Innehåll

• Problem nr 1: Olåst Galaxy A7 fungerar inte på Verizon-nätverket
• Problem nr 2: Vad ska jag göra om Galaxy A7-aviseringar inte fungerar slumpmässigt?
• Problem # 3: Så här fixar du din Galaxy A7 som inte visar appikonen för meddelanden (inga nummer visas)

Det har varit ett antal # GalaxyA7-ägare som frågat oss om vägledning om vad vi ska göra om vissa aviseringar relaterade problem, så här är vårt svar. Den här korta felsökningsartikeln delar vad du behöver göra om du råkar ha problem med att din Galaxy A7 gör meddelanden eller ikonmärken. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Problem nr 1: Olåst Galaxy A7 fungerar inte på Verizon-nätverket

Jag köpte en ny upplåst Galaxy A7 2017 på Filippinerna. När jag återvände till USA fungerade det bra med Verizon. Jag hade inga problem. Jag bytte transportör till AT&T i en månad. Återigen fungerade telefonen bra. På grund av dålig servicetäckning bytte jag tillbaka till Verizon.Nu ansluter inte telefonen till Verizon-tjänsten. Verizon säger att telefonen inte är kompatibel. Men när de lägger in sitt simkort i min andra telefon, en Motorola Turbo 2, skulle den inte ansluta. De var i telefon i 45 minuter med sina tekniker för att få problemet löst. De fick äntligen Motorola att fungera men det fungerar fortfarande inte med min Galaxy 7. Det fungerade bra i flera månader innan men inte nu. Några förslag? Jag har ett Alaska-nummer och jag gör det i staten Washington. Skulle det vara annorlunda om jag lät ett Alaska Verizon-företag prova det?

Lösning: Om telefonen ursprungligen var designad för Filippinerna måste den använda GSM-teknik, vilket innebär att den kan ha problem med att ansluta till ett CDMA-nätverk som Verizon. Det faktum att det tidigare fungerade i ett Verizon-nätverk är ett bra tecken men det betyder att det inte är helt oförenligt. Nedan följer de möjliga lösningarna som du kan prova:

Återställ appinställningar

Att se till att du aktiverar alla kärnsystemappar och -tjänster är viktigt. För att göra detta, följ stegen nedan:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din S9 Plus och kolla efter problemet.

Återställ nätverksinställningar

Det finns en chans att en felaktig nätverkskonfiguration eller fel kan ligga bakom felet. För att åtgärda denna möjlighet, se till att du återställer telefonens nätverksinställningar med följande steg:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Fabriksåterställning

Du måste vara försiktig med fabriksåterställning eftersom det finns en chans att telefonen kan tappa sin nätverksupplåsningskod efteråt. Om du inte är säker på om enheten kommer att förlora upplåsningskoden efter en återställning, gör det inte. Nätverksupplåsningskoder är vanligtvis tillfälliga ändringar av systemet, så om du fabriksåterställer det finns det en chans att du får det ursprungliga, obearbetade fabrikstillståndet.

Fabriksåterställning tar också bort dina data, så se till att säkerhetskopiera dina filer innan du gör det.

Så här återställer du din A7 till fabriksinställningarna:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Skaffa ett nytt SIM-kort från en lokal Verizon-butik

Om inget fungerar efter att ha gjort förslagen ovan, överväg att skaffa ett nytt SIM-kort från din lokala Verizon-filial och se om det fungerar. Om det är möjligt, se till att be en representant att låta dem också kontrollera din telefon, särskilt eftersom det är en GSM-enhet och kan behöva speciella konfigurationer för att fungera i ett Verizon CDMA-nätverk.

Problem nr 2: Vad ska jag göra om Galaxy A7-aviseringar inte fungerar slumpmässigt?

Jag gick in i mina inställningar för att ställa in mina aviseringar. Allt är ordentligt inställt ibland får jag ett meddelande när jag får ett textmeddelande andra gånger, det meddelar mig inte om jag vill veta hur jag kan fixa detta tack så mycket.

Lösning: Om du är 100% av att apparna är korrekt inställda, bör du överväga att rensa data från BadgeProvider-appen. Många meddelandeproblem åtgärdas genom att göra detta felsökningssteg. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på BadgeProvider-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om enheten och kolla efter problemet.

Problem # 3: Så här fixar du din Galaxy A7 som inte visar appikonen för meddelanden (inga nummer visas)

Min Samsung Galaxy A7 har en uppdatering häromdagen. Efter uppdateringen slutar mina samtal och textmeddelanden att göra ljud och slutade visa antalet olästa aviseringar. Jag fixade ljudet och även om det står att nummerikonerna är aktiverade kommer det fortfarande inte att visas. Jag startade om min telefon. Jag aktiverade säkert läge och det visade ikonerna. Vad ska jag göra för att visa nummerikonerna igen?Taylorkaylonie

Lösning: Systemuppdateringar kan ibland ändra standardinställningarna till nya. För att åtgärda problemet, här är de saker du kan prova:

Rensa cachepartitionen

Att torka cachepartitionen är ett nödvändigt felsökningssteg när det finns problem efter en uppdatering. Detta säkerställer att enhetens systemcache uppdateras. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Aktivera App Icon Badge

Se till att du också ser till att App Icon Badge är aktiverat på din enhet. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Meddelanden.
3. Gör det möjligt App-ikon märken genom att knacka på den istället för att flytta skjutreglaget åt höger.
4. Flytta skjutreglaget åt höger för att aktivera App Icon Badges.
5. Välj under Badge Style-avsnittet Visa med nummer.
6. Gör det möjligt Visa notifikationer på botten.
7. Starta om enheten.