vilket förbättrar den senaste stora versionen. Dessutom förväntar vi oss ännu mer i början av 2020 med det nya året.

Clash of Clans Problems (2019-2020)

Den senaste utgåvan var den enorma juluppdateringen i slutet av 2019, känd som Town Hall 13-uppdateringen. Och även om det levererade massor av nytt innehåll, gav det också ännu fler köp i appen, fler problem, och igen har vi att göra med moln eller långa väntetider när vi försöker slåss.

Och medan Supercell fixade det mesta i augusti och oktober Halloween-uppdateringen här är vad du behöver veta.

Som du kan se är utvecklarna väl medvetna om några problem. För mig är det största problemet långa väntetider eller "moln" när jag försöker attackera andra baser, vilket fortfarande är något som Supercell försöker fixa när vi närmar oss 2020. Dessutom fungerar spelet inte längre på Bluestacks, så allt du PC spelar fuskare har tur. Vi ser problem med Amazon Fire-surfplattan och många andra enheter som inte bara är iOS- eller Android-enheter.

Dessutom kan användare inte spela spelet på Sony-telefoner eller surfplattor, byggtiderna minskar inte efter att användarna betalar för boosts och Gold Pass (på allvar) och konstiga gränssnittsändringar på Pixel 3 XL och Galaxy S10. Supercells stöd för "hacket" är dåligt och måste åtgärdas. Vi trodde verkligen att de skulle fixa S10-gränssnittet så småningom, men tydligen tycker de att den aktuella stilen är acceptabel. Det är det inte, det är skräp!

Om du inte ser uppdateringen kan du försöka dra ner i app store (Android eller iOS) för att uppdatera app store och sedan få den senaste versionen. Om du har problem kan du prova dessa steg.

• Supercell-ID fungerar inte - stäng alla appar som du kör i bakgrunden. Starta om Clash, då ska ID fungera vid denna punkt.
• Uppdatering visas inte i App-butiker - gå till App Stores> Uppdateringar> Svep nedåt på sidan, detta ska "tvinga" uppdateringen eller göra den synlig
• Saknade Clan Wars - utvecklande…

De andra stora klagomålen saknas Clan Wars, Supercell ID, negativa resurser under attacker och anslutningsproblem. Eller de med en gammal iPhone kan helt enkelt inte spela alls. Din bästa satsning är att söka efter en ny uppdatering i App Store. De släppte precis en ny uppdatering den 20 juni med korrigeringar för den senaste versionen och förväntar sig mer snart. Gå sedan till forumet för Clash-problem för att få hjälp.

Clash of Clans Village Layouts Missing (All Erased)

Det kanske största problemet här i december 2019 är att massor av spelare förlorade varje basdesign och layout, inklusive krigsbasdesign. Vi ser massor av klagomål om det, och tyvärr gav Supercell spelarna en väldigt liten, kort varning om att detta skulle komma.

Mer detaljerad information här: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 december 2019

Town Hall 13-uppdateringen låter folk placera byggnader på basens sidor, där träd och sådant vanligtvis finns. Detta stred mot alla designregler före uppdateringen i december 2019. Som ett resultat gjorde spelarna nya baser och utnyttjade det extra utrymmet. Tyvärr var detta ett misstag och Supercell släppte en 10 december uppdatering för att fixa det. En uppdatering, som, om du hade byggnader i områden som inte stöds, resulterade i att varje layout du hade raderades och raderades. Detta är enligt min mening absolut oacceptabelt, eftersom spelare spenderar flera timmar på basdesign, särskilt krigsbaser.

Hur som helst gav Supercell människor en snabb varning, och nu är det för sent. Om din baslayout har raderats har du tur. Det enda alternativet är att titta på din försvarshistorik eller tidigare krig och skärmdumpa din layout och sedan försöka bygga om den.

