Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S9 med Chrome som fortsätter att krascha

Felmeddelandet "Tyvärr har Chrome slutat" som stör några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S9 är faktiskt ett meddelande som berättar för användare om Google Chrome som kraschar. Chrome är en förinstallerad app som har mandat från Google att komma med alla Android-enheter. Det är en webbläsare som Samsung Internet som du använder när du öppnar eller surfar på en webbsida eller webbplats. Precis som alla andra förinstallerade applikationer kan du inte bara avinstallera det i ett försök att lösa problemet eller bli av med felmeddelandet. Du måste göra något åt ​​det.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din telefon för att åtgärda problemet så att du kan fortsätta använda din telefon utan problem och använda Chrome också utan att bli hälsad av felmeddelandet eller kraschar. Oroa dig inte, det här problemet är i allmänhet ett mindre problem och du kan fixa det själv utan hjälp från andra. Jag kommer att dela med dig av den lösning som vi har använt för att ta itu med problemet, så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett sätt eller någon annan.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 med Chrome som fortsätter att krascha

Apprelaterade problem som detta är lätta att åtgärda, men i den här felsökningen kommer vi att försöka vara grundliga, så vi börjar från det grundläggande om vi antar att problemet är tillfälligt och orsakas av några mindre fel.

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9

En omstart kan alltid åtgärda problem som orsakas av vissa mindre fel, så det borde vara det första du bör försöka, särskilt om det är första gången Chrome kraschar på din telefon eller får felet.

Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten och öppna appen efter. Om problemet kvarstår kan du försöka göra den påtvingade omstarten som är mycket effektivare än den normala omstarten.

• Håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Detta startar om telefonen och när den blir aktiv öppnar du appen för att veta om problemet fortfarande kvarstår och i så fall går du vidare till nästa lösning.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
• Så här fixar du Galaxy S9 ”Tyvärr har telefonen slutat” fel [fullständig felsökningsguide]
• Så här fixar du Galaxy S9 ”Tyvärr har Facebook slutat” bug [felsökningsguide]
• Samsung Galaxy S9 kan inte skicka textmeddelanden på grund av "Tyvärr har meddelanden stoppat" -felet
• Så här skärmar du spegel till TV på Galaxy S9 med Samsung Smart View-appen

Andra lösningen: Ta reda på om den orsakas av en app från tredje part

Det finns tillfällen då appar från tredje part får förinstallerade program att krascha och det är vad du behöver verifiera i det här avsnittet. För att göra det måste du starta om enheten i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Om appen inte kraschar när din telefon är i det här läget, ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera den:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så du måste avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet.

Å andra sidan, om problemet fortfarande uppstår även i säkert läge eller om det fortfarande fortsätter efter detta, måste du gå vidare till nästa procedur.

Tredje lösningen: Återställ Chrome

När det gäller applikationer innebär en återställning att rensa cache och data och det är vad du har att göra med Chrome eftersom de två första procedurerna inte lyckades lösa problemet. Du kan förlora dina bokmärken, webbhistorik och nedladdade filer så gör en säkerhetskopia av de data du inte vill förlora.

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Krom.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.

Detta är den mest effektiva lösningen på nästan alla apprelaterade problem men det finns ingen garanti för att det fungerar i alla fall. Så om problemet fortsätter efter detta, kommer nästa metod definitivt att lösa problemet.

Fjärde lösningen: Master Reset

Om den tredje lösningen inte lyckades lösa problemet också, har du inget annat val vid den här tiden än att återställa din telefon. En återställning kommer att återställa din enhet till fabriksinställningarna men raderar också alla dina filer och data så se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer som du inte vill förlora.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att problemet med din enhet är löst efter detta. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Problem med Galaxy S9-klockan: tiden i statusfältet fryser, ändrar tiden framåt på egen hand, larmet på klockan går inte
• Tio enkla sätt att fixa Galaxy S9 "Tyvärr har Android-tangentbordet slutat" -felet
• Så här fixar du Galaxy S9 "Tyvärr har processen com.android.phone slutat" bug [felsökningsguide]
• Galaxy S9-ljudaviseringar för e-post fungerar inte, Outlook-appen inget aviseringsljud för prioriterade avsändare
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte känns igen av din dator? [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om ditt SD-kort inte upptäcks på din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)