Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy S9 som säger att lagringsutrymmet är lågt
• Problem nr 2: Galaxy S9 fortsätter att krascha tillbaka till startskärmen
• Problem # 3: Så här åtgärdar du Galaxy S9 Bluetooth-problem: streamar inte ljud till bilens Bluetooth-system
• Problem nr 4: Galaxy S9-mikrofonen fungerar inte med bilens Bluetooth-system under samtal

Dagens felsökningsartikel ger lösningar för fler # GalaxyS9-problem. Vi ger dig ytterligare fyra S9-fall i det här inlägget, så vi hoppas att du tycker att det här är till hjälp.

Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy S9 som säger att lagringsutrymmet är lågt

Min nya Galaxy S9 säger att jag har använt nära upp till 62 GB av 64 GB. När det listar vad jag har lagrat på min telefon har jag: Dokument 9,99 MB, bilder 178 MB, ljud 5,98 MB, videor 210 MB, appar 6,3 GB. Det finns inget sätt som lägger till upp till 62 GB. Det är extremt frustrerande att få ett meddelande som påminner dig om att du har lite utrymme när du knappt har använt någon.

Lösning: I de flesta fall visas siffrorna under Inställningar> Enhetsunderhåll> Lagring lägg vanligtvis inte upp. Det beror på att det faktiska lagringsutrymmet som används av appar inte alls beaktas. Om du till exempel laddar ner en show i din Netflix-app och sparar den lokalt, visar appen Inställningar inte att appen har sparat något. Istället fortsätter den att visa standard, ursprungligen upptäckt storlek på Netflix-appen.

Vissa appar som spel kan installera stora uppdateringar och de kommer inte att visas av appen Inställningar under lagringsavsnittet, så du kommer antagligen att få felaktig läsning. Det finns ingen officiell förklaring från Samsung eller Google (Android-utvecklaren) varför detta är så och besegrar syftet med den här funktionen verkligen. Förhoppningsvis kommer detta att tas upp i nästa iteration av Android eller i kommande Samsung-enheter.

Det bästa du kan göra är att anta att din enhet verkligen får lite lagringsutrymme. För att undvika att få den irriterande varningen om lågt lagringsutrymme, försök ta bort appar som kan hålla enorma data. Alternativt kan du försöka flytta dem eller några saker till ett SD-kort.

Problem nr 2: Galaxy S9 fortsätter att krascha tillbaka till startskärmen

Hej killar. Av någon udda anledning när jag öppnar mina appar tar det mig några sekunder senare tillbaka till startskärmen. Jag kan öppna den igen men de flesta gånger har det tagit mig tillbaka till startskärmen. Jag kan vanligtvis skicka det bara genom att öppna det 4-5 gånger och appen kommer att fungera normalt men det blir riktigt irriterande när jag öppnar appen och några sekunder senare tar det mig automatiskt tillbaka till startskärmen. Finns det någonstans att lösa detta problem?

Lösning: De appar du pratar om kan krascha. Om detta bara händer för några få utvalda, är det första du vill göra att rensa deras data. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Du kan också försöka installera om dem om inget händer efter att ha raderat respektive data.

Om problemet uppstår för många eller alla appar kan det finnas ett fel som orsakar att systemet stänger dem. Det första du vill göra är att torka cachepartitionen med följande steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Vissa appar kan krascha om det finns långsam eller intermittent internetanslutning. Om de appar du har problem med är de som bara behöver internet kan det finnas ett internet- eller nätverksfel bakom det. Försök att rensa enhetens nätverksinställningar för att se vad som händer.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Om inget skulle fungera vid denna tidpunkt, överväga att torka telefonen genom fabriksåterställning. Detta återställer all programvaruinformation till standardvärdena. Detta är ofta en effektiv metod för att åtgärda okänd systemfel. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du gör det.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Så här åtgärdar du Galaxy S9 Bluetooth-problem: streamar inte ljud till bilens Bluetooth-system

Land: Belgien

Bärare: Proximus

Hallå. Jag kontaktar dig angående artikeln om Bluetooth-problem. Eftersom jag har återvänt från en amerikansk resa kan min telefon inte strömma ljud till min BT-bilstereo. (Pioneer DEH4800BT). Det ansluter helt bra och jag kan till och med läsa spår-ID eller hoppa över låten på själva stereon. Min telefon kan fortfarande strömma ljud till vilken annan enhet som helst (hörlurar, soundbar, ..) Jag har också försökt flera steg för att åtgärda detta (programuppdateringar, omparning, hård återställning) men ingenting verkar fungera. När jag var i USA parade jag ihop min telefon med en liknande bilstereo, en äldre, och det fungerade bra. Jag hoppas ni känner till någon form av lösning för detta. Tack på förhand.

