#Samsung #Galaxy # S9 är en flaggskeppssmartphone som släpptes förra året och har blivit populär bland konsumenter. Enheten har flera enastående funktioner som inkluderar en 5,8 tums Super AMOLED-skärm, en enda 12MP bakre kamera som tar bilder och videor av utmärkt kvalitet, en Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM och ett 3000 mAh batteri för att bara nämna några. Även om det här är en enhet med bra prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med felaktigt upptäckt fel på Galaxy S9.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 Felaktig upptäckt av oregelbunden laddning

Problem: Hej, Jag har precis fått en ny Samsung S9 och telefonen laddas bra med väggladdaren, men när jag använder USB-porten på min Kenwood-bilstereo får jag ett meddelande 'Irregular Charge' på min telefon och ett 'Android-fel' meddelande min stereoavläsning. Jag hade en Samsung JV som laddade bra genom denna stereo. Är det på grund av den snabba laddningstekniken på den nya telefonen som jag inte kan ladda via min stereo? Jag förstår inte det. Hjälp!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det första du bör göra när du får ett fel som upptäcks med oregelbunden laddning är att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort. Du bör också göra detsamma med Kenwood USB-port. När du laddar telefonen bör du försöka använda en annan USB-kabel för att eliminera risken för att problemet orsakas av en felaktig sladd. Om problemet fortfarande kvarstår bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

En mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon inte svarar men rekommenderas också i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera programvaran.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

När telefonen har startats om kontrollerar du om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En app som du laddade ner på din telefon kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inte några appar i telefonen efter återställningen. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår även efter att du har utfört felsökningsstegen ovan, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Du bör ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.