Innehåll

• Hur felsöker jag Galaxy Note 9 som fortsätter att tappa signal?

Flera faktorer kan utlösa signalproblem i mobila enheter. Bland de vanligaste synderna ingår men inte begränsat till nätverksfel, dåliga uppdateringar, ogiltiga inställningar, datakorruption och oseriösa applikationer. Hårdvaruproblem som skadade nätverkskomponenter på telefonen samt användning av dåligt SIM-kort är också bland de bakomliggande orsakerna. De transpirerande symtomen varierar beroende på orsaken. Ibland kan de vara komplicerade men för det mesta är de bara mindre.

Maskinvarurelaterade signalproblem löses vanligtvis genom service eller hårdvarureparation medan de som är associerade med programvaran åtgärdas genom vissa lösningar. De markerade lösningarna i det här inlägget används för att hantera en relevant fråga på Samsung Galaxy Note 9-smarttelefonen som av någon anledning fortsätter att tappa signal. Hänvisa gärna till dessa genomgångar när det behövs.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Hur felsöker jag Galaxy Note 9 som fortsätter att tappa signal?

Innan du felsöker programvaruproblem på din telefon, se till att du använder enheten på en plats inom ditt nätverk. Det är normalt att få intermittent signal om du är långt borta från ditt nätverk och när du använder din telefon på en plats med många signalbarriärer. Försök vid behov att flytta till en annan plats utan signalbarriärer och inom nätverkets täckningsområde. Om du fortfarande upplever signalfall även när du redan är nära eller inom nätverkstornen, rensa bort programvarufel med följande lösningar.

Första lösningen: Starta om / mjuk återställ din Galaxy Note 9.

Om det bara hände att din telefon fortsätter att förlora signalen utan att göra några ändringar i inställningarna kan det bara vara ett slumpmässigt nätverksfel som enkelt kan åtgärdas genom en mjuk återställning eller omstart av enheten. Med det sagt, försök att starta om eller mjukt återställa din Galaxy Note 9 med dessa steg:

1. Håll ned Strömknappen i några sekunder tills menyalternativen visas.
2. Knacka på Omstart.
3. Vänta tills enheten stängs av och slås på igen.

En mjuk återställning tappar också felaktigt cache eller skadad data från internminnet inklusive de som kan ha orsakat problem med telefonens nätverksfunktioner. Du behöver inte skapa säkerhetskopior eftersom det inte påverkar någon sparad data på telefonens lagring.

Andra lösningen: Aktivera säkert läge och diagnostisera appar.

Felaktiga applikationer, antingen från tredje part eller förinstallerade, kan också vara huvudutlösarna. För att avgöra om problemet orsakas av vissa tredjepartsapplikationer eller inte, försök att starta din Galaxy Note 9 i säkert läge och diagnostisera appar. Endast de förinstallerade apparna kan köras i det här läget eftersom appar och tjänster från tredje part kringgås. Detta gör det lättare att isolera problemet. För att starta din telefon i säkert läge, följ bara dessa steg:

1. Håll ned Strömknappen i några sekunder medan telefonen är vänd.
2. När du ser menyalternativen släpper du knappen och håller sedan ned och trycker på Stäng av fram tills Starta om i säkert läge visas.
3. Välj OK för att bekräfta och aktivera telefonen för att gå in i säkert läge.
4. Du vet när enheten är i säkert läge om du ser Säkert läge etikett längst ned till vänster på skärmen.

Observera telefonens signal när den körs i säkert läge. Om det inte uppstår signalfall eller har stabil signal i säkert läge måste du bestämma vilken av dina nedladdade appar som är utlösaren. Försök att tänka på vilken app du har laddat ner innan telefonen började tappa signalen. Den appen måste tas bort. I annat fall kan du behöva avinstallera enskilda appar från den senaste nedladdningen tills du utplånar orsaken. Glöm inte att kontrollera telefonens signalstatus efter att du har tagit bort en app så att du vet när du ska sluta avinstallera appar. Du kan bara installera om alla säkra appar på din enhet när du har tagit bort problemet.

Tredje lösningen: Installera den senaste systemuppdateringen för din telefon.

