Innehåll

• Galaxy S6 Edge startar inte efter uppdateringen av klubban
• Galaxy S6 Edge stängs plötsligt av och startar inte upp
• Helt ny Galaxy S6 Edge startar inte upp
• Galaxy S6 Edge startar inte efter lång laddning
• Galaxy S6 Edge startar inte efter installation av nya appar
• Felsökningsförfaranden

Att starta upp problem som när telefonen har fastnat och inte startar förbi Samsung-logotypen kan vara extremt irriterande eftersom den lämnar din telefon (gammal eller ny) oanvändbar. Det är också en av de svårare problemen att lösa på Android-smartphones, eftersom de flesta av de tillgängliga lösningarna är förknippade med programvaruhantering och / eller anpassning. Det här problemet kan inträffa på alla enheter, även på Samsungs senaste avancerade smartphone, Galaxy S6 Edge.

Galaxy S6 Edge startar inte efter uppdateringen av klubban

Problem:Jag behöver hjälp snälla! Jag tror att jag har installerat en dålig uppdatering på min telefon eftersom den inte fungerar nu. Jag menar att jag kan slå på den men inte kan klara logotypen. Bara så att du vet, jag fick den här telefonen från T-Mobile i nästan en månad redan och jag är glad att kunna säga att jag inte har stött på några problem med den förrän i går kväll när jag utmanades att prova något nytt för den här telefonen och beslutade att ladda ner och installera en firmwareuppdatering. Det är en ny lager firmware för T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. Hur som helst, med stegen som tillhandahålls av en webbplats, har jag lyckats extrahera både den nedladdade firmware-zip och Odin-zip. Installationen gick bra antar jag, för jag har inget felmeddelande. När jag har gått igenom hela installationsprocessen har jag väntat på att telefonen ska starta om. Det tog längre tid än jag förväntade mig men efter den långa väntan startade den om, visade Samsung-skärmen men sedan stängs den automatiskt av. Jag försökte starta om den flera gånger efter den automatiska omstarten men fortfarande sitter den fast i samma skärm. Vad ska jag göra nu? Jag behöver din hjälp snälla! — Doug

Förslag: Tack för att du ger oss mer information om problemet du har med din S6 Edge. Medan uppdateringar är avsedda att åtgärda fel och förbättra enhetens prestanda, kan de också utlösa vissa problem, särskilt efter installationen.

Är du säker på att du använder rätt .tar.md5-fil för din enhetsmodell? Du har inte heller angett vilken ODIN-version du använde. Om inte, är jag rädd att du kanske står inför en mjuk tegelproblem just nu.

Om du inte har gjort det ännu föreslår jag att du försöker starta din telefon i Android-återställningsläge och torka sedan cachepartitionen på din S6-kantlur. Processen kommer inte att leda till förlust av personuppgifter eller inställningar så det är inte riskabelt.Vid Android-start rensar skriptet katalogen / cache / nedladdningar och ger plats för nya nedladdningar eller uppdateringar för systemet. Att rensa en cachepartition rekommenderas starkt efter att ha installerat en systemuppdatering bara för att säkerställa att du börjar med ett rent tillstånd. Starta om enheten efter att ha torkat cachepartitionen. Hoppas det här hjälper.

Galaxy S6 Edge stängs plötsligt av och startar inte upp

Problem: Så det här är vad som hände. Min Galaxy S6 Edge fungerade bra fram till den andra dagen. En dag innan problemet inträffade spelade jag ett spel och jag märkte att telefonen blev extremt varm och sedan plötsligt stängdes av sig själv. Jag lät det svalna i några minuter. Men när jag slår på den startar den inte upp till startskärmen. Jag försökte starta om min telefon redan flera gånger men kommer fortfarande inte förbi startskärmen. Jag har försökt att rensa cachepartitionen som de flesta foruminlägg tyder på, men det fixade inte det. Jag vet inte vad jag ska försöka mer. Snälla hjälp om du kan. Tack. — Kenneth

Förslag: Hej Kenneth. Eftersom du har sagt att torka cachepartitionen inte gjorde något för dig, tror jag att du bör överväga att torka allt och återställa enheten till dess fabrikstillstånd istället. Du kanske inte gillar det, eftersom det också raderar din personliga information, men det här kan vara det enda alternativet som du kan försöka. Se bara till att du har säkerhetskopierat alla viktiga data och inaktiverat tvåfaktorautentisering på dina konton innan du börjar processen. Om du inte vill göra en fabriksåterställning kan du ta din telefon till ett Samsung-auktoriserat servicecenter för kontroll / reparation eller kontakta din telefonoperatör för ytterligare rekommendationer. Det är möjligt att problemet med din telefon just nu utlöses av en felaktig hårdvara, och det är också ett annat bra alternativ att få den kontrollerad av en auktoriserad tekniker.

