När enheten inte kan laddas helt kan laddaren skadas och inte fungerar. Samma sak kan hända om batteriet, telefonens laddningsport eller relevanta komponenter skadas. Intermittent eller instabil laddning till ingen laddning alls kommer att visa sig.

Men innan du köper en ny laddare eller tar din telefon till ett servicecenter kan du prova några lösningar för att utesluta programvarufel som kan ha hindrat din telefon från att laddas ordentligt. Följande lösningar som jag har kartlagt kan användas för att hantera en relevant fråga på en Samsung Galaxy A8 2018-smartphone. Du kan prova dessa metoder om din telefon uppmanar ett fel som säger ”Ofullständig anslutningOch slutar sedan ladda.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Tvinga omstart och sedan ladda.

Om detta är första gången du ser felmeddelandet ofullständig anslutning när du laddar din telefon kan det bara vara ett slumpmässigt fel som påverkar telefonens laddningssystem. För att åtgärda sådana fel, försök att koppla ur telefonen från laddaren och om möjligt, tvinga den att starta om. Om du gör det rensas alla felaktiga appar som kan ha drabbat laddningssystemet och förhindrat att din enhet blir fulladdad. Så här tvingar du omstart av din Galaxy A8 2018-smartphone:

1. Håll ned Volym ned-knapp och Strömknappen samtidigt i cirka 10 till 20 sekunder eller tills Samsung-logotypen visas på skärmen.
2. Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

En kraftåterstart påverkar inte data lagrad i internminnet och orsakar därför inte dataförlust.

Andra lösningen: Ladda telefonen med en annan kompatibel laddare.

Din laddare kan ha någon form av skada eller vara lös så att den inte kan skapa en säker anslutning till laddningsporten. Som ett resultat är laddningsprocessen intermittent. Om din laddare inte passar är det en tendens att den helt tappar kontakten med porten och därmed leder till detta laddningsfel.

För att försäkra dig om att detta inte beror på en felaktig laddare, försök ladda din Galaxy A8 2018 med en annan kompatibel laddare som du har. Om felet inte uppstår när du använder en annan laddare är det uppenbarligen ett problem med laddaren. I så fall måste du byta ut laddaren. Men om felet uppträder även när du använder andra laddare behöver din enhet sannolikt service. Det är möjligt att laddningsporten är skadad och behöver repareras.

Tredje lösningen: Hantera appar och deras energianvändning.

Viss skurk kan också stoppa laddningssystemet och ge ett ofullständigt anslutningsfel vid laddning. Om det här är första gången du stöter på felet utan att tappa eller bli telefonen våt, kan dåliga appar övervägas bland de orsakande faktorerna. I så fall försöker du kontrollera telefonens batterianvändning och se vilken app som använder mest ström och hur.

Följ dessa steg för att se mer av telefonens batterianvändning:

1. Knacka inställningar.
2. Knacka Enhet.
3. Knacka Batteri eller Batterianvändning.

Följande skärm visar mer information om vad som använder hur mycket av telefonens batteritid under en viss tidsperiod.

Om du ser ovanliga data måste du hantera den appen. Att tvinga appen att stänga, rensa app-cache och data eller avinstallera appen är bland de rekommenderade lösningarna du kan testa om du någonsin ser appar med ovanlig strömförbrukning.

Fjärde lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen (om möjligt).

Försök om möjligt att uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen. Det här felet kan också orsakas av vissa buggar som kan ha orsakat telefonens laddningssystem att krascha och sluta fungera. Du kan uppdatera din Galaxy A8 2018 trådlöst (OTA) eller använda SideSync eller använda Odin-programvaran på din dator.

Om du lyckades ladda din telefon till och med bara upp till 50 procent, skulle det vara tillräckligt med ström för att ladda ner och installera ny programuppdatering trådlöst. Mjukvaruuppdateringar rullas ut regelbundet för att erbjuda fixade korrigeringar som kommer att bli av med buggar som utlöser förekomst av olika fel på telefonen.

Följ dessa steg för att söka efter, ladda ner och installera ny programuppdatering på din Galaxy A8 2018 trådlöst:

1. Svep uppåt från botten av startskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Bläddra till och knacka på Programuppdatering.
4. Tryck på alternativet till Ladda ner uppdateringar manuellt.

Vänta tills din enhet är klar att söka efter uppdateringar. Du kommer att se ett meddelande som säger om din telefon är uppdaterad. Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta ladda ner och installera ny uppdatering.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din Galaxy A8 2018.

Att rensa cachepartition kan också bli av med felet om det utlöses av felaktigt systemcache. Cache lagras inte bara appar utan också systemmappar på din enhet. Precis som appcache kan systemcache också skadas. När detta händer är det en tendens att andra telefonsystem påverkas negativt. För att säkerställa att detta inte är vad som orsakar att laddningssystemet plötsligt misslyckas och uppmanar det ofullständiga anslutningsfelet, följ dessa steg för att torka cachepartitionen på din Galaxy A8 2018-smartphone:

1. När enheten är avstängd håller du ned Kraft, hemma och Volym upp-knappar samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när Android-skärm visas och telefonen laddas in Återställningsläge.
3. tryck på Volym ned-knapp flera gånger för att markera Torka cachepartitionen tryck sedan på Strömknappen att bekräfta.
4. Vänta tills enheten har torkat cache från systempartitionen. Så snart det är klart, Starta om systemet nu alternativet kommer att markeras.
5. tryck på Strömknappen för att starta om din enhet för att tillämpa de senaste ändringarna och uppdatera operativsystemet.

Efter omstarten, försök ladda telefonen och se om det ofullständiga anslutningsfelet är borta. Om felet fortfarande dyker upp, kommer du troligen att hantera maskinvaruskador antingen på laddaren eller laddningskomponenterna på din telefon.

Andra alternativ

Du kan kontakta din operatör eller Samsungs support för att öka problemet för ytterligare hjälp och rekommendationer. Detta rekommenderas starkt, särskilt om det ofullständiga anslutningsfelet började dyka upp efter installationen av en uppdatering på din Galaxy A8 2018. Alternativt kan du ta din telefon till ett Samsung-servicecenter i din plats och låta den undersökas av en auktoriserad tekniker för hårdvaruskador . Ta också laddaren så att den också kan granskas.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Artiklar som också kan vara till hjälp för dig:

• Så här fixar du Samsung Galaxy A8 2018 med ”fuktavkänt” -fel (enkla steg)
• Så här fixar du Wi-Fi-anslutning som fortsätter att släppa på din Samsung Galaxy A8 2018 (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy A8 2018 som inte slås på (enkel fix)
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A8 2018 som visar inget SIM-kortfel (enkla steg)
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon som inte upptäcker SIM-kort, SIM-kort har inte satts in fel [Felsökningsguide]