Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som hanterar problem med Wi-Fi, nätverk och mobildata på Samsung Galaxy S3. I denna del av serien kommer vi att ta itu med problem som att telefonen inte ansluter till ett Wi-Fi, inte har mobildata eller inte har någon nätverkssignal alls. Vi kommer att ta itu med några verkliga problem som våra läsare står inför genom att tillhandahålla nödvändiga felsökningssteg att vidta som skulle leda till en lösning.

Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S3 svagt Wi-Fi

Problem:Hej jag heter Michael. Jag har en Samsung Galaxy S3 och min wifi fungerar inte som jag tycker det borde. Det är riktigt svagt. All hjälp skulle uppskattas. Tack. modellnummer SPH-L710. byggnummer KOT49H.L710UPUDNJ2. android version 4.4.2. basbandversion L710VPUDNJ2

Lösning: Försök att starta om telefonen och den trådlösa routern först för att återställa anslutningen. Innan du ansluter till det trådlösa nätverket, se till att det inte finns några hinder mellan båda enheterna, t.ex. väggar. Slå på Wi-Fi på din telefon och tryck sedan länge på Wi-Fi-nätverket och glöm det. Anslut till den igen. Du kan behöva ange nätverkslösenordet för att ansluta igen.

Om du fortfarande märker en svag anslutning kan du försöka ansluta telefonen till en annan Wi-Fi-källa.

S3-autentiseringsfel när du ansluter till Wi-Fi

Problem:Hallå.Nyligen står jag inför Wi-Fi-autentiseringsfel på min Samsung Galaxy S3. Jag har använt den här enheten sedan 2013 och hittade aldrig den här typen av fel. Jag kan inte ansluta till någon Wi-Fi-åtkomstpunkt och när jag försöker visar den autentiseringsfel. Jag försökte allt som att ändra routerns lösenord, glömma lösenordet i min enhet och ange lösenordet igen, starta om min enhet. Efter det uppgraderade jag min enhet från Android 4.3 till 4.4 och gjorde också fabriksåterställning. Fortfarande ingen tur. En sak som jag kan ansluta till en annan Wi-Fi-hotspot (från en annan mobil enhet) som inte har något lösenord (öppet Wi-Fi). Senare upptäckte jag i en artikel att vissa platsplaceringstillstånd nekas kan orsaka den här typen av problem och så vitt jag kommer ihåg har jag gjort vissa platstillstånd som nekas på vissa appar. Men jag glömmer var jag har gjort dessa förändringar. Snälla hjälp mig att lösa detta problem. Tack.

Lösning: Om du misstänker att en app kan orsaka problemet bör du starta telefonen i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S III” visas på skärmen släpper du strömbrytaren Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• ”Säkert läge” visas längst ned till vänster på skärmen. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Försök att ansluta till ditt trådlösa nätverk och se om felmeddelandet fortfarande dyker upp. Om det inte gör det orsakas problemet troligen av en app installerad i din telefon. Du måste ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.

Om problemet emellertid inte orsakas av en app, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

Försök först att avgöra om problemet inte orsakas av din router genom att ansluta en annan enhet till den. Om autentiseringsfelet visas på den andra enheten kan problemet bero på din router.

Om problemet inte är med routern startar du om din telefon och routern.

När din telefon har startat helt, slå på Wi-Fi och tryck sedan på din Wi-Fi-anslutning från listan och glöm den.

Sök efter det trådlösa nätverket igen och anslut sedan till det.

Om du fortfarande inte kan ansluta kan du behöva ändra krypteringstypen som används av din router. Det har rapporterats om att den här modellen har svårt att ansluta till ett nätverk som använder WPA2-kryptering.

S3 Ingen nätverkssignal

Problem: Hallå där. Jag fick en ny / oanvänd fabrik upplåst S3. Det var ursprungligen en Bell Mobility-telefon. När jag sätter i mitt fungerande Bell SIM-kort upptäcker telefonen att SIM-kortet är isatt, men jag får ingen mobilnätverkssignal (representerad av en cirkel istället för antalet staplar högst upp på skärmen). Den har uppgraderats till den senaste versionen 4.4.2 för den telefonen med Wifi och jag verifierade att IMEI är giltigt och inte svartlistat. Jag försökte också torka och fabriksåterställa. Några andra observationer: när jag INTE har ett SIM-kort isatt, indikerar telefonen att inget SIM-kort är isatt, men jag får slumpmässig cykling av mobilsignal från ingen-> 1 bar-> 2 staplar osv. Så snart jag sätter in en giltig SIM, mobilsignalen är för alltid inställd på ingen. Har du några förslag? Jag undrar om det är ett mobilantenneproblem?

Lösning: Försök sätta in ett annat SIM-kort i telefonen (helst från ett annat nätverk) och se om problemet fortfarande uppstår. Du bör också prova ett Bell Mobility SIM för att verifiera om telefonen får en signal och har låsts upp framgångsrikt. Om din telefon kan läsa Bell SIM men inte SIM för andra nätverk kan det ha varit ett problem med upplåsningsprocessen.

Om din telefon inte kan få någon signal alls med olika SIM-kort, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten

Om problemet fortfarande kvarstår efter detta kan det redan orsakas av felaktig hårdvara, eventuellt antennen. Ta med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.

S3 Ingen nättjänst

Problem:Hej, jag har problem med min telefon (Samsung S3). det fungerade ordentligt och jag råkade ansluta till ett wifi-nätverk efter att jag kopplat bort, det står att det inte finns någon tjänst. Nu förstår jag att problemet inte är SIM-kortet eftersom jag har bytt SIM-kort och på en annan telefon fungerar det perfekt men Samsung säger fortfarande ingen tjänst. Enligt min forskning orsakas problemet av någon form av radiosignal som jag bara kan komma åt och stänga av i Samsungs serviceläge. Mitt problem är att jag har försökt koder för att komma åt serviceläget men det verkar som om ingen av dem fungerar

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Ovanstående koder är några av de jag försökte använda. en annan webbplats säger att på nya enheter har koderna inaktiverats. Jag hoppades att du kunde dela kunskap om vad jag skulle göra för att fixa min telefon. Förhoppningsvis tack.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga skick och förhoppningsvis löser problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Maila oss på [email protected] eller kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.