Clash of Clans iOS stöds inte

Oavsett om du har spelat Clash religiöst i flera år eller kommer tillbaka för rådhuset 13 kanske du märker att din gamla iPhone, iPad eller iPod Touch inte längre stöds. Detta är en kombination av förändringar av både Supercell och Apple som började den 14 maj 2018.

Du måste vara på iOS 9.0 eller senare för att kunna spela Clash of Clans. Om din iDevice finns på iOS 8, iOS 7 eller något under iOS 9.0 kan du inte uppdatera och njuta av spelet. Supercell föreslår att du får den senaste programuppdateringen från Apple (9.0 eller senare) eller köper en ny enhet. Tyvärr finns det ingen väg kring detta. Om du använder en gammal iPhone 4 eller något, ledsen. Klicka här för mer info.

Clash of Clans iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro & Galaxy S10 Support

Därefter släppte Supercell äntligen en snabb uppdatering i början av 2018 med stöd för Clash of Clans iPhone X. Skärmstorlekar är dock fortfarande ett problem för iPhone Xs Max, 2018 iPad Pro och till och med Galaxy S10 och iPhone 11 Pro Max. Spelet fungerar helt bra på Apples telefoner, men mellan hack och nya bildförhållanden gillar vissa människor inte det utzoomade utseendet. Detta var ett "problem" vi ser och hör om varje dag på Clash-forumet. Supercell “fixade detta” för ungefär ett år sedan, men jag är fortfarande inte ett fan av utseendet.

I grund och botten stöds alla appar från Apple äntligen i Clash of Clans, inklusive bredbildsskärmar som iPad Pro 2018.

Samma problem återkom dock på Android om du har ett hack på skärmen som Pixel 3 XL, Galaxy S10 och S10 +, Not 10 och mer. Oavsett vad Supercell gjorde fick skärmen att se rolig ut och vi väntar på en fix.

Clash of Clans Black Screen (Won't Load)

Har du att göra med Black Screen Clash of Clans-problemet? I grund och botten, när du försöker öppna spelet får du en svart skärm på din telefon och ingenting händer. Spelet laddas inte, det finns inga ljud, ingenting. Det är bara svart. Du är inte ensam. Jag har hanterat detta i flera månader och vi ser liknande klagomål online.

Just nu har vi ingen enkel fix för Clash svart skärm. Vissa användare rapporterade att du kan trycka länge på Clash-ikonen, dra den till toppen av skärmen och välja "Appinfo". I grund och botten går du till Inställningar> Appar> Clash och väljer "Force Close". Detta stänger helt av spelet och ibland fungerar det nästa gång du försöker spela. Bara ibland dock.

Den enda lösningen jag har hittat är att starta om min telefon. Vilket vi vet är inte perfekt. Jag har fortfarande spelkrascher i december 2019, men inte alls lika ofta som förra året.

Det går inte att uppdatera Clash of Clans

Ett problem vi ser många klagomål om är att användare inte kan installera Clash of Clans-uppdateringar, främst på Apples iOS. Det händer några olika problem här på en gång. För allmänna tips om Clash på iOS klicka här. Eller försök att rensa cacheminnet i Google Play Butik.

Anledningen till att de flesta inte kan installera Clash of Clans-uppdateringen är att de har en gammal och föråldrad version av iOS (Apple-programvara) som inte längre stöds. Från och med maj / juni 2018 uppdateras Clash of Clans spelet fungerar inte längre på något under iOS 9.0. Tillbaka i 2017 klippte de också stöd för iOS 7.0. Uppdatera till den senaste programvaran eller skaffa en ny enhet. Vi såg också några problem med människor efter uppdateringen till iOS 13.

De på iOS kan också försöka avinstallera Clash of Clans och installera om det. Logga sedan bara in i Game Center och återställ hela din by till din enhet, Apple ID eller Supercell ID-konto. Se till att det sparas så att du kan återställa spelet först, annars kan du eventuellt förlora allt. Det skulle vara hemskt. Mer information om överföring av konton finns här.

