Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy S9 Plus som fryser och släpar

Din nya Samsung Galaxy S9 Plus kan fortfarande uppleva frysningar och fördröjningar förr eller senare, men saken med dessa problem är att de är ganska små och är mycket lätta att fixa. Det finns tillfällen då en kraftfull smartphone som S9 kan stöta på prestandarelaterade problem på grund av lagringsproblem. Till exempel, om du redan har installerat hundratals appar på telefonens interna lagring eller sparat stora filer och videor, finns det en chans att din telefon kan gå långsamt med frysningar och fördröjningar. Frigör lite utrymme och du kan fixa dessa problem, men det finns fall där du verkligen måste göra några felsökningsförfaranden.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S9 Plus som håller frysning och släpar. Vi kommer att försöka bestämma vad problemet handlar om och därifrån kan vi ta fram en lösning som kan åtgärda det. Så om du är en av ägarna till den här fantastiska telefonen och för närvarande är bugged av frysningar och fördröjningar, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här felsöker du Galaxy S9 Plus som fryser och släpar

För att åtgärda problemet måste du först avgöra om det orsakas av en app och resten kommer sedan att följa. Vi har stött på fall tidigare där vissa appar orsakade att systemet kraschade eller påverkade telefonens prestanda, vilket resulterade i frysningar och eftersläpningar. Med det sagt, här är vad du bör göra först:

Kör telefonen i felsäkert läge

Genom att göra detta kan du avgöra om problemet orsakas av en eller några av dina appar. Alla appar från tredje part är tillfälligt inaktiverade i det här läget, så om frysningarna och fördröjningarna försvinner medan telefonen är i det här läget är det uppenbart att en av dem orsakar problemet. Nästa sak du bör göra är att ta reda på vilken av dem som är den skyldige och avinstallera den. Så här kör du din Galaxy S9 Plus i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.
7. I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem.

Om du redan har i åtanke att du tror orsakar problemet, följ dessa steg för att avinstallera det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Du kan behöva avinstallera mer än en app för att lösa problemet så det tar tålamod att ta reda på vilken som är skyldig.

Å andra sidan, om frysningar och fördröjningar fortfarande förekommer i säkert läge, måste du göra följande procedurer.

Ta bort systemcachar så att de ersätts

Prestandafrågor kan också bero på vissa korrupta cachar, det är därför om problemet fortsätter att bugga dig även i säkert läge, måste du gå efter cacheminnet. Ta bort dem alla så att systemet skapar nya som är helt kompatibla med firmware. Du kan göra det genom att köra telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Din telefon tar lite tid att starta upp efter att cachepartitionen har torkats bort från dess innehåll eftersom den kommer att bygga om eller återskapa cacheminnet. Var inte orolig om telefonen fastnar på logotypen i en minut eller två efter detta, stäng inte av den så att det som raderades kommer att ersättas framgångsrikt.

Om problemet fortfarande kvarstår efter den här proceduren kan du försöka göra nästa steg.

Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ sedan din telefon

Alla prestandaproblem kan åtgärdas genom en återställning men du måste gå igenom besväret med att säkerhetskopiera dina filer och data före återställningen och återställa dem efter. Men vid denna tidpunkt har du inga andra alternativ så du måste verkligen göra det.

Se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data inklusive dina kontakter, meddelanden, bilder, videor, musik etc. Efter säkerhetskopieringen inaktiverar du fabriksåterställningsskyddet så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. . När allt är inställt och säkerhetskopierat, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa problemet med din telefon. Om du fortfarande har andra frågor som du vill dela med oss ​​kan du gärna kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som inte slås på (enkla steg)
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 Plus börjar gå långsamt (enkla steg)
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkla steg)
• Så här återställer du fabriksinställningarna eller gör masteråterställningen på Samsung Galaxy S9 Plus och när du ska använda dem
• Så här fixar du Spotify som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)
• Hur fixar jag Facebook-appen som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus? [Felsökningsguide]
• E-postinställningsfel för Galaxy S9 Plus: "Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller POP3 / IMAP-åtkomst är inte aktiverat för det här kontot."