Innehåll

• Vad ska jag göra om din Galaxy S9 plötsligt slutade svara?

Oftare än inte, när din Samsung Galaxy S9 har en pekskärm som inte svarar, betyder det att firmware har kraschat och lämnat enheten inte svarar och det kanske inte är skärmen som inte svarar utan hela telefonen. När detta händer svarar din enhet varken när du trycker på ström- eller volymknapparna. När du ringer numret kan du höra det från den uppringande telefonen att det ringer men det är inte din telefon.

I det här inlägget går jag igenom hur du får din Galaxy S9 med en pekskärm som inte svarar att svara igen men gör det enklaste men ändå mycket effektiva förfarandet. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är bugged av nämnda problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Vad ska jag göra om din Galaxy S9 plötsligt slutade svara?

Här är saker du måste göra för att försöka felsöka din Galaxy S9 med en pekskärm som inte svarar ...

Tvingad omstart eller mjuk återställning - det är den mest effektiva lösningen mot detta problem eftersom det, som jag har sagt tidigare, bara är en firmwarekrasch och den tvingade omstart eller mjukåterställning kan fixa det på nolltid. Håll bara ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer. Om telefonen startar om, är det slutet på problemet om inte naturligtvis problemet beror på en skadad skärm.

Kör telefonen i säkert läge - om telefonen bara startas om för att ha en skärm som inte svarar när den blir aktiv, finns det en möjlighet att det beror på vissa applikationer. I det här fallet måste du köra din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part. Om skärmen svarar medan telefonen är i säkert läge bekräftar det vår misstanke och nästa sak du måste göra om ta reda på vilken som är skyldig och avinstallera den. Om det fortfarande inte svarar måste du försöka felsöka firmware. Så här startar du om din S9 i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Utför Master Reset på din telefon - om skärmen fortfarande inte svarar även i säkert läge är en återställning din sista utväg. Om problemet kvarstår efter detta kan vi säkert säga att problemet är med skärmen. I så fall kan du behöva byta ut skärmen och med det betyder det att du måste spendera drygt 200 dollar för kostnaden för en ny skärmpanel och teknikerns serviceavgift eller så kan du göra det själv. Men låt oss inte gå före oss själva, bara gör huvudåterställningen och se vad som händer innan vi skickar in telefonen för reparation. Så här återställer du telefonen med hårdvaruknapparna ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att det här inlägget har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Hjälp oss sprida ordet genom att dela det här inlägget till dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

RELEVANTA INLÄGG:

• Galaxy S9 trådlös laddningsfel, "laddning pausad" -fel fortsätter att visas [felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
• Så här fixar du en Galaxy S9 som stängs av på egen hand och inte slås på igen [felsökningsguide]
• Så här fixar du Instagram som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.