Slutligen, se till att din by sparas på iCloud, Supercell ID eller Google Play Games och avinstallera den. Installera sedan om Clash of Clans och du borde ha den senaste versionen. Återställ din by och njut.

Öppna App Store på Android och dra ner för att uppdatera eller tryck på uppdateringsikonen. Starta om telefonen om du fortfarande inte ser uppdateringen.

Ingen uppdatering tillgänglig för iOS eller Chromebook

Konstigt nog finns det ett brett utbud av klagomål att det helt enkelt inte finns någon uppdatering tillgänglig i App Store, och iPhone-användare kan inte få den nya uppdateringen alls. Vi ser också något liknande på Android. Detta är en enkel fix. Tryck bara på skärmen och dra ner från toppen av skärmen. Detta kommer att uppdatera appbutiken och du bör se den senaste uppdateringen. Mer information om hur du uppdaterar finns här.

Vi hör att spelet helt enkelt inte längre är tillgängligt för Chromebook-enheter och det fungerar inte heller på Bluestacks. Det här kan vara avsiktligt, men vi är inte säkra än. Kan du spela TH12 på Chromebook eller Bluestacks? De försöker bli av med fuskare och konstruerade baser, så det kan vara anledningen.

Samsung Clash of Clans Problems

För några månader sedan orsakade en uppdatering stora problem för Samsung-användare. Det händer tydligen fortfarande 2019 på äldre enheter och Galaxy S10.

För dem med en Samsung-telefon som inte kan ladda Clash eller fryser halvvägs, försök att rensa cacheminnet och installera om spelet. Vi hör om en liknande krasch eller fel på äldre LG-telefoner. Säkerhetskopiera ditt spel innan du avinstallerar det, för att undvika att förlora din by och framsteg. Eller använd Supercell ID-systemet. Gå till Inställningar> Appar> Alla appar> Hitta Clash of Clans och tryck på klart cache. Starta sedan om telefonen och försök att uppdatera eller spela spelet.

Användargränssnittet är fortfarande en röra på Galaxy S10

På Galaxy S10 zoomas spelet för långt ut och knapparna finns inte längre på skärmens kanter. Spelet sveper runt hacket eller utskärningen, och INTE på ett bra sätt. Dessutom finns det konstiga luckor på båda sidor av skärmen, allt är centralt i chattmenyn och det ser bara dåligt ut. Flera månader senare, här i november 2019, har Supercell ännu inte förbättrat denna "design".

Och slutligen, på vissa Samsung-enheter är upplösningen extremt låg. Detta är ett känt problem som beror på en funktion på Samsung-telefoner. Användare måste ladda ner Samsungs Game Tuner-app och förmodligen speltjänster (spelläge) för att lösa problemet i inställningarna. Ändra grafik till max och 60 fps. Detta kommer från förbättrade grafiska API: er i uppdateringar. Klicka här för mer information.

Clash of Clans Bug "Nedladdning av innehåll"

Ett annat stort problem i Clash är popup-fönstret "nedladdning av innehåll" och felanvändare fortsätter att möta. Vi har sett rapporter om detta från 2014, men med några månaders mellanrum kryper det igen. Vi såg massor av klagomål i juni 2018 och några fler här under 2019. Detta är särskilt oroande eftersom det slösar bort användarnas månatliga datagränser. Vi har två möjliga sätt att åtgärda detta.

• Stäng Clash and Clans och ändra hur du är ansluten till internet (som att stänga av WiFi)
• Starta om din telefon så att den återställer din mobilanslutning
• Anslut i grund och botten till spelet med en annan internetanslutning (3G / 4G / LTE / WiFi)

En snabb titt på utgivningsanteckningarna i januari säger att de lappade en massa buggar, förbättrade prestanda, lappade servrarna och fixade nedladdningsinnehållsfelet. Supercell hävdar att detta fixades för ett tag sedan, men det händer igen i april. Om ditt spel fortfarande öppnas två gånger och säger "ladda ner innehåll" kan du kommentera oss nedan. Vi har nått ut till Supercell och kommer att rapportera tillbaka när vi vet mer.

