#Samsung #Galaxy # S9 är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och är populär bland konsumenter på grund av antalet utmärkta funktioner som den erbjuder. Denna modell använder en polerad aluminiumram som är skyddad av Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den har en 5,8 tums Super AMOLED Infinity-skärm som ger en enastående tittarupplevelse. Under huven finns den kraftfulla Snapdragon 845-processorn som när den paras ihop med 4 GB RAM gör det möjligt för enheten att köra flera appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-skärmen slumpmässigt blir vit fråga.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar jag Samsung Galaxy S9-skärmen slumpmässigt blir vit

Problem: Hej ... Jag har köpt Galaxy S9 för ungefär 4 månader sedan..Från de senaste två månaderna står jag inför ett problem, kanske på grund av en del inställningsfunktion. Problemet är att när jag någonsin är i ett samtal eller skriver ett SMS eller gör allt arbete på min Android-apparat, blir skärmen plötsligt vit som ett vitt papper / tyg. Detta döljer allt på skärmen. Så för att få tillbaka den önskade sidan (som jag arbetar med) måste jag trycka på mittknappen eller pilknappen (indikerar bakåt) för att återföra den nämnda sidan eller hemsidan (som visar de viktigaste apparna). anledningen bakom det, är inställningen där vissa fungerar som något tema eller något sådant tapeter eller någon funktion i display eller låsskärm har aktiverats..Tänker så jag har försökt mitt bästa för att lösa problemet, därför har jag inaktiverat alla teman , bakgrundsbilder etc men problemet är fortfarande kvar hittills..Nu därför uppmanas du att vänligen hjälpa till och lösa problemet med att min mobilskärm är vit om och om igen efter några sekunder och gömmer huvudsidan eller vilken sida som helst .. Jag hoppas på ditt hjälpsamma och snabba svar .. Hälsningar

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det finns en möjlighet att problemet orsakas av en programvarufel. Vad vi ska göra just nu är att ta bort alla felsökningssteg som krävs för just detta problem. Om problemet inte löses efter att du har utfört felsökningsstegen orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan.

Utför en mjuk återställning

Det första du måste göra i det här fallet är en mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon inte svarar men rekommenderas också i det här fallet.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

När telefonen har startats om kontrollerar du om skärmen fungerar korrekt.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En app som du laddade ner på din telefon kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inte några appar i telefonen efter återställningen. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår även efter att du har utfört felsökningsstegen ovan, orsakas detta troligen av en felaktig bildskärmsenhet. Det bästa du kan göra just nu är att reparera telefonen i ett servicecenter.