Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy Note 8 som inte kan ringa / ta emot telefonsamtal

Problem med att ringa eller ta emot telefonsamtal är bland de vanligaste problemen som uppträder i olika typer av smartphones, från grundläggande till mellanklass och till och med de hittills högsta nivåerna. Många faktorer kan utlösa dessa problem. Ofta är nätverksfel skyldiga. Andra möjliga synder är kontoproblem, ogiltiga inställningar, fel och programvarufel på själva enheten. För samtalsproblem som är relaterade till kontoproblem måste du kontakta din tjänsteleverantör eller operatör för att lösa vad som helst som behöver lösas på ditt konto för att dina tjänster ska kunna återupptas. För andra faktorer som är associerade med telefonsystemet som felaktiga inställningar, systemfel och firmwarefel skulle felsökning vara nödvändig.

Om du råkar hantera samma problem på din Samsung Galaxy Note 8 som inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal av några anledningar, kan det här inlägget kanske hjälpa dig. Jag har kartlagt några enkla lösningar och rekommenderade lösningar som du kan hänvisa till när du är redo att felsöka programvaruproblem på din Not 8 som kan ha orsakat dessa fel.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy Note 8 som inte kan ringa / ta emot telefonsamtal

Innan du börjar felsöka, se till att din telefon får en bra signal. Om din telefon inte har någon tjänst eller visar inga signalfält, måste du hantera signalproblem först. Du bör ha minst två staplar för att kunna ringa eller ta emot samtal på din telefon. Om signalen är stark men du fortfarande inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal, fortsätt och försök med dessa lösningar.

Första lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).

Att utföra en mjuk återställning kan hjälpa till att utplåna mindre fel som kan ha stört telefonens samtalsfunktioner. Detta påverkar inte någon av dina data som lagras i telefonens interna minne så att du inte behöver skapa säkerhetskopior. Om du inte redan har gjort så här gör du en mjuk återställning på din Galaxy Note 8:

1. Håll ned Kraft tills knappen Stäng av prompten visas.
2. Tryck på alternativet till Omstart.
3. Knacka Omstart igen för att bekräfta.

Ge din telefon minst 90 sekunder för att slutföra omstarten och försök sedan ringa för att se om den redan fungerar som avsett.

RELEVANTA INLÄGG:

• Galaxy Note 8 hur man visar kontaktinformation, hur man importerar / exporterar kontakter, andra problem
• Samsung Galaxy Note 8 fortsätter att dyka upp "Tyvärr har telefonen slutat" -felet [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Galaxy Note8 om samtal fortsätter att släppa [felsökningsguide]
• Verizon Galaxy Note 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är ur funktion, andra sms-problem
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som visar "Felmeddelanden har tyvärr slutat" fel [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet.

Samtalsproblem i mobila enheter tillskrivs vanligtvis nätverksfel, antingen i tjänstleverantörens slut eller på själva enheten. Om du råkar se några felmeddelanden inklusive SIM-kortfel kan det hjälpa att återställa SIM-kortet. Det är också ett sätt att uppdatera SIM-funktionerna på din enhet. Om du vill prova så gör du så här:

1. För in utmatningsstiftet i det lilla hålet på brickan för att lossa det. Se till att utmatningsstiftet är vinkelrätt mot hålet för att förhindra att enheten skadas.
2. När du hör ett lätt klick betyder det att facket har dykt upp.
3. Dra försiktigt ut facket från facket.
4. Ta bort SIM- eller USIM-kortet från facket.
5. Kontrollera om det finns några tecken på skada på SIM-kortet. Om allt ser bra ut för dig lägger du tillbaka det i facket på samma sätt när du tog det.
6. Sätt tillbaka facket i fackfacket. Se till att den är helt isatt i springan för att förhindra att vätska kommer in i enheten.

När allt är säkert på plats slår du på telefonen och gör sedan testsamtal.

Tredje lösningen: Rensa cache och data i appen Telefon / uppringare.

Cachade filer är till hjälp när det gäller snabb omladdning av liknande information. Dessa filer kan emellertid också skadas någon gång och när det händer är det större chans att telefonens systemfunktioner påverkas. Cache finns i enskilda appar medan andra finns i systemcachepartitionen på din telefon. För att försäkra dig om att problemet inte är knutet till skadad cache, försök att rensa cachen i din telefonapp först. Här är hur:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar välj sedan Appar.
3. Tryck på Telefon app.
4. Gå till Lagring.
5. Tryck på alternativet till Radera data tryck sedan på OK. Om du väljer det här alternativet raderas alla lagrade data i appen inklusive inställningar och annan sparad information så det är valfritt.
6. Knacka Rensa cache. Detta alternativ rensar tillfälliga filer eller cachefiler från Telefon app.