Nya mjukvaruuppdateringar erbjuder också systemförbättringar och fixar korrigeringar för att eliminera befintliga problem som orsakas av slumpmässiga fel och skadade nätverksfel. För att manuellt söka efter tillgängliga uppdateringar måste din telefon vara ansluten till Internet, helst via Wi-Fi. Om du är ansluten kan du söka efter tillgängliga programuppdateringar för att ladda ner och installera via OTA. Här är hur:

1. Knacka inställningar.
2. Välj Programuppdatering.
3. Tryck på alternativet till Ladda ner uppdateringar manuellt.
4. Följ resten av instruktionerna på skärmen för att starta nedladdnings- och installationsprocessen för uppdateringsfiler.

När du har uppdaterat telefonsystemet till den senaste versionen gör du en mjuk återställning eller stänger av telefonen i några sekunder och slår sedan på den igen. Om du gör det kommer alla nya systemändringar att tillämpas korrekt och förhindrar också appar från att agera.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din Galaxy Note 9.

Ogiltiga nätverksinställningar eller felkonfigurerade nätverksalternativ kan också påverka telefonens signalstatus. Detta är vanligtvis fallet om problemet uppstod efter att vissa inställningar har ändrats eller nya uppdateringar installerats på din enhet. Vissa uppdateringar är programmerade för att åsidosätta nuvarande inställningar, vilket kan leda till vissa konflikter eller fel. För att rensa detta, följ dessa steg för att återställa alla inställningar på din telefon och sedan återställa standardvärdena eller originalvärdena:

1. Knacka inställningar från huvudskärmen.
2. Bläddra till Allmän förvaltning.
3. Knacka Återställa.
4. Välj Återställ inställningar från de givna alternativen.
5. Läs varningen och tryck sedan lätt på Återställ inställningar igen för att fortsätta.
6. Tryck på för att bekräfta åtgärden Återställ inställningar på nytt.

Denna återställning påverkar inte sparade data i telefonens interna minne, vilket leder inte till dataförlust. Starta om telefonen efter återställningen för att uppdatera systemet och konfigurera sedan nätverksalternativen manuellt och aktivera nödvändiga funktioner i enlighet med detta.

Femte lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.

Signalproblem och nätverksrelaterade fel kan också orsakas av mindre problem med SIM-kortsystemet. Och ofta rensas sådana problem genom att helt enkelt ta bort och installera om SIM-kortet på telefonen. Det skulle inte göra ont om du också skulle prova det. Så här gör du det:

1. Stäng av mobilen.
2. När telefonen är avstängd, sätt försiktigt ut SIM-fackets utmatningsverktyg i det medföljande hålet för att mata ut SIM-kortfacket.
3. När facket dyker upp drar du ut det långsamt.
4. Ta sedan bort SIM-kortet och kontrollera om det finns några tecken på möjliga skador som repor eller vätskespår. Om det inte finns någon, placera den sedan tillbaka i kortplatsen i samma position innan du tog ut den. Guldkontakterna måste vara vända nedåt för att få kontakt med kortplatsens krets.
5. Skjut tillbaka facket i facket när SIM-kortet sitter på plats.
6. Lås facket och slå sedan på telefonen igen.

Se om det korrigerar signalfallsproblem på din telefon. Om problemet kvarstår behöver din telefon sannolikt service. Du kan ta det till ett servicecenter för hårdvarukontroll och / eller reparation, om det behövs.

Andra alternativ

Sök mer hjälp från din nätverksleverantör eller operatör om din Galaxy Note 9 fortfarande förlorar signalen efter att ha förbrukat alla tidigare lösningar. Detta kan vara ett mer komplext nätverksproblem som kräver mer avancerade lösningar. Annars kan du behöva hantera maskinvaruproblem på telefonen. Intermittent signal kan också bero på en skadad nätverkskomponent som den fysiska antennen eller SIM-kortet som används. Om du misstänker att problemet beror på ett felaktigt SIM-kort kan du istället be om att byta nytt SIM-kort från din operatör.

RELEVANTA INLÄGG:

• Hur fixar du din Samsung Galaxy Note 9 när Facebook fortsätter att krascha?
• Samsung Galaxy Note 9-fel: Tyvärr har Gallery slutat
• Vad ska jag göra om Messenger fortsätter att krascha på Samsung Galaxy Note 9?
• Samsung Galaxy Note 9-fel: Tyvärr har Youtube slutat
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy Note 9 inte kan skicka / ta emot sms?
• Samsung Galaxy Note 9-fel: Tyvärr har meddelanden stoppat

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.