Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Huawei # P20Pro att åtgärda problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en premium Android-smartphone som släpptes i år och som har imponerande specifikationer. Den här telefonen har en 6,1 tums AMOLED-skärm och använder Hisilicon Kirin 970 i kombination med 8 GB RAM. Det som förmodligen är den mest imponerande funktionen hos den här telefonen är den bakre kameran som är ett trippelkamerasystem. Det finns en 40 MP, f / 1,8 bred kamera, en 20 MP, f / 1,6 svartvitt kamera och en 8 MP, f / 2,4, 80 mm tele-kamera. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei P20 Pro SuperCharge fungerar inte.

Om du äger en Huawei P20 Pro eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Hur du fixar Huawei P20 Pro SuperCharge fungerar inte

Problem: Hej, jag har en Huawei P20 Pro-enhet. För 5 dagar sedan medan jag försökte ansluta Type C till 3,5 mm-uttaget så att jag kan lyssna på musik i min bil, och telefonen svartnade i några sekunder (säg cirka 20 sekunder). Jag var tvungen att ansluta laddaren för att se om den fungerar. Och det laddade ... När jag slog på det försökte jag ansluta kabeln igen för att spela musik. Och det upptäckte inte kabeln alls. Musik började spelas direkt från telefonen. Det upptäckte inte headset också ... Okej coolt, senare laddade jag det. Och jag märkte en annan sak. Det "Super Charge" inte längre. Det visade bara "Snabb laddning" och det tog över en timme för batteriet att nå 95%. Nu har jag följande problem: 1. Telefonen är inte SuperCharging längre, utan Snabbladdning. 2. Telefonen upptäcker inte musikkablar 3. Telefon överhettas och tappar snabbt även när den inte används. Jag försökte mjuk återställning och raderade appar som jag nyligen laddade ner men ingen förbättring. Snälla hjälp mig.

Lösning: För att effektivt utnyttja SuperCharge-funktionen på den här telefonen är det viktigt att du använder den ursprungliga laddningskabeln och väggladdaren som medföljde enheten. Du kan ladda telefonen helt på bara 90 minuter i ett tömt tillstånd när du använder SuperCharge-funktionen. Om du inte kan göra det fortsätter du med de rekommenderade felsökningsstegen nedan.

• Försök rengöra telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Om din telefon blev våt ska du bara ladda enheten när porten är helt torr.
• Om du använder den ursprungliga laddningssladden och väggladdaren men problemet uppstår bör du försöka använda en annan originalladdningsladd och väggladdare.
• För att eliminera eventuella programrelaterade problem som kan orsaka detta problem föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet rekommenderar jag att du kontrollerar detta i ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.