Helt ny Galaxy S6 Edge startar inte upp

Problem: Tre dagar efter att jag fick min nya Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64 GB) från AT&T och nu startar inte telefonen upp. Jag har hört många användare klaga på RAM-problem med den här nya Samsung-enheten och jag är rädd att jag är det nya offret. Jag märkte också den andra testdagen att vissa appar verkade fungera fel, som om det skulle ta lite längre tid för dem att öppna. Ibland släpar telefonen efter att ha använt den under en tidsperiod. Och nu kan jag inte ens använda den längre. Kan det bero på en minnesfel? Om så är fallet, vad ska jag göra för att få det fixat annat än att fråga om ny telefonbyte? Jag är så besviken. Alla förslag skulle uppskattas mycket. — Mikrofon

Förslag: Hej Mike. Även de senaste avancerade enheterna som Galaxy S6 och S6 Edge är inte fria från brister. Detta manifesteras av antalet rapporter och klagomål från S6- och S6-kantägare online, med batteri och minne bland de första problemen.

Appar som kraschar / uppför sig och släpar är vanliga indikatorer på ett problem i minnet, vilket sannolikt är problemet du står inför just nu. Om det är möjligt för dig att torka cachepartitionen på din telefon kan du försöka först. Annars måste du verkligen kontakta din telefonoperatör eller Samsung och informera dem om problemet. Så mycket som vi vill hjälpa dig vidare med denna oro, de är rätt personer som får besked om problemet i förväg, särskilt det är en helt ny telefon du sa. Jag tror att din enhet fortfarande är under garanti så att du kan byta ut den eller reparera den gratis.

Galaxy S6 Edge startar inte efter lång laddning

Problem:Min 8-åriga son lekte med min Galaxy S6 Edge den andra natten tills telefonen fick slut på batteriström. Jag lät den laddas fram till morgonen, kopplade ur laddaren och försökte sätta på den. Telefonen slås på men den stannar bara i Samsungs animationsskärm och stannar där kvar. Vad tror du gick fel? Det är bara en månad gammal telefon och jag är för besviken över att den redan agerar på det här sättet. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att fixa det. – Franc

Förslag: Det verkar så konstigt för en telefon att gå in i detta tillstånd strax efter en lång laddningsperiod. Är du säker på att din son inte förstörde något i telefoninställningarna? Hur som helst, eftersom jag inte är riktigt säker på vad som gick fel kan jag bara föreslå att du gör en hård återställning i ditt fall. Observera dock att processen raderar all personlig information som är lagrad i din enhet eftersom den återställer den till fabriksinställningarna. Med detta sagt är det ett måste att skapa en säkerhetskopia innan du börjar. Om en hård återställning inte är ett lämpligt alternativ för dig, kontakta din operatör eller Samsungs support för att eskalera problemet för ytterligare felsökning och rekommendationer. Med tanke på att det bara är en månad gammal telefon, tror jag att den fortfarande täcks av garantin så att du kan säkra en ersättningsenhet om inget annat kan göras för att lösa problemet.

Galaxy S6 Edge startar inte efter installation av nya appar

Problem:Hej droid kille! Jag har en Galaxy S6 Edge som kör den senaste Android-firmwareversionen. Jag har aldrig haft stora problem sedan jag fick den här telefonen i motsats till vad andra ägare har upplevt. Men jag antar att mina goda dagar redan är över, för igår, efter att jag laddade ner och installerat några nya appar, började telefonen att fungera fel. De två första applikationerna installerades framgångsrikt men den tredje inte, eftersom installationen stannade på cirka 67 procent. Jag har väntat på att det ska slutföras men ser inga framsteg efter cirka 5 minuter, jag har beslutat att starta om telefonen. Den startade om men skulle bara förbli i logotypen i några sekunder och startar sedan om själv. Nu är min telefon trasslig. Snälla hjälp. Ser fram emot att höra från er. Tack. — Sandra