Bågskyttar och trollkarlar saknas från torn eller läger

Efter uppdateringen i maj 2017 rapporterade dussintals spelare att Archers och Wizards saknades i sina torn. Det här är ett problem som Supercell snabbt fixade. Ett liknande problem är dock tillbaka nyligen.

Den uppdaterade oktober tillförde massor av nya nivåer, fler läger, Belägringsmaskiner, Electro Dragon och bytte till Archer Towers till grönt i Clash of Clans. Märkte du? Vi kan till och med hålla fler trupper när vi uppgraderar till TH12. Men vissa märker att lägren har mindre, inte mer. Om du inte ser dina bågskyttar, trollkarlar eller trupper saknas (osynliga) startar du bara om spelet.

Specialerbjudanden levereras inte

Teamet på Supercell lade till "Specialerbjudanden" eller specialpaket som spelare kan köpa tillbaka i oktober 2016, men de har fortfarande ibland problem med detta. Vi har inte sett några problem nyligen, men i så fall, här är några potentiella korrigeringar.

Det enda problemet är att användarna spenderar riktiga pengar och inte får det som lovats. Det här är en enorm fråga, men Supercell kommer att återbetala någon eller skicka dina specialerbjudanden igen.

Erbjudandet ovan är $ 9,99 och ger dig 1200 ädelstenar. Det är hur mycket 1200 ädelstenar kostar varje dag. Men det här specialpaketet belönar dem som köper det en anständig bit guld och ett Bomb Tower på nivå 2 helt gratis. Specialerbjudanden är fantastiska så länge du faktiskt får det du köper.

Otaliga användare på forumet och över hela Twitter har bekräftat att belöningar ibland inte kommer igenom, eller de fick bara juvelerna. Några köpte $ 20-paketet för 20 väggringar, runen av mörk elixir och byggdrycker men fick inget. Du kan kontakta Supercell med kontrollerna i spelet och begära återbetalning. Troligtvis kommer de att svara och säga att vänta, eftersom det kommer inom 1-2 timmar. Supercell kan spåra vem som får eller inte får erbjudandet och skicka det igen. Så småningom kommer erbjudandet eller så kan du be om återbetalning.

Vi rekommenderar samma steg om du köper drycker och inte får vad du betalat för. Eller om något från Clan Wars inte dyker upp i bröstet.

Kan inte bygga två trupper samtidigt

Hela gränssnittet för att brygga trupper och trollformler eller skapa en armé ändrades för några år sedan, och om du nyligen installerade om Clash för TH13 blir du förvirrad. Trupper brygger också automatiskt i Builder Base. Nu kan vi slå "omskolning" för att använda samma armé som tidigare strider, istället för att knacka 20 gånger för att göra trupper som tidigare. Det finns också förinställningar för att göra specifika attackstilar och kompositioner för alla situationer. Gå bara in i alla baracker och titta runt. Det är förvirrande först, men du kommer att älska bekvämligheten.

Trupper brygger en i taget nu och har varit så här ett tag. Detta verkar längre, men Supercell minskade faktiskt byggtiderna kraftigt under hela 2017. Sedan minskade april 2019 byggtider, uppgraderingstimer och mer, vilket är fantastiskt. Vi tror att de kommer att minska sakerna också i början av 2020.

Spelkrasch och moln

Efter en uppdatering upplever många användare kraschar. Spelet fungerar bra för de flesta saker, men i den minut du försöker hitta eller starta en kamp kraschar eller stänger spelet. Vissa hävdar att det fryser när de reser mellan varje by.

Ett annat vanligt klagomål är hur lång tid det tar att hitta en strid eller ”matchmaking-molnen”. Supercell är mycket medveten om detta problem och alla trodde att de fixade det med uppdateringen från april 2019.Vi ser dock inte moln på lägre nivåer, som rådhuset 11, inte bara TH12. Vad de än gjorde gjorde säkert INTE molnen. Om något gjorde det dem värre.

