Innehåll
Prestandafrågor är ofta ett tecken på ett firmwareproblem. Det beror på att firmware är den som är ansvarig för att din telefon ska fungera som du vill att den ska vara. Under uppdateringar av firmware kan vissa filer bli skadade eller föråldrade och detta kan leda till problem. Sådan kan vara fallet med några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S9 Plus som har klagat över trögheten hos sina enheter som enligt uppgift startade efter en firmwareuppdatering. Vi måste undersöka detta problem till förmån för våra läsare som kontaktade oss angående problemet.
Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 Plus som blev så långsam och trög efter en firmwareuppdatering. Vi kommer att försöka undersöka varje möjlighet och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet är så att vi kan försöka formulera en lösning som kan återföra din telefon till sin normala smörjiga funktion. Om du är en av ägarna till den här enheten eller någon Android-telefon för den delen, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här felsöker du Galaxy S9 Plus som blev så trög efter en uppdatering
Om det enda problemet med din telefon är att den är långsam och trög, är det ett mycket mindre problem och du kan fixa det själv utan att behöva ta telefonen till tekniker. Allt du behöver göra är att göra några grundläggande felsökningsrutiner och du kan få telefonen att fungera normalt på nolltid. Med allt detta sagt, här är vad du ska göra ...
Första lösningen: Utför Forced Reboot
Efter uppdateringen och du inte har försökt göra Forced Reboot för att uppdatera telefonens minne och ladda om alla applikationer och tjänster, då är det den perfekta tiden att göra det. Det är möjligt att detta problem i grunden bara är ett resultat av en mindre fel i firmware. Fel kan åtgärdas genom att starta om telefonen och den här proceduren är mycket effektivare än den normala omstarten.
För att göra detta, tryck på både volym ned och strömknappar samtidigt och håll dem intryckta i 10 sekunder eller mer. Din telefon startar om den vid normal omstart. Efter detta, följ din telefon noga för att veta om den fortfarande är långsam och trög, för i så fall fortsätt till nästa procedur.
Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge
Genom att göra detta inaktiverar du tillfälligt alla tredjepartsapplikationer på din enhet och det är viktigt att göra det så att du vet om problemet orsakas av tredje part eller inte. Om din telefon går smidigt i säkert läge kan vi säga att anledningen till att den är långsam eller trög beror på några av dina applikationer. Men gör inte någonting ännu, istället starta om din telefon tillbaka till normalt läge och stäng appar som körs i bakgrunden. Det krävs noggrann observation för att veta vilken app som gör din telefon långsam.
Så här kör du din telefon i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymennyckel.
- Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
- När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.
Om problemet kvarstår, försök att avinstallera appen som du misstänker orsakar problemet. Att ta reda på vilken som är den skyldige är mycket av en utmaning men försök att avinstallera appar du installerade ungefär samtidigt som problemet startade.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan.
- Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
- Knacka INSTALLERA > OK.
Men om problemet fortfarande händer även om din telefon är i säkert läge, kan det hända att vi står inför ett eventuellt firmwareproblem. Du måste felsöka firmware i följande procedurer.
Tredje lösningen: Ta bort systemcache
Jag har stött på så många liknande fall tidigare där ett sådant problem orsakades av någon korrupt eller föråldrad systemcache. I ditt fall måste du utesluta denna möjlighet genom att ta bort alla systemcachar så att de ersätts med nya. För att göra detta måste du köra din telefon i återställningsläge och torka cachepartitionen därifrån ...
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Efter att ha gjort detta, ta dig tid att observera din telefon noggrant för att veta om problemet kvarstår och om det fortfarande gör det, har du inget annat val än att göra nästa procedur.
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina viktiga filer och återställ telefonen
Efter de tre första lösningarna och din telefon är fortfarande långsam och trög, har du inget annat val än att återställa din enhet så att den kommer till standardinställningarna och konfigurationen. Du kan förlora några av dina filer och data genom att göra detta, det är därför vi alltid tvekar att föreslå det. Men i det här fallet har du verkligen inget annat val. En återställning är mycket effektiv, särskilt när det gäller firmwareproblem. Se bara till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att fixa din Galaxy S9 som fortsätter att starta om själv. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 Plus med en svart skärm och blinkande blått ljus (enkla steg)
- Vad ska jag göra om Galaxy S9 Plus fortfarande låses upp genom att svepa även om fingeravtryckslås och Iris-scanning är aktiverade
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som inte svarar men har ett blått ljus som blinkar (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus med appen Messages som slutade skicka textmeddelanden (enkla steg)
- Fixa Samsung Galaxy S9 Plus med Spotify-appen som stängs på egen hand medan den används (enkla steg)
