#Samsung #Galaxy # S9 + är den senaste smarttelefonmodellen som släppte marknaden tidigt i år och som har flera användbara funktioner. Eftersom detta är plusmodellen har den en mycket större skärm än den vanliga S9-modellen. Den här telefonen använder en stor 62-tums Super AMOLED-skärm medan under huven hittar du Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Galaxy S9 + och pop-up-annonser.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 + Få popup-annonser

Problem:fortsätt få en pop-up när jag besöker webbplatser som USAToday, etc. Efter några minuter kommer en pop-up att förekomma och det står att det är från www.breakingbuzzfeed.com Det indikerar "Jag har vunnit ett pris" jag bara måste snurra på hjulet. Det finns inget sätt för mig att lämna skärmen. Det fångar min skärm helt och ingen av "knapparna" fungerar längre. Hittills är det enda sättet jag har hittat att avsluta det genom att bokstavligen stänga av telefonen och göra en omstart. Naturligtvis är det helt irriterande. Om jag bara kunde blockera den här popupen helt från att dyka upp skulle det vara bra. Jag fick bokstavligen BARA DENNA TELEFONEN för ungefär 2 veckor sedan och den här dumma popupen började dyka upp nästan direkt. Så jag tror inte att jag har laddat ner något för att hämta det ... det måste redan ha varit där.

Lösning: Innan du felsöker problemet är det första du bör göra att se till att telefonen körs på den senaste programvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den först på din telefon.

En av de främsta anledningarna till att din telefon får popup-annonser är att du kanske har laddat ner en app som orsakar detta problem. Detta händer vanligtvis om du laddar ner appen från tredje part eller om du sidladdar APK-filen på pap direkt till din telefon. Att bara hämta appar från Google Play Store är ett sätt att förhindra att pop-up-annonser får, men det finns fortfarande tillfällen då vissa appar som finns tillgängliga i Play Store kan orsaka detta problem. Följ felsökningsstegen vi har listat nedan för att åtgärda problemet.

Inaktivera marknadsföringsinformation

Det finns tillfällen när Samsung skickar dina telefoninriktade annonser antingen via push-meddelanden, e-post eller SMS. Om du inte vill ta emot dessa annonser bör du stänga av telefonens marknadsföringsinformation.

• Gå till appen Inställningar på din Galaxy S9.
• Bläddra ner för att hitta och öppna General Management.
• Se till att alternativet Marknadsföringsinformation är inaktiverat.

Starta telefonen i felsäkert läge

Om ovanstående steg inte löser problemet är nästa steg att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. Du kan göra detta genom att starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om popup-annonser inte visas i det här läget orsakas troligen problemet av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sätt att ta reda på vilken app som orsakar detta problem är att följa stegen nedan.

• Öppna Google Play Store-appen från startskärmen på din telefon
• Använd sökfältet högst upp på skärmen och leta upp din misstänkta tredjepartsapp.
• Om appbeskrivningen under Installerad-knappen läser "Innehåller annonser", orsakar den här appen troligen den slumpmässiga popup-popupen. Ta bort den här appen såväl som någon av de appar som du har laddat sidan till din telefon.

Utför en fabriksåterställning

Om popup-annonser fortfarande visas när telefonen startas i felsäkert läge är det bästa att göra just nu att göra en fabriksåterställning. Eftersom detta kommer att återställa telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande är det en bra idé att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta steg.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.