#Huawei # Mate20Lite är en premiummodell för Android-smarttelefoner som släpptes först i september 2018. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med en 6,3 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2340 pixlar. Den använder ett dubbelt bakre och dubbelt kamerasystem. Under huven finns en Hisilicon Kirin 710 oktakärnprocessor ihop med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei Mate 20 Lite Facebook fortsätter att krascha.
Om du äger en Huawei Mate 20 Lite eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar Huawei Mate 20 Lite Facebook håller kraschande problem
Facebook är för närvarande en av de mest populära apparna som finns tillgängliga i Google Play Store. Detta är ingen överraskning eftersom Facebook för närvarande är det ledande nätverket för sociala medier i världen idag. Att installera Facebook-appen på telefonen är ganska bekvämt eftersom det inte bara låter människor hålla kontakten utan det är också en källa till olika användbar information. Även om appen är ganska tillförlitlig finns det fall när den fortsätter att krascha. En av de främsta anledningarna till att detta händer är på grund av en programvarufel och stegen för hur du åtgärdar detta problem listas nedan.
Uppdatera telefonprogramvaran
Se till att telefonen körs med den senaste programversionen innan du utför felsökningsstegen nedan. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta minimerar risken för att problemet orsakas av en föråldrad programvara. När telefonen har installerat den senaste programversionen försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en mjuk återställning
Din telefon lagrar vanligtvis de mest använda data så att den kan prestera bättre. Dessa data kan dock skadas vilket kan leda till olika problem. Om det är detta som orsakar problemet bör du försöka uppdatera telefonprogramvaran genom att göra en mjuk återställning.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om Huawei Mate 20 Lite Facebook fortsätter att krascha fortfarande uppstår.
Rensa cache och data i Facebook-appen
Det finns en möjlighet att den cachade data som lagras av Facebook-appen har skadats vilket i sin tur gör att appen ständigt kraschar. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cacheminnet och data för denna app genom att följa stegen nedan.
- Gå till Inställningar
- Tryck på Appar och aviseringar
- Tryck på Appar
- Tryck på Facebook-appen
- Tryck på Lagring
- Tryck på Rensa cache
- Tryck på Rensa data
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Installera den senaste versionen av Facebook-appen
Om det inte går att rensa cache och data i appen ska du bara avinstallera appen från din telefon och sedan ladda ner den senaste versionen från Google Play Store. Den här nya versionen kan bara lösa problemet som du upplever med din enhet just nu.
Avinstallera Facebook-appen
- Öppna Play Store
- Gå till avsnittet Mina appar och spel
- Sök efter Facebook-appen och tryck på den
- Tryck på avinstallera
- Tryck på ok för att bekräfta
När appen har avinstallerats ska du söka efter den igen i Play Store och sedan installera den.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Ibland kan den cachade data som lagras i den särskilda partitionen på telefonen skadas. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om Huawei Mate 20 Lite Facebook fortsätter att krascha fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte fixar Huawei Mate 20 Lite Facebook-appen fortsätter att krascha är det bästa sättet att hantera detta just nu att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Ställ in telefonen, men installera inte några appar ännu förutom Facebook-appen, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är ditt bästa alternativ just nu att kontakta Facebooks supportteam för ytterligare hjälp. Du kan också försöka använda en annan app som låter dig komma åt ditt Facebook-konto förutom den officiella Facebook-appen.