Förslag: Hej Sandra. Om du är säker på att problemet har börjat efter att du har installerat nya applikationer på din telefon är det troligtvis den skyldige. För att avgöra om en tredjepartsapplikation orsakar dig detta problem kan du försöka starta din telefon i säkert läge och se om problemet är borta eller förblir i det tillståndet. Om den är borta utlöser en app från tredje part den. Du kan antingen inaktivera eller avinstallera appar som du misstänker fungerar felaktigt. Men om det inte är möjligt att starta i säkert läge i ditt fall, skulle dina andra alternativ inkludera att torka cachepartitionen och fabriksåterställning.

Att rensa cachepartitionen raderar inte personlig information, men en fabriksåterställning gör det. Så om du är ute efter en fabriksåterställning, var noga med att skapa en säkerhetskopia av alla dina viktiga filer i förväg. Om du behöver hjälp med att göra någon av dessa metoder kan du hänvisa till stegen som jag har angett nedanför den här sidan som listas bland andra metoder under Felsökningsförfaranden.

Felsökningsförfaranden

Detta avsnitt är avsiktligt skapat för dem som är nya för Android-telefoner såväl som de som behöver hjälp med att utföra någon av de föreslagna lösningarna för sina respektive startproblem med Galaxy S6 Edge. I det här avsnittet har jag visat en steg-för-steg-process av alla lösningar och felsökningsmetoder som används i de ovannämnda problemen. Använd gärna den här guiden som referens, om det behövs.

Så här startar du i återställningsläge på Samsung Galaxy S6 Edge

1. Håll ned Kraft knappen stängs telefonen av.
2. Håll ned Kraft, VolymUpp och Hem samtidigt tills du går in i Återställningsläge. NOTERA: Observera att skärmen för återställningsläge (gränssnitt) kan variera beroende på vilket återställningsläge (lageråterställning eller anpassad återställning) din telefon är på.
3. När du är inne ÅterhämtningLäge, kanske du kan utföra anpassade ROM-installationer, säkerhetskopiera telefonen, återställa fabriken etc.

Hur man rensar cachepartition på Samsung Galaxy S6 Edge

1. Stäng av din telefon.
2. Håll ned VolymUpp, Kraft och Hemknapparna samtidigt.
3. När telefonen slås på och Kraftpålogotyp uppmaningar, släpp alla tangenter. Du bör då se Androidikon.
4. Vänta några sekunder tills Android-systemåterställningsskärm visas.
5. Markera Torka cachepartition genom att trycka på Volymner nyckel.
6. tryck på Kraftnyckel- för att bekräfta valet.
7. Vänta tills rensa cachepartitionen är klar. När det är klart ser du det Starta omSystem nu alternativet är markerat.
8. Starta om telefonen genom att trycka på Kraftnyckel-.

Så här startar du Galaxy S6 Edge i felsäkert läge

1. Håll ned Kraft tills telefonen stängs av helt.
2. Vänta några minuter och tryck sedan på och håll ned Volymner och den Kraftknapp samtidigt.
3. När skärmen tänds släpper du Kraftknapp men håll ned / håll ned Volymner knapp.
4. När låsskärmen visas släpper du Volym ned-knappen. Du kommer då att se en Säkerlägeikon längst ner på låsskärmen.

Så här återställer du Galaxy S6 Edge till fabriksinställningar

1. tryck på Kraft tills telefonen stängs av helt.
2. Håll ned VolymUpp, Hemoch Kraftknapparna alla tillsammans tills Samsunglogotyp
3. När ÅterhämtningLägemeny visas, markera Rensa data / fabriksåterställning använda Volymknapparna.
4. tryck på Kraftnyckel- för att bekräfta valet.
5. Välj Ja radera all användardata för att bekräfta rensning av all användardata och starta den hårda återställningen.
6. Välj Starta omSystemetNu.
7. Vänta tills omstartsprocessen är klar och du bör ha din S6 Edge igång igen med fabriksinställningarna.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så skicka dem gärna till [e-postskyddad]. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder så att du inte debiteras ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det kanske inte går att svara på alla e-postmeddelanden vi får. Var säker på att vi spenderar tid på att läsa varje meddelande som når vår postväska. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vårt Facebook och Google+ sida eller följ oss vidare Twitter.