Det dyker upp bland de vanliga problemen som går igenom gamla och nya Android-enheter, inklusive den nyligen rullade Sony Xperia L2-smarttelefonen, laddas. Läs vidare för att lära dig vad som kunde ha hindrat en ny Xperia L2 från att ladda ordentligt och hur man hanterar problemet.

Med en 3300 mAh batterikapacitet förväntas den nya Sony Xperia L2-handenheten ta längre tid. Ändå kan detta amperevärde betyda mindre om enheten själv vägrar att ladda i första hand. Saken är att det finns många faktorer som kan orsaka plötslig, massiv batteriladdning oavsett hur mycket ström en enhet hade. Till skillnad från vad de flesta tror är problemet mer sannolikt hänförligt till programvarufel snarare än hårdvaruskador. Mer komplicerade programvarufel kan till och med hindra en enhet från att samla en laddning även när den redan är ansluten till laddaren under en längre tid. Det positiva är att programvarurelaterade laddningsproblem kan åtgärdas genom vissa lösningar. Allt du behöver göra är att prova alla tillämpliga alternativ och potentiella lösningar. Men om du hade samma problem och du har slut på alternativ, måste du överväga hårdvarubedömning och / eller reparation.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Laddningstips

Innan du börjar felsöka programvarufel som kan ha orsakat laddningsproblem på din Xperia L2, var noga med att kolla in och tillämpa dessa efterföljande tips och riktlinjer för att säkerställa korrekt laddning på din enhet.

• Använd endast original- (OEM) laddare / laddningsutrustning. Tredjepartsladdare kanske inte har rätt effekt för att ladda din enhet helt under den förväntade varaktigheten. Vissa laddare som inte kommer från Sony är också inkompatibla med din enhet, så det finns en tendens att de inte fungerar eller att din enhet inte laddar med dessa laddare. För att utesluta detta måste du endast använda den medföljande laddaren till din Sony Xperia L2.
• Kontrollera och se till att strömkällan fungerar. Om du laddar telefonen från en datorport kan den laddas men långsamt eller tar längre tid att bli fulladdad. Eller det kan vara värre än långsam laddning, särskilt om porten är trasig eller inte fungerar. Du kan växla mellan tillgängliga kraftportar för att se vilken port som fungerar eller inte. För snabbare laddning rekommenderas det att ladda telefonen från ett vägguttag eller strömkälla.
• Se till att inga laddningsutrustningar skadas. Kontrollera laddningskabeln och båda ändarna för synliga tecken på skador. Det är också en av de främsta anledningarna till varför din telefon inte kan ladda. Om du har en reservkompatibel laddare kan du använda den för att ta reda på om din ursprungliga laddare fungerar eller inte.

Om din Xperia L2 fortfarande vägrar att ladda även med en fungerande strömkälla och originalladdare kan du börja felsöka programvaruproblem med följande lösningar.

Första lösningen: Tvinga telefonen att starta om medan den laddas.

En kraftåterstart kan hjälpa till att åtgärda slumpmässiga programvarufel som orsakar laddningsproblem på din enhet. Det fungerar som den vanliga omstart när det gäller att åtgärda mindre buggar och fel i mobilenheter. Så här är det gjort:

1. Anslut din telefon till laddaren.
2. Håll telefonen intryckt när du är ansluten till strömmen Kraft och Höj volymen samtidigt i cirka 15 sekunder.
3. Släpp båda knapparna när telefonen vibrerar tre gånger. Din telefon stängs sedan av.
4. Efter 30 sekunder, tryck på Strömbrytaren igen för att slå på den.

Denna process påverkar inte dina data så du behöver inte oroa dig för dataförlust. Om det fungerar är du bra. Annars måste du prova andra lösningar.

Andra lösningen: Starta telefonen i säkert läge och försök ladda den.

Den här metoden är endast tillämplig om din telefon kan ladda eller fortfarande har tillräckligt med ström eller batteritid kvar för att fungera. Att starta i säkert läge kan hjälpa dig att avgöra om en tredjepartsapp är skyldig eller inte. Alla nedladdade appar är tillfälligt inaktiverade i säkert läge och lämnar endast lagerappar och tjänster som körs på din enhet. Följ dessa steg för att aktivera säkert läge på din Xperia L2 (endast om möjligt).

1. Håll enheten intryckt medan enheten är påslagen Kraft knapp.
2. Rör sedan och håll ned Stäng av tills telefonen stängs av.
3. Vänta tills din telefon startar om Säkert läge.

Du vet om din enhet redan körs i säkert läge om du ser märket Felsäkert läge på skärmen. Försök ladda din telefon i säkert läge och se om den kan laddas och om den gör det måste du ta bort några dåliga appar. Försök att tänka på vilken av dina nedladdade appar som är utlösaren. I de flesta fall är den skyldige den senaste appen du laddade ner innan problemet uppstod. Så försök att avinstallera enskilda appar och testa din enhet tills du hittar orsaken.

Tredje lösningen: Installera programuppdateringar (om möjligt).

Sony Xperia L2 lanseras med Android 7.1.1 OS. Det betyder att den kan uppgraderas till Android 8 (Oreo). Installera den senaste programuppdateringen kan vara nyckeln till att lösa problemet om det utlöses av systemfel på din enhet.Nya uppdateringar inkluderar vanligtvis fixkorrigeringar för att eliminera befintliga buggar inklusive de som drabbar telefonens normala laddningsfunktioner.

• För att söka efter nya programuppdateringar på din Xperia L2, gå till Inställningar-> Om telefon-> Programuppdateringar.

Du kommer att se en uppdateringsavisering om en ny Android-version är tillgänglig för din enhet. Följ bara anvisningarna på skärmen för att fortsätta med uppdateringshämtningen och installationsprocessen.

Återigen är den här lösningen endast tillämplig om din enhet fortfarande har tillräckligt med ström eller batteritid för att fungera.

Andra alternativ

• Ladda din telefon från en datorport. Försök att ansluta enheten till din dator med den medföljande USB-kabeln och se om den laddas.
• Huvudåterställning. Om du någonsin kan ladda din telefon upp till 50 procent, kan du välja att fortsätta med en huvudåterställning. Detta raderar allt från ditt telefonsystem. Om det uppstår några komplicerade problem och tuffa buggar som orsakar problem när du laddar din telefon, kommer de också att utplånas under processen. Glöm inte att säkerhetskopiera dina data i internminnet innan du börjar.

1. För att utföra en huvudåterställning, gå till Appar-> Inställningar-> Säkerhetskopiera och återställa-> välj sedan Fabriksåterställning av data.
2. Knacka Återställatelefon alternativ.
3. Om du uppmanas ange din enhetsinformation som PIN eller lösenord till Fortsätta.
4. Bekräfta sedan återställningen genom att trycka på alternativet till Radera allt. Din telefon startas om automatiskt när återställningen är klar och laddas sedan upp med de ursprungliga fabriksinställningarna. Då kan du ställa in din enhet och använda den igen som vanligt.

• Service. Överväg att välja tjänst om din Xperia L2 fortfarande inte kommer att laddas och att du redan har slut på alternativ för att prova. Det kan finnas någon form av fysisk eller flytande skada på telefonen som måste åtgärdas. Med detta sagt, ta din enhet till ett servicecenter i närheten och få den bedömd av en auktoriserad tekniker för hårdvaruskador.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.