Innehåll

• Så här felsöker du HTC U12 som inte upptäcker SIM-kort

När en smartphone inte kunde upptäcka SIM-kortet eller visar ett SIM-kortfel är nätverksrelaterade tjänster inte tillgängliga. Därför kommer du inte att kunna skicka och ta emot SMS / SMS. Inkommande och utgående samtal påverkas också. I de flesta fall tillskrivs sådana problem programvarufel. Det finns också några fall där maskinvaruskador är skyldiga.

Detta inlägg behandlar en relevant fråga på den nya HTC U12 / U12 Plus-enheten. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din nya HTC-smartphone plötsligt misslyckades med att upptäcka ditt SIM-kort och visar ett SIM-kort som inte satt i felmeddelande.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här felsöker du HTC U12 som inte upptäcker SIM-kort

Först och främst, se till att du använder ett standard nano-SIM-kort för din enhet. Användningen av modifierat kort avskräckas för att förhindra att kortfacket eller kortplatsen skadas. Ett modifierat kort kan bara vara tjockare än vanligt nano-SIM-kort och passar därför inte ordentligt i facket. Kontakta din operatör / tjänsteleverantör för fler alternativ om hur du får ett nytt SIM-kort till din HTC U12 / U12 Plus. Om du redan använder det vanliga nano-SIM-kortet och det just har inträffat att din telefon inte kunde upptäcka kortet kan det bero på vissa programfel på din enhet som behöver fixas. Följande metoder kan anses vara bland de potentiella lösningar du kan prova.

Första lösningen: Starta om / mjuk återställning.

Om det plötsligt inträffar på din enhet att misslyckas med att upptäcka SIM-kortet och uppmanar ett SIM-kort som inte har satts in är det förmodligen bara ett slumpmässigt programvarufel, som kan åtgärdas genom en mjuk återställning eller omstart på telefonen. Så här återställer du din HTC U12 / U12 Plus-smartphone mjukt:

1. Håll enheten påslagen när enheten är påslagen Strömknappen och i några sekunder tills menyalternativen visas.
2. Tryck sedan på Omstart. Din telefon startar om eller mjukåterställs.

Se om SIM-kortet inte upptäcktes fel är borta efteråt. Om din telefon fortfarande inte kan upptäcka SIM-kortet, kommer du troligen att hantera ett mer komplext programvaruproblem som behöver ytterligare felsökning.

Andra lösningen: Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet.

Ditt SIM-kort kan ha lossats från kortplatsen och så att enheten inte längre kan upptäcka det. I det här fallet måste du sätta tillbaka SIM-kortet på din telefon. Följ dessa steg för att ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet på din HTC U12 / U12 Plus-smartphone:

1. Placera telefonen med framsidan uppåt.
2. För in verktyget för utmatning av fack eller en liten böjd gem i det medföljande utmatningshålet för facket. Var noga med att inte blockera facket när du sätter in utmatningsverktyget i utmatningshålet för facket för att förhindra att utmatningsmekanismen skadas inuti spåret.
3. Tryck försiktigt spetsen hela vägen in i hålet tills SIM-facket matas ut.
4. Dra sedan ut facket.
5. Ta bort SIM-kortet från kortplatsen och kontrollera om det finns synliga tecken på skador. Om allt ser bra ut med kortet, placera det tillbaka i kortplatsen med guldkontakterna nedåt.
6. Om det behövs, placera ditt microSD-kort i det avsedda facket i facket. Se till att rikta avskärningshörnan på nano-SIM-kortet mot hållarens skåran för att säkra det.
7. När SIM- och SD-korten är säkrade, sätt tillbaka facket i fackfacket. Se till att den är vänd uppåt så att korten inte faller ut.
8. Skjut in facket hela tiden in i facket tills facket är helt isatt och inte sticker ut från facket.

Så snart kortfacket är låst och säkrat på plats kan du slå på telefonen. Se om det löser problemet.

