Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy S9 som slumpmässigt fryser och släpar

Slumpmässiga frysningar och fördröjningar i premiumsmartphones som Samsung Galaxy S9 beror ofta på vissa firmware- eller applikationsrelaterade problem. Även om de kanske inte är så allvarliga är de väldigt irriterande eftersom du inte vet när de kommer att inträffa och hur länge de hindrar dig från att använda din enhet. Om detta händer med din enhet bör du ta itu med det omedelbart eftersom de också kan vara ett tecken på ett hårdvaruproblem.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S9 som slumpmässigt fryser och släpar. Vi kommer att försöka ta bort alla möjliga lösningar tills problemet är löst. Jag är övertygad om att du kan reda ut den här saken förutsatt att firmware inte har modifierats på något sätt. Så om du är en av ägarna till den här enheten eller någon Android-smartphone för den delen, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy S9 som slumpmässigt fryser och släpar

Vi börjar felsökningen med att ta reda på om dessa problem orsakas av tredjepartsapplikationer eller inte och sedan fortsätter vi med att göra några komplicerade procedurer. Oroa dig inte, de lösningar jag föreslår i det här inlägget är säkra och effektiva. Med det sagt, här är vad jag föreslår att du gör ...

Första lösningen: Använd telefonen i felsäkert läge

Du måste följa din telefon noga för att veta hur den fungerar när alla tredjepartsapplikationer är tillfälligt inaktiverade, för om problemet inte uppstår är det uppenbart att det orsakas av vissa program som du laddade ner från Play Store. I så fall måste du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det. För att inaktivera alla tredjepartsappar på en gång måste du köra telefonen i säkert läge och så gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Fortsätt använda din telefon i det här läget och om problemet är löst eller inte uppstår längre, ta reda på vilken app som orsakar den och avinstallera den.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Att bestämma vilken app som faktiskt orsakar problemet kan vara en utmaning, så om du inte är säker på vilken som är den skyldige, försök att följa de appar du installerade runt den tid då problemet började manifestera. Om telefonen fortfarande fryser och släpar även i säkert läge kan du prova nästa procedur.

RELATERADE INLÄGG:

• Galaxy S9 startar inte efter installation av systemuppdatering, fortsätter omstart när SD-kortet är monterat
• Vad ska jag göra om rösttypfunktionen i Galaxy S9 fortsätter att säga behörighet för att fungera
• Samsung Galaxy S9-skärmen slås av och slås på slumpmässigt efter en firmwareuppdatering (Felsökningshandbok)
• Hur du fixar en Galaxy S9 fortsätter att starta om och visar fuktavkänd varning [felsökningsguide]

Andra lösningen: Torka cachepartitionen

Det är mycket möjligt att orsaken till detta problem är några korrupta systemcacher. Dessa filer skadas oftare och när det händer kan prestandaproblem uppstå och det kan vara fallet med din telefon. Så kör din telefon i återställningsläge och torka cachepartitionen så att systemcachar ersätts med nya.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Din telefon tar lite tid att starta upp efter att cachepartitionen har torkats bort från dess innehåll eftersom den kommer att bygga om eller återskapa cacheminnet. Fortsätt använda din telefon och följ den noga för att veta om problemet fortfarande uppstår och om det fortfarande sker, måste du verkligen återställa det.

Tredje lösningen: Säkerhetskopiera dina viktiga filer och återställ telefonen

Eventuella prestationsrelaterade problem som orsakas av applikationer eller problem med firmware kan åtgärdas genom en återställning. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian, följ dessa steg för att återställa din Galaxy S9 och fixa slumpmässiga frysningar och fördröjningar.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Så länge problemet inte beror på modifiering av firmware av något slag kommer en återställning att åtgärda det. Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt.Om du fortfarande har andra frågor som du vill dela med oss, kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Problem med Galaxy S9-klockan: tiden i statusfältet fryser, ändrar tiden framåt på egen hand, larmet på klockan går inte
• Hur fixar jag Galaxy S9 "Samsung Connect har slutat" -fel, appen Inställningar fungerar inte i meddelandefältet
• Så här fixar du Galaxy S9 "Tyvärr har processen com.android.phone slutat" bug [felsökningsguide]
• Galaxy S9 växlar automatiskt till mobildata när wifi är avstängd, ansluter inte till ett wifi-nätverk
• Hur fixar du Galaxy S9 som fortsätter att säga "Vänligen sätt in SIM" och SMS, röstsamtal fungerar inte korrekt