#Samsung #Galaxy # S9 + är en flaggskeppsenhet som släpptes förra året och är mest känd för sin stora skärm. Telefonen har en 6,2 tums Super AMOLED Infinity-skärm som är en bra storlek för att visa olika multimediainnehåll. Den använder ett dubbelt bakre kamerasystem som gör det möjligt att ta utmärkta foton och videor. Under huven finns en Snapdragon 845-processor som när den är ihop med 6 GB RAM gör det enkelt att multitaska enheten. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + microSD-kortet stöds inte.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy S9 + microSD-kort stöds inte fel

Problem: Förra året gick mitt micro SD-kort från att lagra alla mina bilder till "ej stöds". Det hände över natten. Jag kan inte läsa mitt SD-kort med någon annan enhet (inte ens känna igen att det finns ett kort i kortläsaren), även om jag har provat flera. När jag försöker öppna mitt SD-kort på min telefon uppmanar jag mig att formatera det. Jag behöver uppgifterna så det här är inte ett alternativ för mig. Jag tog det till Best Buy och de sa att det skulle kosta $ 500 - $ 1000 att hämta mina data och att min SD kanske inte överlever.Killen som arbetade där sa att eftersom bara min telefon faktiskt kan känna igen att kortet finns behöver jag min telefon för att köra ett skanningsprogram eller något liknande. Är detta sant? Vad mer kan jag göra för att hämta mina uppgifter? Jag har också provat ett annat kort i min telefon och det läste det bra, så jag tror inte att det är ett problem med min telefon. Någon hjälp skulle uppskattas !!!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det första du behöver göra i det här fallet är att ta bort microSD-kortet från telefonen och sedan låta din dator läsa det. Du behöver en kortläsare för att göra detta. Om datorn inte kan läsa kortet är det troligtvis redan skadat. Det kommer att bli svårt att hämta data som är lagrade på kortet när det förstörs. Om du behöver data lagrad på kortet behöver du ett datahämtningsföretag.

Om din dator kan läsa kortet framgångsrikt föreslår jag att du säkerhetskopierar dess innehåll genom att kopiera data som är lagrade på kortet till en mapp på din dator. När detta är gjort formaterar du kortet med FAT32-partitionen och sätter sedan tillbaka det i telefonen. Om felmeddelandet fortfarande inträffar utför du de ytterligare stegen nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta kommer vanligtvis att lösa problem som orsakas av mindre programvarufel, eftersom det uppdaterar telefonprogramvaran. Detta kallas också som ett simulerat batteridrag eftersom det kopplar bort telefonen från batteriet.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en app som du laddade ner till enheten. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta raderar din telefondata så se till att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inte några appar efter att återställningen har slutförts. Försök att först kontrollera om telefonen kan läsa microSD-kortet. Om det inte gör det föreslår jag att du bara får ett nytt microSD-kort.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.