Så här fixar du svag LTE-anslutning på Galaxy S10 felsökning av 4G-anslutningsproblem

Innehåll

Så här fixar du svag LTE-anslutning på Galaxy S10 felsökning av 4G-anslutningsproblem

Vissa Galaxy S10-användare har klagat på att deras enhet verkar ha 4G LTE-problem. Det här inlägget innehåller lösningar om du upplever en svag LTE-anslutning på din Galaxy S10. Ta reda på vad du kan göra nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Undrar du hur du felsöker svag LTE-anslutning på din Galaxy S10? Denna guide ska hjälpa dig med det.

Svag LTE-anslutningskorrigering nr 1: Kontrollera att signalstyrkan är bra

Om du har en svag LTE-anslutning på din Galaxy S10 är det första du vill kontrollera signalstyrkan. Helst vill du alltid ha full signalfält för att upprätthålla utmärkta nättjänster. Om signalstaplarna överst sjunker till 1 eller 2 staplar kan det vara en indikator på att du befinner dig i ett dåligt täckt område. Om detta händer när du är inne i en byggnad, försök att flytta till ett mer öppet område och se om det finns en skillnad. Mobilsignaler påverkas av många faktorer och några av de vanligaste är störningar på grund av tjocka väggar, närliggande metall- eller glasstrukturer eller av andra trådlösa enheter.

Att ha en svag LTE- eller 4G-anslutning betyder inte nödvändigtvis att du har en dålig telefon. Om problemet försvinner när du befinner dig på en annan plats är det troligtvis inget problem med din telefon alls. Om problemet dock inte försvinner kan du fortsätta med återställningen av felsökningsstegen nedan.

Du vill också verifiera vid denna tidpunkt om problemet är långsam internetanslutning. Försök att köra ett hastighetstest och se om anslutningshastigheten är långsammare än du förväntar dig. Vi antar att du hade bättre LTE-anslutningshastighet i samma område tidigare för att se en skillnad. Om anslutningshastigheten verkligen är långsammare än väntat, fortsätt med felsökningen nedan.

Svag LTE-anslutningskorrigering # 2: Utför mjuk återställning

Precis som tidigare föregångare tenderar den nya Galaxy S10 att inte kunna växla tillbaka helt till 4G LTE-nätverk när det är på långsammare nätverkslägen som 2G eller 3G. Även om Samsung inte har släppt någon officiell förklaring till varför detta har fenomenet observerats i många Samsung Galaxy-telefoner tidigare. Tydligen kan telefonen inte i vissa fall automatiskt upptäcka och använda 4G LTE. Det betyder inte att det finns ett nätverksproblem eftersom problemet försvinner för det mesta av sig själv eller när telefonen startas om. Detta är helt klart en kodnings- eller hårdvaruproblem som Samsung inte har räknat ut hur man fixar. Vad du kan göra i den här situationen är att helt enkelt starta om telefonen och du borde vara bra.

Svag LTE-anslutningskorrigering # 3: Återställ SIM

Att ta bort ett SIM-kort tillfälligt hjälper ibland till att åtgärda nätverksproblem. Om du inte har provat det här enkla steget ännu, se till att göra det om anslutningssignalen inte kommer att förbättras efter omstart av enheten. Se till att stänga av telefonen innan du tar ut och sätter in SIM-kortet igen för att förhindra att vissa data skadas.

Svag LTE-anslutningskorrigering # 4: Växla till långsammare nätverksläge

Ibland kan det ta en användare att manuellt byta till 4G LTE för att lösa problemet. Om du inte har provat detta ännu, följ dessa steg för att manuellt tvinga enheten att använda 4G LTE:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Anslutningar.
Tryck på Mobila nätverk.
Tryck på Nätverksläge.
Beroende på dina alternativ bör du välja den som indikerar 4G eller liknande: LTE / 3G / 2G (automatisk anslutning).
Starta om enheten och leta efter problemet.

Svag LTE-anslutningskorrigering nr 5: Återställ nätverksinställningar

I vissa andra fall kan dålig nätverkskonfiguration leda till nätverksproblem som svag LTE-anslutning. För att säkerställa att din S10s nätverksinställningar är korrekta, försök att återställa den nu. Här är hur:

Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Svag LTE-anslutningskorrigering nr 6: Rensa cachepartition

Ibland kan en Android-enhet stöta på alla slags fel på grund av en dålig systemcache, som ligger i cachepartitionen. Denna cache är viktig eftersom systemet använder den för att ladda appar snabbt. Ibland kan denna cache bli skadad eller föråldrad och om detta inträffar kan det uppstå problem. I de flesta fall blir effekten långsamma prestandaproblem, men i vissa fall kan en enhet tvingas starta om slumpmässigt också. För att säkerställa att din telefon har bra systemcache kan du torka cachepartitionen där den förvaras. Om du inte har provat det ännu, måste du rensa cachepartitionen på din enhet vid denna tidpunkt. Så här gör du:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Svag LTE-anslutningskorrigering nr 7: Installera uppdateringar

Uppdateringar medför inte bara kosmetiska förändringar utan också korrigeringar för kända buggar. Ibland upptäcks nya nätverksfel så att operatörer måste släppa korrigeringar för dem. Dessa lösningar levereras ibland med systemuppdateringar. Om orsaken till problemet är känd av din nätoperatör och de redan har skapat en korrigering för dem, se till att installera uppdateringar. Det finns vanligtvis två typer av uppdateringar som du kan installera: appuppdateringar och Android- eller systemuppdateringar. I vissa fall kan en tredje typ av uppdatering släppas av operatörer för att ta itu med ett unikt fel som visas i deras system. Oavsett vilken uppdatering det kommer att finnas, se till att installera dem för att åtgärda problem eller för att förhindra att nya buggar utvecklas. Carrieruppdateringar släpptes på samma sätt som Android-uppdateringar utförde så allt du behöver göra är att tillåta installationen när den dyker upp i statusfältet.

Svag LTE-anslutningskorrigering # 8: Starta om till säkert läge

Om din Galaxy S10 fortfarande har en svag LTE-anslutning vid denna tidpunkt är ditt nästa steg att se om en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Detta kan ibland hända om en ny app är dåligt kodad och påverkar operativsystemet eller andra appar negativt. Om du inte är säker på om en app är skyldig eller inte kan du starta om enheten till säkert läge och kontrollera. I det här läget blockeras alla tredjepartsappar, så att endast förinstallerade appar kan köras. Så om 4G LTE fungerar normalt i säkert läge men inte när du växlar tillbaka till vanligt läge betyder det att en app är skyldig. Så här startar du enheten i säkert läge:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Svag LTE-anslutningskorrigering nr 9: Fabriksåterställning

När det gäller att åtgärda nätverksproblem är fabriksåterställning vanligtvis inte nödvändig. Men om problemet kvarstår vid denna tidpunkt bör du överväga att göra det för att se om det finns en programvarufel bakom problemet. Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppar du bara över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Svag LTE-anslutningskorrigering # 10: Få hjälp från din nätoperatör

Fabriksåterställning ska återställa alla standardinställningar för programvaran. Om det inte löser det svaga LTE-anslutningsproblemet ligger orsaken förmodligen bortom enheten. Det kan finnas ett problem på nätverkssidan så var noga med att kontakta din operatör. Det är nu deras ansvar att hjälpa dig att ta reda på anledningen till att LTE-anslutningen är dålig.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.