#Vivo # Y89 är en Android-smarttelefonmodell i mellanklass som först släpptes i januari 2019. Det är en dubbel SIM-enhet som har en 6,26 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. Den använder ett dubbelt bakre kamerasystem och en enda 16MP selfie-kamera på framsidan. Under huven hittar du Snapdragon 626 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag.I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Vivo Y89 slår inte på problemet.

Om du äger en Vivo Y89 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Vivo Y89 slår inte på problemet

En viktig fråga som du kan uppleva med din telefon är när den vägrar att sätta på. Detta kan orsakas av flera faktorer men orsakerna kan klassificeras som antingen ett hårdvaru- eller programvaruproblem. Om detta orsakas av en felaktig hårdvarukomponent är det bästa sättet att fortsätta att reparera enheten i ett servicecenter. Om problemet emellertid orsakas av en programvarufel, finns det en möjlighet att detta kan åtgärdas i slutet genom att följa felsökningsstegen nedan.

Ladda telefonbatteriet

Det första du vill göra i det här fallet är att eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri. Det har förekommit flera fall då telefonbatteriet tappas helt och gör att telefonen inte slås på. Denna faktor är vad vi kommer att eliminera genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Din telefon lagrade vanligtvis de mest använda data så att den kan komma åt den snabbare. Dessa data kan dock skadas vilket kan leda till detta problem. Om det är detta som orsakar problemet bör du uppdatera telefonprogramvaran genom att göra en mjuk återställning. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten. Håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om Vivo Y89 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då dessa data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer det vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Håll ned Volym ned + strömbrytaren tillsammans en kort stund.
• Släpp alla knappar när Fastboot Mode visas.
• Välj "Återställning" i det här läget. Använd Volym ned för att navigera och strömbrytaren för att bekräfta det.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Torka cache och sedan på strömknappen för att välja det
• Använd volymknapparna för att gå till “starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.

Kontrollera om Vivo Y89 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Utför en fabriksåterställning

Om telefonen fortfarande inte slås på är ett sista felsökningssteg du kan utföra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.

• Håll ned Volym ned + strömbrytaren tillsammans en kort stund.
• Släpp alla knappar när Fastboot Mode visas.
• Välj "Återställning" i det här läget. Använd Volym ned för att navigera och strömbrytaren för att bekräfta det.
• Tryck på volymknappen för att markera ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömbrytaren för att komma in. En skärm med många NEJ och JA kommer att visas, med volymknapparna igen till JA och tryck på med strömbrytaren.
• Använd volymknapparna för att gå till “starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.