Om du inte kan spela alls just nu föreslår vi att du installerar om spelet eller försöker rensa cacheminnet i Android-applikationshanteraren via inställningarna. Vi rekommenderar att du först säkerhetskopierar din by eller synkroniserar den med Google Play Games.

Förbjuden efter uppdatering

Var du utestängd från Clash of Clans och kan inte spela efter en uppdatering? I så fall fuskade du antagligen eller använde vissa mods och olaglig programvara. Det finns ett inbyggt verktyg som upptäcker dessa applikationer och ändringar på smartphones och surfplattor. Om det upptäcks kommer du omedelbart att förbjudas permanent från spelet.

Supercell har varnat fuskare gång på gång, och i slutet av 2016 började förbjuda alla som fångats fusk. Det är ganska svårt att fuska här 2019, men vissa gör det fortfarande, och en annan våg av fuskare träffades under sommaren. Vi förväntar oss ytterligare en våg av förbud med uppdateringen av rådhuset 13, så var försiktig. Eller ännu bättre, fuska inte.

Det verkar som om sommaren 2019-uppdateringen förbjöd flera spelare som "delar eller säljer" konton. Om du loggar in på flera enheter med vänner (som mer än två eller tre) eller köpte din bas kan du bli förbjuden. Kontakta Supercell om du tycker att det var ett misstag och att du inte förtjänade ett förbud. Vi förväntar oss fler förbud tidigt nästa år också.

Allmänna Clash of Clans uppdaterar felkorrigeringar

Och slutligen kommer det här avsnittet att ha en lista över de senaste buggfixarna efter varje Clash of Clans-uppdatering.

• Landsredigerarens visningsläge återställs inte till det normala när du byter raderingsläge medan scout- eller väggläge är aktiverat.
• Dölj effekten av obeväpnade fällor när scout- eller väggläge är aktiverat.
• Fixade (igen) Wall Wreckers fastnar på dekorationer.
• Fast klanmärke blinkar ibland i en bildruta när Clan Castle är i viloläge.
• Donated Siege Machines ger 30 bostadsutrymmen till Clan Games-uppgifter.
• Att ställa in namn under självstudien använder korrekt svordomningsfilter istället för att orsaka synkronisering.
• Clock Tower boost förblir pausad efter underhåll
• Innan en kamp i Builder Base startar, om en defensiv byggnad eller fälla är under uppbyggnad, kommer den att visa sin rätta grafik i ikonen
• Builder Base drycker är tillgängliga genom att trycka på din Builder Hall

Andra detaljer

Sammantaget var 2019 enormt för Clash of Clans, men utvecklarna på Supercell är inte klara än. Tidigare uppdateringar gjorde allt mer överkomligt, sänkte byggnads- och uppgraderingstimers, gjorde väggar mer överkomliga och förändrade hur Clan Wars och säsonger fungerar. Faktum är att de nästan ändrade det för mycket, och alla köp i appen är lite överbord. Åtminstone enligt min mening. Välkommen till Clash of Fortnite Clans med skinn, timers, inköp, årstider och mer. Förvänta dig att detta kommer att fortsätta 2020 med Builder Base 10 och när stadshuset 13 fortskrider, men förhoppningsvis är det mindre.

Till slut hjälpte vi dig med ditt problem? Framöver kan du förvänta dig en annan massiv uppdatering i april 2020 med massor av innehåll. Under tiden kan du satsa på din Queen Walk att Supercell kommer att följa uppdateringen i december med minst en eller två snabba felkorrigeringsuppdateringar eller underhållspauser för att fixa saker. Detta är årets sista stora uppdatering. Vi väntar också på den ryktade "End Game" -strategin, som kan dyka upp någon gång 2020.

Lämna oss en kommentar nedan om du fortfarande har att göra med andra problem. Eller kolla in den här andra allmänna listan över problem och korrigeringar.