Lösning: Det kan finnas en bugg i telefonen eller i bilens system, så det första felsökningssteget du vill göra är att uppdatera anslutningen mellan dem. Du kan göra det genom att radera alla Bluetooth-parningar i båda enheterna och sedan para ihop dem igen efteråt.

Om du redan har försökt ta bort parningar i båda systemen innan du kontaktar oss, eller om ingenting hände efter att du gjort det nu, kan du också försöka se vad som händer om du rensar S9: s nätverksinställningar. Om du gör det raderas wifi-namn och lösenord, mobilkonfigurationer, VPN-inställningar och alla Bluetooth-relaterade inställningar i din telefon. När alla anpassade nätverksinställningar raderas tvingas din telefon att skaffa nya inställningar för alla nätverksfunktioner igen och därigenom uppdatera dem. Detta är ofta ett effektivt sätt att lösa nätverksfel. Så här gör du:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Problem nr 4: Galaxy S9-mikrofonen fungerar inte med bilens Bluetooth-system under samtal

Galaxy S9. Fungerade bra de första par veckorna, och nu när jag inte kan returnera den, gör den vad min S7 gjorde. Problemet jag har är med Bluetooth i bilen. Det gör att jag kan ringa och jag KAN höra personen jag ringde säga ”hej? Hallå?" men de kan inte höra mig. Allt de hör är vad som har beskrivits som ett surrande ljud, som ett slags elektroniskt laserljud.

Jag har rensat mitt bilsystem, jag har återställt och till och med raderat min mobiltelefon till fabriksinställningarna. Efter allt det fungerade det i en dag, men nu är det tillbaka till surrande. Om jag byter till högtalartelefon eller använder den vanliga metoden för att ringa samtal fungerar det bra.

Dessutom spelar musik bra genom Bluetooth- och bilhögtalarna. Det är konstigt och irriterande. Telefonen är 1 månad gammal och har uppdaterad programvara från en wi-fi-nedladdning. Det fungerade ärligt bra fram till programuppdateringen. Jag kan inte skylla på det ... eller kan jag. Ändå återgick det till surrande även efter att jag raderat hela telefonen. Lycka till med att åtgärda problemet. Jag har inte kunnat räkna ut det. Jag har till och med tagit bilen till återförsäljaren för att testa Bluetooth och de sa att den fungerade ordentligt. Fordonet är en 2012 Honda Civic Si, om det hjälper att veta. Tack!

Lösning: För att två Bluetooth-enheter ska fungera måste båda kunna stödja samma uppsättning regler eller profiler. Bluetooth-profiler gör det möjligt för din Galaxy S9 att kommunicera med bilens Bluetooth och överföra ljud till den. Nedanför varje större Bluetooth-profil finns undergrupper som kan bli källan till inkompatibilitetsproblem. Efter en programuppdatering kan din telefon ha lagt till (eller tagit bort) mer specifika regler som nu leder till att båda systemen inte kan arbeta tillsammans. Eftersom telefoner vanligtvis har mer avancerade Bluetooth-system än Bluetooth-system i fordon kan inkompatibilitetsproblem uppstå även om de två tidigare fungerade bra före uppdateringen.

Om det inte hjälper hjälper dig att ta bort gamla parningar, återställa nätverksinställningar på telefonen eller starta om, så finns det förmodligen inget du kan göra. Som slutanvändare kan du bara använda den Bluetooth-kapacitet som finns i dina prylar. Det finns inget sätt för dig att lägga till eller ta bort profiler eller definiera vilka funktioner de stöder.

Naturligtvis kommer din bilhandlare att säga att Bluetooth-systemet är bra (det har ju inget problem att ansluta till telefonen). Det verkliga problemet ligger i det faktum att din Bluetooth-Bluetooth, även om den fortfarande fungerar i viss utsträckning, har blivit föråldrad i förhållande till telefonens Bluetooth-funktioner. Kom ihåg att Bluetooth-system utvecklas ständigt och precis som alla andra elektroniska prylar idag kan de också utelämnas när nyare system kommer. Om du inte kan säkra ett mer avancerat Bluetooth-system till din bil måste du bara inse att det aldrig kommer att fungera ordentligt igen med mer avancerade telefoner.