Innehåll

• Felsökning av Galaxy S10e som fortsätter att tappa signal

När en avancerad smartphone som Samsung Galaxy S10e fortsätter att förlora signalen oavsett om det är mobil eller WiFi, kan du nästan förvänta dig att det är ett problem med firmware. Det finns dock tillfällen då detta problem är ett tecken på ett hårdvaruproblem. Med andra ord finns det inget sätt för dig att veta vad problemet egentligen är utan att göra något felsökningsförfarande.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S10e som fortsätter att tappa signal. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan ta reda på vad problemet egentligen är och vad som behöver göras för att åtgärda det. Så, om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande störs av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av Galaxy S10e som fortsätter att tappa signal

Jag har personligen stött på den här typen av problem tidigare men det var för WiFi-signalen. Problemet var att anslutningen sjunker då och då. Jag kunde fixa det genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden. Faktum är att du kanske kan lösa problemet på egen hand också. Här är saker du behöver göra om din Galaxy S10e fortsätter att släppa sin signal ...

Första lösningen: Tvinga om din telefon

Det första du bör göra om din telefon förlorar signalen utan någon uppenbar anledning är att utföra den tvingade omstarten. Det uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar och tjänster. Det är absolut nödvändigt att du gör den här proceduren eftersom det är möjligt att problemet orsakas av ett mindre problem med firmware eller till och med bara en fel. Gör så här för att göra detta:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10e-logotypen visas på skärmen.

När telefonen har startat om, observera noga om telefonen fortfarande förlorar signalen, för om den fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.

LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy S10e med mycket långsam prestanda

Andra lösningen: Se till att det inte beror på en app från tredje part

Det finns appar som kan orsaka inkonsekvenser i telefonens normala funktion och det finns också appar som hindrar enheten från att ha en stabil internetanslutning. En sak är dock säker, ingen av Samsung- eller Google-appar kommer att göra det. Det behöver inte sägas att vi måste granska de appar du installerade och det bästa sättet att isolera problemet är att starta om telefonen i säkert läge. Här är hur:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Om telefonen har en stabil anslutning eller om signalen inte tappar i det läget, bekräftar den att problemet orsakas av en tredjepartsapplikation. Följ dessa steg för att fastställa den skyldige och åtgärda problemet:

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen startar om av sig själv.
3. När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
4. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
5. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
6. Hitta och tryck på misstänkt app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
9. Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
10. Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.

Å andra sidan, om telefonen fortsätter att tappa eller släppa signalen i säkert läge, är det dags att uppdatera anslutningen.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar

För det mesta beror nätverksrelaterade problem på korrupt cache som används av telefonens radioapparater för att ansluta till nätverket. Oavsett om det är ett problem med WiFi, Bluetooth eller mobildata, löser den här proceduren det.

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
6. Tryck på Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

När du har återställt nätverksinställningarna, låt din telefon ansluta till nätverket igen och försök se om den fortfarande förlorar signalen, för om den fortfarande gör det är det dags att felsöka själva firmware.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10e visar hela tiden felet "Inställningar har slutat"

Fjärde lösningen: Torka cachepartition

En annan möjlighet som vi måste utesluta är chansen att detta problem orsakas av ett korrupt systemcache. Därför måste du ta bort den gamla cachen så att den ersätts med en ny och detta kan lösa signalfallets problem. Gör så här:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10e-logotypen visas.
4. Din Galaxy S10e fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Femte lösningen: Master återställ telefonen

En gång av liknande fall som jag stött på tidigare fixades genom en återställning. Det beror på att denna procedur löser alla firmwarrelaterade problem. Se dock till att du skapar en kopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som lagras i telefonens interna lagring eftersom de kommer att raderas. Därefter tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10e-logotypen visas.
4. Din Galaxy S10e fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10e som förlorar signalen. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.