Starta om enheten när du är klar och försök sedan göra några testsamtal för att se om de fungerar nu.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din telefon.

Hur du konfigurerade dina nätverksinställningar påverkar telefonens nätverksfunktioner. Om problemet började efter att du gjort några ändringar i telefoninställningarna, har det troligtvis något att göra med det. Det kan finnas några inställningar eller alternativ som du har konfigurerat felaktigt och som bör korrigeras. Men saken är att det är lite av en utmaning att identifiera vilka inställningar eller alternativ som ska ändras. Som alternativ lösning kan du istället återställa telefonens nätverksinställningar. Här är hur:

1. Öppna Appar genom att svepa uppåt på en tom plats från hemskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Allmän förvaltning.
4. Knacka Återställa.
5. Välj alternativet till Återställ nätverksinställningar.
6. Knacka Återställ inställningar.
7. När du uppmanas ange din enhetsinformation som PIN eller lösenord.
8. Knacka Återställ inställningar igen för att bekräfta.

När nätverksinställningarna återställs startas telefonen om automatiskt. Om inte, måste du utlösa telefonen manuellt för att starta om. När den har startat upp helt ställer du in dina Wi-Fi-nätverk och andra nödvändiga funktioner för att använda dem igen på din telefon. Se om det löste problemet.

Femte lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste tillgängliga versionen.

Programuppdateringar innehåller vanligtvis säkerhetsförbättringar eller fixar korrigeringar för att bli av med fel som kan ha orsakat vissa problem på en enhet. Om din telefonapp påverkas av vissa buggar kan misslyckande att ringa eller ta emot samtal vara det uppenbara symptomet. Om detta är fallet kommer installation av den senaste programuppdateringen på din enhet sannolikt att kunna hantera den. Så här kommer du igång:

1. Öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Programuppdatering.
4. Välj alternativet till Ladda ner uppdateringar manuellt.
5. Knacka OK.
6. Knacka Start.
7. Om du uppmanas till ett omstartsmeddelande, tryck på OK för att starta omstart av enhet eller mjuk återställning. Om du gör det tillämpas de nya ändringarna från den nyligen installerade uppdateringen på din enhet.

När din telefon har startats öppnar du appen Telefon / uppringare och gör några testsamtal för att se om du nu kan ringa och ta emot telefonsamtal på din enhet.

Andra alternativ

• Huvudåterställning. Du kan tillgripa en fabriksåterställning eller huvudåterställning om din Samsung Galaxy Note 8 fortfarande inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal efter att ha förbrukat alla tidigare metoder.Det kan finnas ett mer komplext systemproblem som kräver tuffare lösningar. Men observera dock att den här återställningen rensar allt från din telefon inklusive din kritiska data, personlig information och annat innehåll. Om du vill fortsätta, glöm inte att säkerhetskopiera all viktig information.
• Teknisk support. Om ingenting fungerar och du redan har slut på alternativ kan du söka ytterligare hjälp från din operatör eller tjänsteleverantörens tekniska supportpersonal. Ring dem och rapportera problemet för andra alternativ och rekommendationer. Var också noga med att kontrollera och se till att din kontostatus är bra och att det inte finns några nätverksavbrott eller pågående tekniska problem som kan ha orsakat störningar i nätverkstjänsten i din plats.
• Kontakta Samsungs support. Om problemet började efter installation av en ny programuppdatering är det troligtvis ett problem efter uppdatering som vanligtvis behöver en korrigeringsfix. I det här fallet kan du kontakta Samsungs support för att ytterligare bedöma om problemet du hanterar verkligen är ett problem efter uppdateringen.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Vad ska jag göra med Samsung Galaxy Note8 som visar att "Kameran misslyckades" -fel [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 med "Tyvärr har kameran slutat" -felet (enkla steg)
• "Tyvärr har kameran slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy Note 8 [Felsökningshandbok]
• Vad ska jag göra med din nya Samsung Galaxy Note8 med ett problem med skärmflimmer [Felsökningsguide]
• Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefack? Så här fixar du det ...