Att ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet kan också rensa mindre fel och fel som påverkar SIM-kortläsarsystemet på din telefon.

Tredje lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran.

Installera programvaruuppdateringar på din enhet rekommenderas för att få de senaste prestandaförbättringarna, buggfixarna och säkerhetsförbättringarna. Uppdateringar drivs också för att rensa problem och ihållande programvarufel på telefonen. Med det sagt kan uppdatering av din HTC U12 / U12 Plus-programvara till tillgänglig version möjligen rensa SIM-kortfelet. För att manuellt söka efter nya uppdateringar på din HTC U12 / U12 Plus, följ dessa steg:

1. Svep uppåt från startskärmen och tryck sedan lätt på Inställningar.
2. Knacka Systemet.
3. Välj Om telefon.
4. Knacka Mjukvaruuppdateringar.
5. Knacka Kolla nu för att börja söka efter tillgängliga uppdateringar.

Om det finns en ny uppdatering bör du se en avisering som framhäver detaljerna om vad uppdateringen är för och nya funktioner som den ger. Följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen sedan.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar.

Nätverksproblem och fel kan också hänföras till en oregelbunden konfiguration, särskilt i telefonens nätverksinställningar. För att rensa detta kan det hjälpa att utföra en återställning av nätverksinställningar på enheten. Om du gör det rensas och återställs APN-inställningarna på din telefon. Om du vill prova följer du dessa steg för att återställa nätverksinställningar på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Svep uppåt från startskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Systemet.
4. Välj Återställa att fortsätta.
5. Knacka Nätverksinställningarna återställs från de givna alternativen.
6. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
7. Bekräfta sedan återställningen genom att trycka på Återställ inställningar på nytt.

Din telefon startar sedan nätverksåterställningen och startar sedan om automatiskt när du är klar. När den startas om måste du ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-enheter igen. Nätverksrelaterade problem borde redan vara borta då.

Femte lösningen: Fabriksåterställning / huvudåterställning.

En fabriksåterställning kan vara den ultimata lösningen om konflikten tillskrivs ett dödligt systemfel eller allvarlig skada på nätverkssystemets data. Detta tar bort all data på din telefonlagring, inklusive nedladdade appar, registrerade konton, anpassade inställningar samt system- och appdata. Stora fel som orsakas av datakorruption rensas också i processen. Var noga med att säkerhetskopiera all din kritiska information i förväg, om du vill ge denna återställning ett skott. Ett snabbare sätt att återställa din HTC U12 / U12 Plus är genom inställningar. Så här gör du det:

1. Svep uppåt från startskärmen och tryck sedan på Inställningar.
2. Knacka Systemet.
3. Välj Återställa.
4. Knacka Fabriksåterställning av data alternativ.
5. Om du inte vill radera SD-kortinnehåll, avmarkera eller ta bort bocken från Radera SD-kort alternativ.
6. Knacka Återställ telefon att fortsätta.
7. Tryck sedan på Radera allt att bekräfta.

Låt enheten slutföra återställningen av hela systemet och starta om det själv. När den har startats om kan du fortsätta med den första installationsprocessen och ställa in telefonen som ny. Programvarufel bör redan vara borta vid denna tidpunkt.

Sök ytterligare hjälp

Kontakta din nätverksleverantör eller operatör för andra alternativ och tillämpliga lösningar. Om du misstänker att problemet beror på ett felaktigt SIM-kort, kan du be din operatör att tillhandahålla ditt SIM-kort och kontotjänster på nytt.

Tjänsten är också ett alternativ att överväga att utesluta hårdvaruskador från de bakomliggande orsakerna. Ett skadat SIM-kortfack eller relevant komponent kan också vara den främsta anledningen till att din HTC U12 / U12 Plus inte kan upptäcka ditt SIM-kort och bara fortsätter att uppmana SIM-kortet att det inte upptäcks fel. För att bekräfta detta behöver du teknikerhjälp.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.