#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G är den nyaste Android-smarttelefonen som finns på marknaden som kan dra nytta av ett snabbt 5G-nätverk. Släpptes i augusti förra året, den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den använder en 6,3 tums dynamisk AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. Under huven finns en Snapdragon 855-processor som är ihopkopplad med 12 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy Note 10+ 5G ansluter inte till Wi-Fi-problemet.

Om du äger just den här modellen eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy Note 10+ 5G ansluter inte till Wi-Fi

Det är bäst att se till att din telefon körs med den senaste programversionen innan du gör något av de rekommenderade felsökningsstegen nedan. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta kommer åtminstone att minimera risken för att problemet orsakas av en föråldrad programversion.

Slå på Wi-Fi-omkopplaren på telefonen

Din telefon har en Wi-Fi-omkopplare som finns i dess inställningar som måste vara påslagen innan enheten kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk. Se till att den här omkopplaren är på.

• På hemskärmen trycker du lätt på Appar> Inställningar> fliken Anslutningar.
• Tryck på Wi-Fi-omkopplaren till På

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.

Se till att routern fungerar

Ibland orsakas inte problemet av din telefon utan av routern som din telefon är ansluten till. Vad du behöver göra i det här fallet är att verifiera om problemet orsakas av din router. Kan andra enheter ansluta till routern och gå online framgångsrikt? Har routern en inställning aktiverad (försök kontrollera MAC-filtreringsinställningen) som hindrar din telefon från att ansluta till den? Ett snabbt sätt att kontrollera om det här är ett routerrelaterat problem är att försöka ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en mjuk återställning

Det finns tillfällen då skadade tillfälliga data kan orsaka detta problem. För att eliminera denna skadade data måste du starta om telefonen.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.

Återställ telefonens nätverksinställningar

Detta steg görs vanligtvis när telefonen har problem med att ansluta till ett datanätverk. Följande ändringar kommer att ske på din telefon.

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.

Så här återställer du enhetens nätverksinställningar:

• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Tryck på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ inställningar.
• Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
• Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
• Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
• Enheten startas om för att återställa inställningarna

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns en möjlighet att du har laddat ner en app från Google Play Store som orsakar detta problem. Detta kan bero på fel i appen eller kompatibilitetsproblem mellan appen och din telefon. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• Släpp båda tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.